DCCI: Uma ferramenta para medir a qualidade das operações.

Com o objetivo de melhorar o ambiente de investimento e aumentar a competitividade provincial, a província de Son La aprovou o Índice de Competitividade Departamental e Local (DCCI). Trata-se de uma ferramenta moderna de governança que prioriza a satisfação empresarial e é pioneira na integração de valores de gênero e desenvolvimento inclusivo.

O Índice de Competitividade Provincial (ICP) tem sido, há muito tempo, um desafio anual para as localidades na corrida para atrair investimentos. No entanto, a melhoria sustentável do ICP exige esforços sincronizados desde a base, onde as empresas interagem diretamente com as comunidades locais e abordam suas dificuldades. Reconhecendo isso, o Presidente do Comitê Popular da província de Son La assinou a Decisão nº 3002/QD-UBND, de 26 de novembro de 2025, aprovando o Relatório Metodológico sobre o Conjunto de Índices do DCCI para 2025.

A conferência de treinamento teve como objetivo aprimorar a capacidade de departamentos, agências e localidades para desenvolver e implementar planos de melhoria da DCCI até 2025.

O Índice de Desempenho Econômico do Departamento Provincial de Comércio e Indústria de Son La (DCCI) para 2025 visa medir, de forma precisa e objetiva, a qualidade da gestão econômica dos departamentos, agências e unidades verticais provinciais. Dessa forma, fornece evidências práticas para que essas unidades possam realizar autoavaliações, autocorrigir-se e planejar melhorias em seu próprio ambiente de negócios.

O Sr. Lu Viet Ha, Chefe do Departamento de Consultoria e Apoio a Investimentos do Centro Provincial de Investimento, Comércio e Promoção do Turismo de Son La, afirmou: "A maior diferença entre o DCCI Son La 2025 e as edições anteriores é a integração de critérios de desenvolvimento inclusivos e com perspectiva de gênero, provenientes do projeto GREAT 2 Son La. Este é um passo inovador, que demonstra o pensamento humanista e moderno da província em termos de governança."

Além dos indicadores tradicionais, como tempo e transparência, o novo conjunto de indicadores dedica uma parte significativa (incluindo indicadores sobre crescimento sustentável, inclusivo e sensível à perspectiva de gênero) à avaliação do compromisso do governo com o desenvolvimento sustentável e equitativo. Especificamente, as entidades serão avaliadas com base em sua capacidade de apoiar empresas e cooperativas administradas por mulheres, minorias étnicas ou pessoas com deficiência.

Os especialistas em testes de questionários trabalharam com funcionários do Comitê Popular do Bairro de Chiềng An, além de cooperativas e empresas do bairro.

A Sra. Nguyen Thuy Nhi, Vice-Diretora da Economica Vietnam, uma empresa de consultoria especializada em gestão econômica, afirmou: "O questionário da pesquisa fez perguntas muito diretas, como: O local que oferece serviços públicos tem acesso para cadeirantes? Os serviços de apoio são adequados para pessoas com deficiência auditiva e visual? Ou os líderes de departamentos e setores são realmente proativos na organização de cursos de capacitação específicos para mulheres empreendedoras? Esses detalhes aparentemente pequenos são, na verdade, a medida de um ambiente de negócios civilizado, onde ninguém é deixado para trás."

O índice Son La DCCI 2025 foi meticulosamente elaborado com diferentes grupos de avaliação, garantindo uma cobertura abrangente de todo o sistema governamental por meio da avaliação de 10 departamentos e agências-chave, incluindo o Ministério da Fazenda, o Ministério da Indústria e Comércio, o Ministério da Construção, o Ministério da Saúde, etc., com base em 9 grupos de índices componentes com 70 indicadores principais.

Para as agências verticalmente integradas, o índice de avaliação provincial de Impostos, Alfândega e Seguridade Social baseia-se em 67 indicadores. No âmbito local, a avaliação deste ano foi ampliada para incluir 18 comunas e distritos, os níveis de governo de base mais voltados para a população, com 10 grupos de índices componentes sintetizados a partir de 69 indicadores. Esses índices componentes abrangem todos os aspectos das operações comerciais, desde a entrada no mercado e o acesso a recursos até os custos informais e o dinamismo e a iniciativa da liderança.

Para garantir a objetividade, o processo de implementação do DCCI é realizado em seis etapas rigorosas. Desde pesquisas diretas (representando 70%) até pesquisas online (30%), todas as informações fornecidas pelas empresas são mantidas em sigilo absoluto, servindo exclusivamente para fins de pesquisa e aprimoramento do ambiente de investimento. O método de amostragem também é cuidadosamente calculado para refletir a diversidade dos tipos de economia, desde empresas estatais, empresas privadas e empresas de investimento estrangeiro direto até cooperativas e negócios familiares individuais. Notavelmente, a pesquisa deste ano também coleta informações sobre o gênero dos proprietários de empresas e a porcentagem de mulheres em cargos de gestão para analisar ainda mais a igualdade de gênero nos negócios.

O DCCI não é simplesmente um sistema de classificação. O verdadeiro valor do índice reside na identificação de gargalos na prestação de serviços públicos e na melhoria das instituições. Os resultados do DCCI servirão como um canal confiável para que as empresas contribuam com ideias para aprimorar o aparato governamental. Para departamentos, agências e localidades, "quantificar" a qualidade do serviço por meio desses números criará uma pressão positiva.

Especialistas da Economica Vietnam testaram questionários aplicados a cooperativas e empresas.

Com o apoio do Projeto GREAT 2, espera-se que o DCCI Son La 2025 crie um forte impulso, não apenas melhorando os indicadores econômicos, mas também fomentando a confiança na comunidade empresarial. Isso criará uma base sólida para o desenvolvimento rápido, sustentável e verdadeiramente inclusivo de Son La no futuro.

Fonte: https://baosonla.vn/xa-hoi/dcci-cong-cu-do-luong-chat-luong-dieu-hanh-asB7Ga0DR.html