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Multidões de turistas caminham por uma rua perto do templo Kiyomizu-dera em Kyoto, oeste do Japão, em 2023. Foto: Reuters. |
Quase meio milhão de passagens aéreas "evaporaram" repentinamente, cerca de 30% dos planos de viagem foram abruptamente interrompidos, fazendo com que o Japão corresse o risco de perder mais de 1,2 bilhão de dólares apenas nos últimos meses do ano, depois que a China aconselhou oficialmente seus cidadãos a limitarem as viagens ao país.
Além disso, a mudança no perfil dos turistas está afetando gradualmente as operações de alguns hotéis em Tóquio, lojas duty-free em aeroportos e agências de viagens. A ausência de turistas chineses, que são os que mais gastam, representa um desafio para a indústria do turismo – um dos pilares da economia japonesa.
Tempestuoso em todos os destinos.
A onda de cancelamentos de viagens não poupou nenhum destino no Japão. Agências de viagens especializadas no mercado chinês relataram taxas de cancelamento de até 80% nos últimos meses do ano, a tradicional alta temporada turística.
"Esta é uma perda enorme para nós", disse à Bloomberg um representante de uma agência de viagens em Tóquio.
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Um avião aterrissa no Aeroporto de Haneda (Tóquio) em 2024. A China é o segundo maior mercado turístico do Japão. Foto: Issei Kato/Reuters. |
O sistema de transportes, especialmente o setor da aviação, foi imediatamente atingido com força. Dados do setor mostram que cerca de 491.000 passagens aéreas em rotas da China para o Japão foram canceladas em apenas três dias, de 15 a 17 de novembro. Isso equivale a quase um terço do total de reservas programadas para esse período.
As principais companhias aéreas chinesas, como Air China, China Southern e China Eastern, anunciaram imediatamente que permitiriam aos passageiros cancelar ou alterar o destino de voos para o Japão gratuitamente até 31 de dezembro. Algumas companhias aéreas chegaram a ajustar seus horários e reduzir a frequência de voos para o Japão devido à queda acentuada no número de passageiros.
Segundo o Nikkei Asia , hotéis de todos os tipos, desde os mais econômicos até os de luxo, em áreas centrais como Tóquio e Osaka, registraram taxas de cancelamento entre 40% e 60%. Keiko Takeuchi, proprietária de um hotel na cidade de Gamagori, afirmou que os cancelamentos por parte de agências de viagens chinesas "chegam continuamente".
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Uma loja duty-free em Ginza, Tóquio, lotada de turistas chineses, fevereiro de 2015. Foto: Kyodo. |
As lojas duty-free dos aeroportos de Narita e Haneda registraram quedas acentuadas nas vendas, especialmente de cosméticos e eletrônicos de luxo populares entre os turistas chineses.
Uma grande rede de lojas de eletrônicos em Akihabara afirmou ter sido obrigada a reduzir temporariamente seu quadro de funcionários devido a uma queda acentuada no número de clientes chineses (que representam 50% da receita).
Vale ressaltar que o fluxo de turistas chineses não "desapareceu", mas está se deslocando fortemente para outros destinos da região, seguindo as recomendações de limitar viagens ao Japão.
Segundo o jornal The Straits Times , citando um relatório da China Trading Desk, as reservas para Singapura e Coreia do Sul aumentaram até 15% em apenas alguns dias após o anúncio de Pequim, enquanto a Tailândia, o Vietname e a Malásia registaram um aumento de cerca de 11% por semana.
Essa mudança demonstra que a demanda chinesa por viagens permanece alta, mas destinos próximos estão se tornando opções mais seguras e menos sensíveis politicamente do que o Japão.
Oportunidades em meio aos desafios
Diante da nova realidade, a indústria japonesa de produtos sem fumaça é forçada a fazer ajustes estratégicos para se adaptar.
Um dos primeiros passos é diversificar o mercado emissor. Hotéis e resorts estão se esforçando para atrair hóspedes de Taiwan, Hong Kong e Sudeste Asiático, por meio de campanhas de marketing promovidas em plataformas digitais populares e redes sociais nesses mercados.
Além disso, o desenvolvimento de novos produtos turísticos também é uma direção importante. As empresas de viagens estão criando, de forma flexível, novos roteiros com foco em experiências culturais locais e turismo sustentável – temas que têm um apelo mais amplo para uma comunidade internacional diversificada, em vez de se concentrarem apenas em compras.
Em destinos que antes sofriam com o excesso de turismo, como Kyoto ou algumas áreas centrais de Tóquio, alguns moradores e trabalhadores do setor de serviços admitiram que os espaços de convivência e circulação se tornaram mais abertos quando o número de turistas em grupo diminuiu temporariamente. Isso deu às autoridades locais mais "espaço para respirar" para rever o planejamento, gerenciar o fluxo de turistas e equilibrar a vida das pessoas com o objetivo de crescimento do turismo.
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Os pontos turísticos e de entretenimento no Japão estão gradualmente perdendo turistas chineses. Foto: D sd, Ekrulila, ryuta/Pexels, Reuters. |
No entanto, especialistas da BMI (uma subsidiária da Fitch Solutions) afirmaram que o setor de turismo ainda enfrenta uma "lacuna difícil de preencher a curto prazo". O desafio reside no fato de que os turistas chineses não só são numerosos, como também têm níveis de gastos excepcionalmente altos.
Até 2024, espera-se que os turistas chineses gastem, em média, 22% a mais do que os turistas de outros países, o que terá um impacto direto nas lojas duty-free e nas lojas de departamento de luxo que dependem fortemente do poder de compra desse grupo de turistas, e será difícil de compensar imediatamente.
Do lado positivo, o governo japonês tem se mostrado bastante firme, com o Ministro dos Transportes, Yasushi Kaneko, afirmando que a situação "não é tão preocupante", especialmente porque o número de visitantes de muitos outros mercados está aumentando.
A realidade é que a indústria do turismo japonesa precisa de uma estratégia de longo prazo, em vez de reações impulsivas. Essa perspectiva exige uma verdadeira transformação do turismo japonês, não apenas para lidar com a crise imediata, mas também para construir um modelo de crescimento mais sustentável e resiliente no futuro.
Fonte: https://znews.vn/duoc-mat-cua-du-lich-nhat-ban-khi-thieu-hut-khach-trung-post1606195.html
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