Produtos falsificados ainda dominam os mercados online

Diante da repressão às mercadorias falsificadas, falsificadas e contrabandeadas pelas autoridades, muitos pequenos comerciantes encontraram maneiras de lidar com a situação, e os pequenos comerciantes em muitos mercados tradicionais também fecharam suas barracas para evitar a inspeção.

Mais de 3.400 caixas de alimentos funcionais foram jogadas na lateral da Rua Nguyen Van Linh (HCMC), devido ao medo de batidas policiais - Foto: NGOC KHAI

No entanto, o mercado online ainda está inundado de produtos falsificados e de origem desconhecida...

Seguindo a diretriz do Primeiro-Ministro de lançar uma campanha nacional contra o contrabando, a fraude comercial, a falsificação de produtos e as violações de propriedade intelectual, as autoridades tomaram medidas drásticas. Muitos casos em larga escala de produtos falsificados, falsificados e de origem desconhecida foram descobertos e tratados.

No entanto, de acordo com registros, produtos falsificados... ainda estão sendo comprados e vendidos amplamente em mercados on-line.

Os mercados online ainda estão cheios de produtos falsificados...

"Este é um período muito difícil e tenso", disse a Sra. Phung ( Hanói ), que disse que a alfândega verifica e impede rigorosamente que produtos falsificados e de marca atravessem a fronteira.

Durante décadas, a Sra. Phung ganhou dinheiro vendendo bolsas "imitações de alta qualidade" de marcas famosas como Hermès, Chanel, Dior, Gucci... a preços muito mais baixos do que os produtos originais.

Por exemplo, uma bolsa Hermès "de verdade" custa de 200 milhões de VND a vários bilhões de VND, mas um produto falsificado custa apenas de 8 a 40 milhões de VND. A Sra. Phung afirmou que sempre prioriza a seleção de produtos com "qualidade excepcional" para vender, para que os clientes não se sintam constrangidos ao usá-los.

"A olho nu, é quase impossível distinguir do produto original. Os produtos "imitados de alta qualidade" também vêm com um "certificado de inspeção", o que é muito apreciado pelos clientes", disse a Sra. Phung.

Embora as autoridades estejam simultaneamente realizando operações contra produtos falsificados, de acordo com nossos registros, muitos produtos falsificados ainda são amplamente vendidos em mercados online.

Por exemplo, em uma loja online com 13.300 seguidores em uma grande plataforma de comércio eletrônico no Vietnã, uma série de sacolas falsificadas de marcas internacionais foi vendida por apenas 110.000 a 445.000 VND/sacola, centenas de vezes mais barato que o preço de produtos originais. Essa loja vendeu um total de mais de 22.000 produtos.

Em outra plataforma, muitas grandes marcas internacionais são falsificadas, com preços que variam de 200.000 VND a 1,5 bilhão de VND por produto. Para burlar a política de controle da plataforma, muitos vendedores abreviam a marca.

Normalmente, LV ou L. é usado em vez de Louis Vuitton, GG ou GC é usado em vez de Gucci... Algumas lojas online optam por desfocar o logotipo e o nome da marca ao vender... No entanto, ainda há lojas online nas plataformas cujas contas foram bloqueadas devido à venda de produtos falsificados 1:1 (falsos, imitando grandes marcas com uma alta taxa de similaridade).

Em uma loja no Shopee, uma série de bolsas foi vendida por 10 a 15 milhões de VND/produto, sob o nome de "produtos duty-free". Depois, as informações do produto foram excluídas e a conta foi bloqueada.

"Eu vendo produtos falsificados 1:1, mas toda vez que os publico, eles são bloqueados. No início, quando eu publicava os documentos, eles eram abertos depois de alguns dias. Agora, esperei 2 meses para publicar os documentos e ainda não vi nada. Quando estou satisfeito, eles os abrem 2 a 3 vezes; quando estou descontente, eles apagam o produto", reclamou um vendedor em uma plataforma de e-commerce.

As bolsas tomarão medidas severas contra violações?

Em conversa com Tuoi Tre sobre a proliferação de produtos falsificados e falsificados na plataforma, um representante da Shopee disse que todos os produtos postados para venda na Shopee devem atender e cumprir os regulamentos de publicação da plataforma (regulamentos de publicação de produtos) publicados nas páginas oficiais de informações da Shopee (Shopee Uni, Central de Ajuda, Canal do Vendedor...).

Assim, ao publicar produtos para venda, os vendedores são responsáveis ​​por garantir que seus produtos estejam em conformidade com as leis atuais, os regulamentos sobre publicação de produtos no Shopee, as políticas de proibição/restrição de produtos, bem como os termos de uso e políticas do Shopee.

