De 2020 a 2023, o Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente do distrito de Dien Bien recebeu um total de 81 petições sob sua jurisdição, incluindo 5 reclamações, 4 denúncias, 72 petições e reflexões. As petições focam principalmente em recuperação de terras, indenização, apoio, reassentamento e emissão de certificados de direito de uso da terra. Até o momento, o Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente resolveu 73 petições e está acompanhando 7 casos.
No Centro de Gestão de Terras do Distrito de Dien Bien, entre 2020 e 31 de maio de 2023, foram recebidas 36 petições e reclamações relacionadas à desapropriação e emissão de certificados de direito de uso do solo. Até o momento, o Centro resolveu 33 petições e reclamações; 3 ainda estão em processo de resolução.
Na sessão de monitoramento, os membros da equipe concentraram-se em expressar suas opiniões sobre as deficiências e limitações no processo de tratamento de reclamações, denúncias, reflexões e recomendações das unidades mencionadas. Em particular, focaram no esclarecimento de petições pendentes e prolongadas, petições em análise e resolução. Especificamente, no Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente, havia 7 petições e no Centro de Gestão de Terras, 3 petições. Segundo as unidades, a maioria das petições atrasadas e prolongadas era complexa, tratando de questões ocorridas há muitos anos, com base insuficiente para verificação; além disso, envolviam vários níveis e setores, e questões que dependiam de instruções de departamentos, filiais e setores provinciais. Em alguns casos, o armazenamento de registros e documentos era incompleto e as normas legais haviam mudado muito, de modo que a resolução encontrou muitas dificuldades e problemas, não sendo possível respeitar o prazo estipulado.
Em seu discurso na reunião, a camarada Lo Thi Bich, membro permanente e chefe do Comitê Jurídico do Conselho Popular Provincial, em nome da Equipe de Supervisão, reconheceu e elogiou o trabalho realizado pelo Centro de Gestão de Terras e pelo Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente no atendimento de petições, reclamações e denúncias no período de 2020 a 2023. Recomenda-se que, no futuro, o Centro de Gestão de Terras dedique maior atenção ao trabalho de consultoria no atendimento e resolução de reclamações, denúncias, reflexões e recomendações; que o Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente priorize o arquivamento dos registros de atendimento ao cidadão e resolução de petições; e que revise o plano de resolução de diversos casos. A Equipe de Supervisão tomou conhecimento das recomendações do Centro de Gestão de Terras e do Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente (distrito de Dien Bien) e as sintetizará e apresentará um relatório às autoridades competentes para consideração e ajustes necessários.
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