A FPT foi homenageada como parceira tecnológica inovadora.

A DNVN - FPT acaba de ser homenageada pela Vietnam Airlines com o prêmio "Parceiro de Tecnologia Inovadora" graças à sua aplicação proativa de tecnologias avançadas como IA e Blockchain, contribuindo para a criação de avanços no processo de transformação digital da indústria da aviação.

O prêmio reconhece a trajetória de mais de uma décadada FPT como parceira estratégica de tecnologia do programa de fidelidade Lotusmiles, alcançando padrões internacionais. A FPT superou uma série de critérios relacionados à inovação na experiência do cliente. A empresa aplicou proativamente inteligência artificial e tecnologias avançadas para criar soluções inovadoras que permitem compreender profundamente os clientes e, ao mesmo tempo, construir confiança com base na transparência.

A cerimônia de premiação ocorreu no âmbito do fórum "Cooperação e engajamento da fidelização de clientes 2025" ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025).

Além disso, as soluções da FPT também se concentram na personalização de experiências, na prevenção de fraudes e na garantia de estrita conformidade com os requisitos de segurança de dados do cliente. Essa é uma base importante para fortalecer a confiança e a fidelidade do cliente aos produtos e serviços da Vietnam Airlines.

Anteriormente, em maio de 2025, a FPT e a Vietnam Airlines assinaram um memorando de entendimento para fortalecer a cooperação estratégica abrangente, com o objetivo de promover a transformação digital, aprimorar a capacidade operacional e a experiência do cliente. De acordo com esse memorando, as duas partes coordenarão a implementação de uma série de soluções tecnológicas avançadas, como inteligência artificial, computação em nuvem, big data, blockchain, IoT e plataformas digitais para empresas. A aplicação dessas tecnologias visa otimizar a eficiência operacional, aumentar a competitividade e aprimorar a experiência do passageiro em todos os pontos de contato.

A FPT está atualmente cooperando com a Vietnam Airlines para construir uma plataforma de comércio eletrônico de nova geração, um passo estratégico no abrangente roteiro de digitalização. O novo sistema proporciona uma experiência mais fluida, personalizada e inteligente aos clientes, ao mesmo tempo que expande o ecossistema de serviços e promove o crescimento da receita complementar. As duas partes estão comprometidas em investir conjuntamente no desenvolvimento, compartilhar a propriedade intelectual e a receita proveniente de novos produtos tecnológicos voltados para operações de aviação, com potencial de expansão para mercados regionais e internacionais.

Van Anh

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546