"Estamos prontos para coordenar com as autoridades quando necessário para lidar prontamente com violações relacionadas à qualidade dos produtos e atividades publicitárias na plataforma", disse um representante da Shopee, prometendo remover conteúdo e produtos em casos de violações intencionais.

Para lojas que violarem as regras, a Shopee tomará medidas dependendo da gravidade da infração, desde a suspensão temporária até a permanente. "Em caso de violações graves, reportaremos ao órgão estadual competente, de acordo com a lei", disse o representante da plataforma de informações.

De acordo com essa pessoa, o andar criou uma função de "denúncia de produtos violadores" para facilitar que os consumidores denunciem produtos violadores para que a empresa possa tomar medidas para lidar com eles de acordo com os regulamentos, ou os consumidores podem entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente quando precisarem de suporte.

"Também estabelecemos procedimentos para facilitar reclamações de violação de propriedade intelectual. Os vendedores podem encontrar mais informações sobre o processo de reclamação e denunciar produtos infratores no portal de proteção à propriedade intelectual da plataforma", afirmou.

Um representante da Lazada também afirmou que, assim que sinais de violações forem detectados, a unidade revisará e removerá imediatamente os produtos relacionados na plataforma e coordenará estreitamente com parceiros e autoridades para tomar medidas oportunas.

"Por exemplo, restringiremos as operações da loja, limitaremos a exposição dos produtos, bloquearemos a conta de vendas ou suspenderemos permanentemente as operações", disse ele.

Sr. Nguyen Anh (CEO da Nobinobi Distribution and Retail Company):

Necessidade de uma força-tarefa especial para combater a falsificação no ciberespaço

Prevenir o problema de produtos falsificados... não é responsabilidade de uma única pessoa, mas requer a responsabilidade coordenada de todos os três "elos": plataformas de comércio eletrônico, agências de gestão e consumidores.

Em particular, como um "mercado virtual" e intermediário de pagamento, as plataformas de comércio eletrônico devem ter responsabilidade legal no controle da plataforma para escanear e detectar sinais incomuns de produtos, barracas e modelos de transação suspeitos de produtos falsificados.

A plataforma deve ser responsável por gerenciar vendedores, tornar o processo mais rigoroso para vendedores, exigir transparência nas informações sobre a origem dos produtos e aplicar políticas de violação, incluindo bloqueio permanente por identificação pessoal/empresarial, não apenas bloqueio de contas.

Além disso, o plenário também deve criar um mecanismo de compensação rápido e transparente para os compradores quando produtos falsificados forem descobertos e, ao mesmo tempo, dar suporte às vítimas no trabalho com as autoridades.

Enquanto isso, as agências de gestão estaduais são responsáveis ​​por aperfeiçoar o arcabouço legal, revisando e complementando as regulamentações legais para adequá-las ao rápido desenvolvimento do comércio eletrônico, especialmente as regulamentações sobre a responsabilidade da plataforma e sobre a autenticação da origem dos produtos no espaço digital.

Em particular, as autoridades precisam fortalecer a coordenação intersetorial, por exemplo, estabelecendo um mecanismo de coordenação estreita e conexão de dados entre o Departamento de Gestão de Mercado, a Direção-Geral das Alfândegas, o PC03, o Ministério da Indústria e Comércio e as plataformas de comércio eletrônico. Pode haver necessidade de forças-tarefa especializadas para combater produtos falsificados no ciberespaço.

As autoridades também precisam melhorar sua capacidade de avaliação e punição investindo em centros de avaliação modernos, reduzindo o tempo de avaliação e aplicando penalidades dissuasivas, incluindo processos criminais, contra grandes redes para acabar com a situação de "ilegalidade".

Com seu papel especial, os consumidores devem criar um "escudo" para se proteger, aumentando sua conscientização sobre compras inteligentes, como: não ser muito ganancioso por preços baixos, pesquisar cuidadosamente informações sobre produtos e marcas e ler atentamente avaliações de fontes confiáveis; priorizar compras em lojas oficiais ou distribuidores respeitáveis.

Além disso, os consumidores precisam denunciar e refletir proativamente quando descobrem ou suspeitam que compraram produtos falsificados. Cada denúncia é um tijolo que contribui para a eliminação desse problema.

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FLOR DE AMEIXA - VIRTUDE

Fonte: https://tuoitre.vn/hang-gia-hang-nhai-van-tung-hoanh-cho-mang-20250617074906183.htm