Este é um marco importante, que celebra 35 anos de desenvolvimento e inovação contínua do Eximbank.

Como um dos bancos que se transformaram digitalmente com rapidez, o Eximbank concentra-se na modernização de processos e na melhoria da qualidade do serviço, sempre com foco no cliente. Sistemas de banco digital, como o Eximbank EDigi para clientes individuais e o Eximbank Ebiz para empresas, foram desenvolvidos para proporcionar uma experiência moderna e prática. Esses sistemas permitem que os clientes realizem transações a qualquer hora e em qualquer lugar, garantindo alta segurança.

O Eximbank também integra continuamente tecnologias modernas de ponta para aprimorar a eficiência operacional e a experiência do usuário. Inteligência artificial e reconhecimento de voz foram implementados na central de atendimento ao cliente, contribuindo para aumentar a velocidade e a eficiência do suporte. A Automação Robótica de Processos (RPA) é aplicada no processo de automação, ajudando a reduzir o tempo de processamento de transações e a otimizar recursos. Ao mesmo tempo, a tecnologia AI-OCR auxilia no processamento automático de informações de folha de pagamento e na digitalização do processo BPM, ajudando a minimizar erros e aumentar a transparência nas operações.

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O Sr. Nguyen Huong Minh, Vice-Diretor Geral do Eximbank, recebeu o prêmio "Marca Forte do Vietnã 2024". Foto: Eximbank

Em paralelo ao processo de transformação digital, o Eximbank também identificou a transformação verde como um fator importante na estratégia de desenvolvimento sustentável do banco. O projeto "Escritório sem Papel" foi implementado para minimizar o uso de papel e proteger os recursos naturais. Isso não só ajuda o banco a otimizar os processos de gestão documental e minimizar custos, como também reduz as emissões de carbono, contribuindo ativamente para a proteção ambiental.

A iniciativa “Escritório sem Papel” do Eximbank criou um ambiente de trabalho totalmente digitalizado, garantindo agilidade e eficiência. Essa é uma medida estratégica que não só ajuda o Eximbank a aumentar sua competitividade, como também demonstra o forte compromisso do banco com a proteção do meio ambiente e a construção de um futuro sustentável, em consonância com as tendências globais de desenvolvimento.

O Sr. Nguyen Huong Minh, Vice-Diretor Geral do Eximbank, declarou: “O Prêmio Marca Forte do Vietnã 2024 não é apenas um reconhecimento dos esforços do Eximbank no processo de transformação digital e desenvolvimento sustentável, mas também um marco importante que celebra os 35 anos de trajetória de fundação e desenvolvimento do banco. Este prêmio também representa nosso compromisso de longo prazo com a construção de um sistema financeiro verde e sustentável no Vietnã. O Eximbank continuará inovando, criando constantemente valor prático para os clientes, a comunidade e a sociedade. Acreditamos que a harmonização entre eficiência empresarial e responsabilidade social ajudará o Eximbank não apenas a se desenvolver fortemente, mas também a abrir novas oportunidades para o setor financeiro, especialmente no contexto da globalização e das mudanças climáticas”.

Com uma filosofia de negócios centrada no cliente, o Eximbank busca inovar e se desenvolver continuamente, visando agregar o máximo valor aos clientes e à comunidade. Este evento de homenagem demonstra claramente o compromisso do Eximbank em aprimorar a experiência em serviços financeiros no Vietnã, contribuindo, ao mesmo tempo, para o desenvolvimento sustentável do setor financeiro e bancário.

Prêmios conquistados pelo Eximbank em 2024

- "Prêmio de Excelência Asiática 2024" apresentado pela Enterprise Asia.

- “Sao Khue 2024” na área de serviços bancários digitais, eleito pela Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA).

- Prêmio "Produto de Tecnologia e Transformação Digital Excepcional de 2024" concedido pelo Jornal de Investimentos e pela Comunidade de Consultores Financeiros do Vietnã.

- Prêmio concedido pelo London Stock Exchange Group (LSEG) aos seguintes títulos: “Banco com o maior volume de negociação de câmbio no Vietnã em 2023 - Maior Volume Negociado” e “Banco Mais Ativo no Mercado Cambial Vietnamita em 2023 - Banco Mais Ativo”.

- Prêmio "Excelente Qualidade de Pagamento Internacional - STP" concedido pelos principais bancos parceiros do mundo, incluindo: Bank of New York Mellon, Wells Fargo e JP Morgan.

- O prêmio “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024” foi concedido pela Enterprise Asia (EA).

- Os 10 principais produtos de ouro do Vietnã e serviços de ouro do Vietnã em 2024, eleitos pela Associação Vietnamita de Propriedade Intelectual.

- Top 10 "Os Melhores do Vietnã" em 2024, votado pela Associação Vietnamita de Ciência e Empreendedores e pela revista Propriedade Intelectual e Criatividade.

- Melhor empresa da Indústria 4.0 no Vietnã, segundo votação do Instituto de Inovação e Transformação Digital.

- As 10 empresas de tecnologia digital mais destacadas do Vietnã em 2024, eleitas pela Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA).

Vinh Phu