O Banco Central está solicitando comentários sobre uma minuta de circular que altera e complementa a Circular 15, que regulamenta os serviços de pagamento sem dinheiro em espécie. A minuta apresenta regulamentações detalhadas sobre a remoção de apelidos para evitar transferências equivocadas ao realizar ordens de pagamento, bem como o tempo máximo de interrupção dos serviços de internet banking e carteiras eletrônicas.
Assim, o Banco Central exige que os provedores de serviços de pagamento verifiquem e controlem as ordens de pagamento, garantam que o número e o nome da conta de pagamento sejam exibidos corretamente no formulário de abertura e utilização da conta de pagamento pelo cliente durante as transações e que constem integralmente nos documentos.
Ao realizar serviços de autorização de pagamento, serviços de transferência de dinheiro por meio de contas de pagamento ou sem contas de pagamento, o provedor de serviços de pagamento que atende o pagador é responsável por fornecer ao provedor de serviços de pagamento que atende o beneficiário, mediante solicitação, as informações mínimas relacionadas à transação.
Segundo a explicação da operadora cambial, na realidade, houve vários casos de aproveitamento do fato de os bancos permitirem que os clientes usem pseudônimos e apelidos em vez de números e nomes de contas de pagamento, para se apresentarem de forma semelhante a marcas conceituadas, a fim de realizar atividades fraudulentas e violar a lei.
Além disso, o uso de pseudônimos e apelidos em transações de pagamento pode levar ao risco de transferência incorreta de dinheiro devido à omissão das informações completas de número e nome da conta ao efetuar uma ordem de pagamento.
O Banco Central planeja eliminar os apelidos das contas bancárias para evitar transferências equivocadas (Foto: Viet Hoang).
Ainda segundo a minuta, o tempo total de interrupção permitido ao longo do ano não deve ultrapassar 4 horas. Cada interrupção não deve exceder 30 minutos, exceto em casos de força maior ou manutenção do sistema, desde que comunicadas com pelo menos 3 dias de antecedência.
Além da obrigação de comunicar o incidente em até 4 horas, os prestadores de serviços também devem apresentar um relatório detalhado de medidas corretivas em até 3 dias úteis, conforme o formulário constante no Anexo 05 da Circular. Incidentes que não forem tratados adequadamente poderão servir de base para que o órgão gestor aplique medidas de monitoramento e tratamento, de acordo com a legislação vigente.
Esta regulamentação aplica-se a todos os bancos comerciais, instituições de crédito e intermediários de pagamento, como carteiras eletrónicas, gateways de pagamento e plataformas financeiras digitais, que desempenham um papel importante na atual infraestrutura de pagamentos.
A proposta também exige que as unidades anunciem publicamente os cronogramas de manutenção, os horários de interrupção do serviço e forneçam um aviso prévio de pelo menos 24 horas caso a interrupção ocorra sem planejamento.
Espera-se que o endurecimento dos prazos de inatividade e a adição de mecanismos de notificação obrigatórios aumentem a responsabilidade operacional, a transparência das informações e reduzam os riscos para os clientes. Com regulamentações claras, os usuários não precisarão mais suportar "suspensões injustificadas de pagamento" e poderão monitorar proativamente e solicitar explicações quando os serviços forem interrompidos.
Esta versão preliminar também demonstra convergência com as práticas internacionais na área de pagamentos. Em Singapura, na China e em muitos países europeus, limitar o tempo de interrupção do sistema e aplicar um mecanismo de comunicação rápida tornou-se prática comum para garantir a continuidade, a segurança e a confiabilidade das atividades de pagamento para a população.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm
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