Aprimorar a responsabilização dos líderes dos comitês partidários em todos os níveis.
Em 31 de março, o Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade de Hanói emitiu o Plano nº 307-KH/TU sobre o acolhimento de cidadãos e a realização de diálogos para implementar o Regulamento nº 11-QĐi/TƯ de 18 de fevereiro de 2019, do Politburo, intitulado "Sobre a responsabilidade do chefe do Comitê do Partido no acolhimento de cidadãos, no diálogo direto com os cidadãos e no tratamento do feedback e das sugestões dos cidadãos", de autoria do membro do Politburo, Secretário do Comitê do Partido da Cidade de Hanói e Chefe da Delegação da Assembleia Nacional da Cidade de Hanói, em 2025.
Assim, os chefes dos comitês do Partido em todos os níveis devem liderar e dirigir diretamente o trabalho de acolhimento dos cidadãos, tratamento e resolução de feedbacks, sugestões, reclamações e denúncias da população. Devem implementar rigorosamente os procedimentos para acolhimento dos cidadãos, diálogo e tratamento e resolução de feedbacks, sugestões, reclamações e denúncias da população, em conformidade com os regulamentos do Partido e as leis do Estado.
A implementação do Regulamento nº 11-QDi/TU deve ser séria, prática e eficaz, evitando formalismos; reforçando a inspeção e a supervisão, detectando deficiências e violações e responsabilizando rigorosamente os chefes de departamento que forem negligentes no tratamento de petições, cartas e no atendimento aos cidadãos para resolução de queixas e denúncias.
Esta atividade deve ser considerada uma tarefa regular e importante no desempenho das funções dos comitês, organizações, agências e unidades do Partido sob a jurisdição municipal. Deve também servir como critério para avaliar o desempenho dos chefes dos comitês, agências, organizações e unidades do Partido sob a jurisdição municipal.
Lidar com o feedback e as sugestões dos cidadãos.
O plano enfatiza o fortalecimento contínuo da liderança e da orientação dos comitês do Partido em todos os níveis na execução do trabalho de acolhimento dos cidadãos, no diálogo direto com os cidadãos, no tratamento do feedback e das sugestões dos cidadãos e na resolução de reclamações e denúncias.
Divulgar, publicar e implementar seriamente as diretrizes, resoluções, planos e programas de trabalho do Comitê Central, do Comitê Municipal do Partido e os documentos de liderança e orientação dos comitês do Partido em todos os níveis sobre o trabalho de acolhimento de cidadãos e resolução de reclamações e denúncias, especialmente a Conclusão nº 107-KL/TƯ, de 24 de dezembro de 2024, do Politburo , "Sobre o fortalecimento contínuo da liderança do Partido no trabalho de acolhimento de cidadãos e resolução de reclamações, denúncias, sugestões e feedback"; a Diretiva nº 35-CT/TƯ do Politburo, "Sobre o fortalecimento da liderança do Partido no trabalho de acolhimento de cidadãos e resolução de reclamações e denúncias"; o Regulamento nº 11-QĐi/TƯ e a Diretiva nº 15-CT/TU do Comitê Permanente do Comitê Municipal do Partido sobre "O fortalecimento da liderança dos comitês do Partido no trabalho de acolhimento de cidadãos e resolução de reclamações e denúncias".
Além disso, é necessário fortalecer a divulgação e a educação sobre as leis, a Lei de Recepção de Cidadãos, a Lei de Reclamações, a Lei de Denúncias e os documentos orientadores para sua implementação; conscientizar e responsabilizar os funcionários e a população no cumprimento das diretrizes e resoluções do Partido, bem como das políticas e leis do Estado, a fim de desempenhar com sucesso as tarefas políticas da localidade, contribuindo para a manutenção da segurança política e da ordem social na cidade.
O plano exige também o fortalecimento da responsabilidade dos chefes dos comitês do Partido, das organizações partidárias e dos governos em todos os níveis; a mobilização de todo o sistema político para participar no acolhimento dos cidadãos e na resolução de queixas e denúncias. Exige ainda a implementação rigorosa e contínua do Plano nº 138-KH/TU, de 7 de maio de 2019, do Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade, sobre a implementação do Regulamento nº 11-QĐi/TƯ, com uma abordagem proativa, oportuna, completa, meticulosa e substancial, com foco em grupos vulneráveis, famílias beneficiárias de políticas públicas e pessoas com serviços meritórios.
Isso inclui focar em casos antigos e não resolvidos que afetam muitas famílias e localidades, casos que representam riscos potenciais à segurança e à ordem, casos de violações relacionadas à indenização por desapropriação, terrenos de serviço, violações de construção em terras agrícolas, estacionamentos ilegais, cemitérios, descarte de resíduos, invasão de terras públicas, violações de gestão de terras e regulamentos de construção...
O plano completo pode ser visualizado aqui.
Fonte: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html
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