O concurso "Recepcionista de Hotel 2023" foi organizado pela Associação de Turismo de Ha Tinh e pelo Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da província, para homenagear e melhorar a qualidade dos funcionários de serviço em estabelecimentos de hospedagem.
Os recepcionistas desempenham um papel importante em proporcionar a primeira satisfação dos turistas quando se hospedam em acomodações. Na foto: Recepcionistas do Muong Thanh Luxury Xuan Thanh Hotel (Nghi Xuan) realizam o check-in dos hóspedes.
De acordo com o Plano nº 14/KH-HHDL-SVHTTDL, datado de 25 de outubro de 2023 da Associação de Turismo de Ha Tinh e do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da província, o concurso "Recepcionista de Hotel 2023" deverá ser realizado nos dias 6 e 7 de novembro, na cidade de Ha Tinh.
Os participantes são recepcionistas de acomodações em toda a província, com idades entre 18 e 45 anos.
O concurso é dividido em 2 grupos: o grupo A é para competidores de estabelecimentos de hospedagem de 2 estrelas ou menos; o grupo B é para competidores de estabelecimentos de hospedagem de 3 estrelas ou mais (incluindo estabelecimentos construídos com padrões de 3 estrelas ou mais, mas ainda não classificados).
Candidatos de hotéis com classificação de 3 estrelas ou mais devem ter um nível mínimo de habilidades de comunicação em inglês dentro de seu escopo de trabalho.
O concurso visa contribuir para a formação e o aprimoramento das habilidades dos funcionários da recepção em estabelecimentos de hospedagem. Na foto: Funcionários da recepção da Área de Ecoturismo de Quynh Vien preparam uma mesa de banquete ao ar livre para os hóspedes.
Na fase preliminar, os candidatos terão que responder a duas perguntas, incluindo uma introdução à sua acomodação e teoria de carreira. A fase final é para os candidatos aprovados na fase preliminar, incluindo três conteúdos: comportamento situacional, talento e apresentação em inglês (para candidatos do grupo B).
Os vencedores do concurso serão enviados pelo comitê organizador para participar do concurso de recepção em estabelecimentos de acomodação turística interprovinciais de Thanh Hoa - Nghe An - Ha Tinh, programado para ser realizado em Nghe An no final de novembro de 2023.
O Comitê Organizador receberá inscrições de candidatos até 1º de novembro de 2023. As inscrições devem ser enviadas ao Departamento de Gestão de Turismo, Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Ha Tinh: Avenida Xo Viet Nghe Tinh, nº 18 (Cidade de Ha Tinh), e endereço de e-mail: nguyencamanhsvhttdl@gmail.com.
O concurso “Recepcionista de Hotel 2023” visa homenagear a profissão de recepcionista de hotel; ao mesmo tempo, é uma oportunidade de avaliar de forma objetiva e abrangente a qualidade da equipe de recepção, bem como os recursos humanos profissionais que trabalham em estabelecimentos de hospedagem em toda a província; encontrando assim orientações para treinar e apoiar os recursos humanos do turismo. O concurso também é uma oportunidade para recepcionistas de hotéis de toda a província trocarem experiências, compartilharem e aprenderem uns com os outros. Assim, eles podem aprimorar suas habilidades, atualizar seus conhecimentos e aprimorar suas habilidades, construindo uma imagem profissional e amigável da equipe de recepção em estabelecimentos de hospedagem da província. |
Thien Vy
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