Hoi An pesquisou satisfação com serviços administrativos

Serão selecionados para a pesquisa os indivíduos que concluíram os procedimentos administrativos no Departamento Único da Cidade. Foto: DO HUAN

A pesquisa visa criar condições para que pessoas e organizações promovam seu papel de supervisão e participem da reforma administrativa e da construção do governo em todos os níveis.

Por meio disso, as agências administrativas estaduais podem obter informações objetivas sobre as opiniões, avaliações, níveis de satisfação, necessidades e expectativas das pessoas em relação aos serviços das agências administrativas estaduais com base nas percepções das pessoas, tendo assim soluções apropriadas e eficazes para melhorar e aprimorar a qualidade dos serviços das agências administrativas estaduais e a satisfação das pessoas e organizações.

Os participantes da pesquisa são cidadãos com 18 anos ou mais e representantes de organizações que realizaram procedimentos administrativos no Departamento Único da Cidade (incluindo todos os campos de agências e unidades sob o Comitê Popular da Cidade e a Filial do Escritório de Registro de Terras de Hoi An), bem como os Comitês Populares de comunas e distritos que receberam resultados de 1º de janeiro a 30 de setembro de 2024.

A cidade realizará uma pesquisa por amostragem aleatória para medir a satisfação da população, com um número esperado de 1.730 formulários. Cada comuna e distrito selecionará 90 formulários.

Para agências especializadas sob o Comitê Popular da Cidade, o Centro de Gestão de Conservação do Patrimônio Cultural, a Filial do Escritório de Registro de Terras de Hoi An, o Comitê Popular da Cidade alocará um número apropriado de multas com base em indivíduos e organizações que realizam procedimentos administrativos.

Fonte: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html