O processo tem como alvo um indivíduo acusado de criar perfis comerciais falsos para vender com fins lucrativos. A ação do Google foi motivada após um chaveiro do Texas relatar ter sido vítima de falsificação de identidade na plataforma.
“O comportamento fraudulento está se tornando mais sofisticado”, disse a consultora jurídica geral do Google, Halimah DeLaine Prado, em uma entrevista em 19 de março. “Quando vemos fraudes, procuramos reprimir listagens falsas semelhantes.”
Ilustração: Unsplash
Golpistas usam o Google Maps para enganar usuários de diversas maneiras. As vítimas podem ligar acidentalmente para um número de telefone falso, pagar taxas mais altas por serviços ou ser induzidas a pagar antecipadamente sem receber nenhum serviço. Alguns golpistas também usam software para inflar avaliações positivas e manipular o sistema de perguntas e respostas para enganar os usuários.
O Google revelou que somente em 2023 removeu ou bloqueou 12 milhões de listagens comerciais falsas e observou uma tendência crescente de cerca de um milhão de novos perfis falsos a cada ano.
A gigante da tecnologia também está reprimindo empresas que usam táticas de engajamento falso para manipular classificações. No Reino Unido, o Google impôs restrições a empresas que se envolvem em práticas de avaliações falsas, após pressão de órgãos reguladores.
Ngoc Anh (de acordo com Google, CBS, The Verge)
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