Na tarde de 10 de outubro, o vice-presidente do Comitê Popular de Hanói , Truong Viet Dung, entregou uma Carta de Mérito ao Departamento de Administração Pública do Distrito de Dong Da, reconhecendo seus esforços inovadores na reforma dos procedimentos administrativos. De acordo com o Índice do Primeiro-Ministro no Portal Nacional de Serviços Públicos, o Distrito de Dong Da teve uma ascensão notável: em julho de 2025, ocupava a 119ª posição entre 126 comunas e distritos; em setembro de 2025, subiu para a 3ª posição entre 126 comunas e distritos. Os resultados alcançados demonstram a mudança drástica e o alto senso de responsabilidade dos funcionários e servidores públicos do Distrito de Dong Da nos últimos tempos.
O vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Truong Viet Dung, reconheceu e acreditou que o distrito de Dong Da continuará a promover o espírito de iniciativa e solidariedade, manterá os resultados alcançados e compartilhará experiências com outras localidades, contribuindo com toda a cidade para realizar efetivamente as tarefas de reforma administrativa e transformação digital, rumo a uma administração cada vez mais profissional e moderna a serviço da população.
* No mesmo dia, 10 de outubro, o distrito de O Cho Dua lançou o Assistente Virtual de IA para apoiar a gestão e as operações e ajudar os cidadãos a resolver procedimentos administrativos. O sistema de Assistente Virtual de IA do distrito de O Cho Dua foi desenvolvido com base em um levantamento das necessidades reais, integrando dados administrativos do distrito e treinando-os com um modelo avançado de IA. O Comitê Popular do distrito de O Cho Dua implementou a construção de 2 Assistentes Virtuais de IA para apoiar a gestão e as operações e auxiliar os cidadãos na resolução de procedimentos administrativos no distrito.
Para assistentes virtuais de funcionários públicos, esta é uma ferramenta que auxilia na consulta de leis, na elaboração e no resumo de relatórios. Em particular, os assistentes virtuais têm a capacidade de avaliar documentos jurídicos, alertar precocemente sobre erros na fundamentação legal, na autoridade de assinatura ou no processo de emissão de documentos. Isso ajuda os funcionários a reduzir a pressão, a ter mais tempo para se concentrarem no trabalho profissional e a melhorar a precisão e a transparência do sistema administrativo.
Enquanto isso, o assistente virtual que auxilia as pessoas em procedimentos administrativos fornecerá instruções específicas sobre os componentes dos documentos e as etapas para realizar serviços públicos online; responderá a perguntas administrativas de forma rápida e precisa e oferecerá suporte fora do horário comercial.
No futuro próximo, o distrito de O Cho Dua continuará a atualizar, aprimorar e expandir o sistema de assistente virtual para agências e organizações do sistema político , mantendo os dados atualizados, treinando o sistema regularmente e ouvindo o feedback de funcionários e cidadãos, para que o assistente virtual se torne cada vez mais inteligente, amigável e útil.
*Também no dia 10 de outubro, a comuna da ilha de Minh Chau organizou uma avaliação do programa de desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital, e lançou atividades em resposta ao Dia Nacional da Transformação Digital de 2025.
A comuna da ilha de Minh Chau é a primeira localidade do país a implementar o sistema de registros eletrônicos de saúde para todos os cidadãos, executando com sucesso uma campanha de 45 dias e 45 noites para apoiar a transformação digital. A comuna estabeleceu 7 equipes comunitárias de transformação digital, que operam com eficiência os Pontos de Atendimento da Administração Pública; 100% dos quadros e servidores públicos estão equipados com computadores, assinaturas digitais, caixas postais oficiais e sistemas unificados de gestão documental, reuniões online e serviços públicos online.
Além disso, o movimento "Alfabetização Digital para Todos" foi amplamente lançado pela comuna, ajudando as pessoas, especialmente os idosos e os agricultores, a desenvolverem gradualmente habilidades digitais básicas para realizar serviços públicos, pagamentos eletrônicos e acessar plataformas de aprendizagem e comércio online.
Nos próximos tempos, a comuna se concentrará na implementação de três grandes grupos de tarefas: Construir um governo digital (digitalizando completamente todos os processos de negócios e registros administrativos; promovendo a prestação de serviços públicos online, visando operações governamentais transparentes e eficazes); desenvolver uma economia digital - sociedade digital (aplicando tecnologia no turismo inteligente, agricultura de alta tecnologia, comércio eletrônico; construindo um banco de dados "correto, suficiente e limpo" de população, terras, educação e saúde); popularizar habilidades digitais para as pessoas (operando efetivamente 5 pontos de atividade digital comunitários, fornecendo instruções sobre a instalação e o uso de aplicativos essenciais, como VNeID, Etax Mobile, pagamentos sem dinheiro, aprendizado online...).
Com o lema "Colocando as pessoas no centro - usando a tecnologia como força motriz para o desenvolvimento", a comuna de Minh Chau está determinada a fazer da transformação digital a principal força motriz do desenvolvimento socioeconômico, visando construir uma comuna de Minh Chau inteligente o mais breve possível.
Fonte: https://baotintuc.vn/thoi-su/ha-noi-but-pha-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-20251010201958209.htm
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