Hai Phong aplica inteligência artificial para melhorar a eficiência do trabalho em agências e unidades.

Assim, a aplicação da inteligência artificial (IA) na gestão, administração e serviço ao povo é identificada pela cidade como uma das principais tarefas para melhorar a eficiência do aparato governamental.

Desde abril de 2025, a HeyU Technology Joint Stock Company tem se coordenado com o Departamento de Ciência e Tecnologia da cidade de Hai Phong para testar a aplicação da tecnologia "AI Hai Phong" em diversas agências e unidades na área.

Após um mês de treinamento e uso experimental em 8 unidades, incluindo os Comitês Populares do distrito de Hai An, distrito de Kien Thuy, distrito de Le Chan, Departamento de Ciência e Tecnologia, Departamento de Justiça, Cruz Vermelha da Cidade, União de Associações de Ciência e Tecnologia da Cidade e Centro de Imprensa e Comunicação da Cidade, com a participação de quase 800 quadros, funcionários públicos e empregados públicos, o sistema inicialmente trouxe resultados positivos.

Implantando o aplicativo Ai Hai Phong no Centro de Imprensa e Comunicação de Hai Phong.

De acordo com um relatório do Departamento de Ciência e Tecnologia de Hai Phong, o aplicativo "AI Hai Phong" automatizou cerca de 80% das tarefas administrativas, como redigir documentos, preparar relatórios, consultar dados, escrever discursos, enviar e-mails, etc., contribuindo para reduzir a pressão de trabalho, otimizar processos, sincronizar informações e melhorar a eficiência da gestão e da operação.

Em particular, para líderes de todos os níveis, a IA atua como um "assistente inteligente", ajudando a sintetizar notícias, detectar informações falsas, analisar dados e propor soluções de comunicação, apoiando a tomada de decisões precisas e oportunas.

O sistema de aplicação é implantado de acordo com um modelo separado (IA Privada), com os dados processados por modelos de linguagem treinados internamente, executados em um servidor privado localizado no Vietnã, em total conformidade com as disposições da Lei de Segurança Cibernética e do Decreto nº 117/2021/ND-CP sobre gerenciamento de dados. Isso ajuda a garantir a segurança das informações, ao mesmo tempo em que utiliza de forma eficaz as fontes de dados abertos e compartilhados da cidade.

Além de auxiliar os líderes, o aplicativo "AI Hai Phong" também oferece diversos recursos úteis para autoridades, servidores públicos e funcionários públicos. O sistema pode criar automaticamente relatórios, planos de trabalho, resumir documentos, consultar registros rapidamente, interagir diretamente com documentos e até mesmo redigir discursos adequados a cada evento e situação específica. O assistente de IA ajuda as autoridades a criar rapidamente documentos administrativos padrão, economizar tempo e minimizar erros causados por fatores humanos.

Além disso, o aplicativo também integra a capacidade de personalizar o trabalho, ajudando a equipe a acompanhar o progresso das tarefas, gerenciar registros de trabalho pessoais e lembrar reuniões e agendas de forma flexível e precisa, por meio de notificações diretas enviadas para dispositivos móveis.

Com recursos excepcionais, o sistema de assistente de IA ajuda a reduzir significativamente o tempo de execução de tarefas, desde relatórios e elaboração de documentos até consulta de dados, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade e a precisão do trabalho administrativo.

Treinamento para equipe administrativa no distrito de Hai An.

Após o processo de treinamento piloto, o Departamento de Ciência e Tecnologia de Hai Phong continuará a coordenar com a HeyU Technology Joint Stock Company para concluir, adicionar recursos e expandir a implantação do aplicativo para atender tanto autoridades, servidores públicos e pessoas.

A cidade de Hai Phong se esforça para se tornar a localidade líder no país na aplicação de IA em gestão, administração e atendimento às pessoas, contribuindo para a construção de um governo digital e cidades inteligentes para o desenvolvimento sustentável.

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