Resolvendo o problema de exportação de produtos OCOP com tecnologia digital

Nos últimos anos, a comunidade empresarial vietnamita tem buscado cada vez mais desenvolver produtos de acordo com os padrões OCOP. Em julho de 2025, o país contava com mais de 17.000 produtos OCOP com 3 estrelas ou mais, de quase 9.200 entidades OCOP. Destes, 126 produtos foram reconhecidos como produtos OCOP 5 estrelas em nível nacional.

Até agora, muitos produtos OCOP atendem aos padrões e regulamentações de qualidade e segurança alimentar; têm designs e embalagens diversos que são ecologicamente corretos e adequados às exigências do mercado.

No entanto, o desenvolvimento de produtos OCOP ainda tem muitas limitações devido à falta de aplicação popular da tecnologia da informação, falta de recursos humanos qualificados, falta de compreensão clara dos processos e regulamentações para transações em plataformas de comércio eletrônico, etc. Na realidade, o número de empresas e cooperativas vietnamitas que usam plataformas de comércio eletrônico para promover exportações ainda é baixo.

Na conferência "Aplicação da transformação digital no desenvolvimento de produtos OCOP de exportação", na manhã de 1º de agosto em Hanói , representantes de agências de gestão, especialistas e empresas compartilharam as barreiras e os desafios que impedem que empresas, cooperativas e entidades OCOP vietnamitas apliquem com ousadia o comércio eletrônico e a exportação digital para o desenvolvimento.

Os delegados discutiram o tópico de aplicação da transformação digital no desenvolvimento de produtos OCOP de exportação.

O Sr. Vu Ba Phu, Diretor da Agência de Promoção Comercial ( Ministério da Indústria e Comércio ), afirmou que a maior barreira é a falta de recursos, especialmente financeiros e humanos. Devido à falta de financiamento, as pequenas empresas têm dificuldade em contratar especialistas com conhecimento em promoção de exportações digitais, o que leva a operações ineficazes.

Uma vez superada a barreira dos recursos, as empresas continuam a enfrentar a falta de informações sobre o mercado local, sem saber onde e de quem buscar informações.

Outra barreira é a dificuldade de organizar e gerenciar a cadeia de suprimentos, já que o comércio eletrônico exige a otimização de muitas etapas, desde a logística e o armazenamento até o transporte.

Além disso, as empresas também devem atender aos padrões rigorosos dos mercados de exportação, desde higiene e segurança alimentar, qualidade, até rotulagem, idioma e cultura do consumidor local.

Falando mais sobre barreiras de capacidade, o Sr. Phuong Dinh Anh, Chefe Adjunto do Escritório Central para a Coordenação de Novas Áreas Rurais ( Ministério da Agricultura e Meio Ambiente ), reconheceu que muitas entidades do OCOP têm um ponto de partida baixo, concluindo apenas o nível 4 ou 5, produzindo produtos com base na experiência familiar. Quando aconselhadas a mudar os processos de produção ou a embalagem para aumentar o valor do produto, elas encontram muitas dificuldades, pois estão acostumadas ao antigo método de produção. Portanto, precisam ser treinadas, orientadas e colocar a mão na massa.

Sr. Phuong Dinh Anh - Vice-Chefe do Escritório Central para Coordenação de Novas Áreas Rurais (Ministério da Agricultura e Meio Ambiente).

O segundo é o medo e a falta de confiança. Muitas pessoas acham que não são capazes o suficiente para participar do mundo digital e, antes mesmo de começar, acham que não conseguem.

Enquanto isso, o Sr. Nguyen Van Bien, Diretor Geral da NBT Holdings Trade Promotion Company Limited, reconheceu que a barreira não se deve à falta de capacidade, mas sim à falta de metas claras e de ações específicas. As empresas vietnamitas ainda têm relativamente pouco acesso ao comércio eletrônico B2B, carecendo de preparação completa em comparação com as empresas chinesas – unidades que possuem estratégias de exportação claras e apoiam proativamente os parceiros para que atendam aos padrões.

Ele enfatizou que, para exportar com sucesso, as empresas vietnamitas devem identificar o mercado certo e tomar medidas decisivas, em vez de deixar a oportunidade cair nas mãos de outros.

Compartilhando sua experiência prática em exportação on-line, a Sra. Vo Hoang Van - Fundadora e Diretora da V.KAUS Company Limited disse que começando do zero com um empréstimo de 4 milhões de VND, sem experiência em negócios e tendo perdido quase 1,5 bilhão de VND em seu primeiro pedido de exportação, ela superou a crise para construir um negócio com receita de milhões de dólares.

Segundo a Sra. Van, a honestidade é uma lição "maldita" que se aprende após o fracasso. É necessário construir confiança absoluta com os parceiros por meio da transparência e da sinceridade. Quando os clientes confiam, eles não apenas retornam, mas também apresentam novos clientes e se tornam parceiros de longo prazo.

É necessário cuidar dos clientes "como amantes", pois a dedicação os transformará em parceiros fiéis, inclusive cooperando em outros negócios.

Em particular, as empresas precisam primeiro aprender sobre o mercado, amar o produto depois e evitar ficar "apaixonadas" pelo produto e esquecer o mercado.

Com uma plataforma de e-commerce, as empresas precisam explorar proativamente recursos como lojas verificadas para aumentar o prestígio, divulgar e otimizar a imagem dos produtos. Participe ativamente de programas de apoio de ministérios e filiais para receber treinamento aprofundado e fortalecer a reputação da marca. Ao mesmo tempo, aplique IA às operações com seriedade para economizar tempo e recursos.

A Sra. Luong Ngan, professora sênior da University of South London (Reino Unido), especialista em marketing, comunicação e branding, recomenda que, ao vender e usar tecnologia digital para vender, é importante vincular dados com emoções.

"Com a OCOP, temos uma história, vendemos valores, cultura e orgulho do povo vietnamita. Então, como contamos histórias, expressamos emoções, pessoas reais, produtos reais por meio da tecnologia digital e dos canais de mídia? Temos que colocar emoções nisso", disse a Sra. Ngan.

Ao atingir mercados exigentes como a Europa ou o Reino Unido, o profissionalismo deve ser demonstrado desde os mínimos detalhes, como fontes e erros ortográficos. Esses pequenos erros farão com que os consumidores sintam que somos pouco profissionais e que nossa marca é inconsistente.

Segundo a Sra. Ngan, a identidade única da OCOP é a arma mais poderosa. Os consumidores europeus apreciam as histórias reais por trás dos produtos: a história do agricultor, o processo manual ou como o produto muda o modo de vida da comunidade. Esses são fatores que têm grande poder e criam conexões profundas.

Um dos desafios da digitalização é a sustentabilidade. Portanto, as empresas precisam construir uma estratégia abrangente de digitalização, garantindo a sustentabilidade na abordagem.

"A OCOP será uma ponte para levar a cultura e os valores vietnamitas ao mundo. Se feita na direção certa, entendendo os consumidores e profissionalizando, os produtos da OCOP têm grande potencial em mercados exigentes como o Reino Unido e a Europa", disse o especialista.

Luar

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040