Promover o modelo de resolução de procedimentos administrativos independentemente das fronteiras administrativas.

A implementação de procedimentos administrativos (PA) independentemente das fronteiras administrativas representa um avanço na reforma dos procedimentos administrativos na comuna de Xuan Dai, trazendo muitos benefícios, ajudando a reduzir custos e tempo de deslocamento para as pessoas... Contribuindo, assim, para melhorar a eficácia da gestão pública e criar mais comodidade para pessoas e empresas.

Receber e processar procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Xuan Dai.

Chegamos cedo ao novo Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Xuan Dai para observar o ambiente de trabalho dos funcionários e servidores públicos da comuna. O Sr. Trieu Van An, da região de Ha Bang, também chegou cedo, com uma pasta na mão e a outra digitando para consultar informações e procedimentos para lidar com questões fundiárias (primeiro pedido de Certificado de Direito de Uso da Terra). O Sr. An comentou: "Antes, esse processo era submetido na comuna e enviado ao Departamento Distrital de Agricultura e Meio Ambiente para avaliação, o que levava muito tempo. Além disso, quando havia problemas com o processo, era preciso revisá-lo diversas vezes. Agora, com a implementação do governo local de dois níveis, todos os procedimentos são avaliados na comuna, o tempo é muito menor e nós, cidadãos, não precisamos nos esforçar tanto."

A comuna de Xuan Dai foi estabelecida a partir da fusão de três comunas: Kim Thuong, Xuan Dai e Xuan Son. Implementando as diretrizes do Comitê Provincial do Partido e do Comitê Provincial do Povo sobre o funcionamento do governo local de dois níveis, e fornecendo orientações sobre as competências profissionais dos departamentos e órgãos provinciais, até o momento, o funcionamento do aparato governamental da comuna estabilizou-se gradualmente. O trabalho de recebimento e processamento de procedimentos administrativos no Centro de Serviços da Administração Pública tem sido eficaz. Em particular, a comuna concentra-se no processamento de procedimentos administrativos independentemente das fronteiras administrativas, visando reduzir custos e tempo de deslocamento para pessoas e empresas.

Desde o início dos preparativos para a implementação do sistema de governo local de dois níveis, o Comitê Popular da comuna de Xuan Dai anunciou publicamente, por meio da mídia, a existência do escritório e do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna na área de Mu. Simultaneamente, o número da linha direta foi divulgado nas páginas do Facebook da comuna, bem como de seus órgãos, unidades e áreas residenciais, para que a população e as empresas tivessem conhecimento; além disso, todos os procedimentos administrativos sob a jurisdição da comuna foram publicados no Centro de Serviços de Administração Pública.

Em relação às instalações físicas, foram instalados equipamentos modernos para facilitar o atendimento e a realização de procedimentos administrativos. Em particular, o município investiu em um moderno centro de atendimento integrado, que inclui: máquinas automáticas de emissão de senhas, máquinas de consulta de informações e totens de autoatendimento para a realização de procedimentos administrativos, permitindo que as pessoas acessem facilmente os serviços públicos online, de forma rápida e transparente.

De 1º de julho até o momento, o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna recebeu 427 solicitações (410 online, representando 96%; 17 recebidas diretamente); 204 solicitações foram resolvidas, 133 estão sendo processadas dentro do prazo e não há solicitações em atraso.

O camarada Dinh Cong Hoa, vice-presidente do Comitê Popular da Comuna de Xuan Dai e diretor do Centro de Serviços de Administração Pública, afirmou: "A resolução de procedimentos administrativos não está limitada por fronteiras administrativas, o que é uma condição favorável para cidadãos e empresas. Todos os procedimentos administrativos são recebidos no Departamento de Atendimento Integrado da comuna. Imediatamente após o recebimento, os documentos são encaminhados à autoridade competente para resolução, economizando tempo e distância para as pessoas."

O Sr. Trieu Van An, da área de Ha Bang, pressiona o botão para consultar informações e procedimentos relativos a questões fundiárias.

No entanto, no processo de implementação de procedimentos administrativos, ainda existem algumas dificuldades e problemas, tais como: o sistema de atendimento ao público para lidar com procedimentos administrativos, o sistema eletrônico de certificação domiciliar e o sistema de registro e gestão de domicílios frequentemente ficam suspensos e, por vezes, não podem ser assinados. O trabalho de medição e extração de registros ainda é lento (devido à falta de pessoal na filial do Cartório de Registro de Imóveis), o que acarreta muitas dificuldades nos procedimentos administrativos de terras para os cidadãos...

O ponto forte do modelo é a unificação no processamento de registros. As unidades não precisam transferir registros por vários níveis de governo, evitando sobreposições e prolongando o tempo de processamento. Com benefícios notáveis, o modelo de liquidação administrativa em nível único lidera a tendência de reforma e integração na nova era.

Dinh Tu

Fonte: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm