iLoka Food: Aplicativo de startup bem-sucedido do grupo Gen Z Long Khanh

Os senhores Nguyen Thanh Hien (à direita) e Nguyen Thanh Duy, cofundadores da iLoka Food, estão desenvolvendo ideias para aprimorar o aplicativo. Foto: Ngoc Thanh

Naquela época, percebendo que Long Khanh ainda negligenciava um serviço essencial da era digital: o pedido e entrega de comida online, esses caras tiveram a ideia de iniciar um negócio em casa com o aplicativo de entrega de comida iLoka Food.

"Localizar" aplicações tecnológicas para atender aos gostos do consumidor.

O Sr. Nguyen Thanh Duy, cofundador do aplicativo iLoka Food, compartilhou: A ideia deste aplicativo surgiu da sua própria percepção e da necessidade dos moradores locais de pedir e receber comida em casa. Naquela época, Long Khanh ainda não tinha um aplicativo de entrega de comida eficiente, e a capacidade de resposta desses aplicativos não era alta.

“Nossa motivação não é apenas o lucro, mas também o desejo de aplicar o pensamento tecnológico e a expertise na área de tecnologia da informação para criar serviços úteis para a comunidade. Especialmente no contexto da pandemia de Covid-19, que ainda é instável, tornando a necessidade de entregas em domicílio mais urgente do que nunca. Long Khanh é uma cidade jovem, dinâmica e com comércio movimentado, mas carece de uma ponte tecnológica eficaz para conectá-la”, disse Thanh Duy.

Um entregador do aplicativo iLoka Food coleta pedidos e se prepara para entregá-los aos clientes no bairro de Long Khanh, província de Dong Nai . Foto: Ha Le

Durante três meses, os jovens conceberam ideias, analisaram o comportamento do consumidor e desenharam a interface inicial do aplicativo que estavam desenvolvendo. Trabalharam e aprenderam com diversas fontes, economizando cada centavo para dar forma à sua "criação", o iLoka Food.

iLoka – abreviação de "Sou de Long Khanh" – nasceu como uma forte demonstração de amor pela terra natal, comprometida em atender plenamente às necessidades da população local. Jovens da Geração Z, nascidos em 1997, dedicaram toda a sua paixão e talento para construir um aplicativo "caseiro", mas com uma forte identidade local.

Após muito esforço, em dezembro de 2021, a equipe fundadora lançou oficialmente o aplicativo iLoka Food e estabeleceu a iLoka Technology Joint Stock Company. Este é um marco significativo, mas também extremamente desafiador, pois eles precisam competir com a preferência dos usuários por grandes marcas, enquanto o financiamento e os recursos são limitados.

A trajetória da iLoka como startup pode ser resumida em duas palavras: dedicação e perseverança. Com capital limitado, os fundadores foram obrigados a fazer tudo sozinhos, desde a programação e administração do sistema até o desenvolvimento de mercado e a entrada manual de dados.

A equipe da Geração Z da iLoka Food faz tudo sozinha, desde programação e administração de sistemas até desenvolvimento de mercado. Foto: Ha Le

O Sr. Nguyen Thanh Hien recorda: A primeira vez foi uma verdadeira jornada árdua de "ir a cada viela, bater em cada... loja". Ele teve que apresentar e convencer pessoalmente cada lojista a mudar seus hábitos comerciais tradicionais e a confiar na nova tecnologia. Esse processo não foi fácil, pois muitas lojas ainda estavam hesitantes quanto ao custo, à operação e à eficácia de um novo aplicativo.

“Começando com um número modesto de 70 lojas, 5 transportadoras e apenas 20 a 50 pedidos por dia, a equipe da iLoka trabalhou arduamente para conquistar a confiança dos clientes com perseverança e dedicação. Aceitamos a necessidade de inserir manualmente todos os dados das lojas no sistema para garantir precisão e rapidez na implementação. Foi esse esforço que gerou um efeito cascata, e todos os empenhos foram gradualmente recompensados. Após um mês de lançamento, o número de lojas ultrapassou 100 e o volume de pedidos por dia chegou a mais de 100”, afirmou o Sr. Hien.

Até o momento, após quase 4 anos de operação, a iLoka comprovou sua posição com números impressionantes, demonstrando que construiu com sucesso uma ponte sustentável entre centenas de parceiros comerciais e consumidores locais.

Este aplicativo atingiu quase 1 milhão de pedidos e manteve um desempenho eficaz com cerca de 500 a 700 pedidos por dia; em fins de semana e feriados, o número de pedidos pode ultrapassar 1.000 por dia. Atualmente, a iLoka Food possui uma sólida rede de distribuição, integrada a 500 lojas parceiras e uma equipe de 40 expedidores permanentes.

Rumo a um ecossistema multisserviços iLoka em Dong Nai

Thanh Hien acredita que o aplicativo alcançou sua posição atual graças ao aproveitamento dos fatores “localização favorável” e “harmonia” em seu próprio ambiente. Este é o fator chave que ajuda o iLoka a manter tanto parceiros quanto clientes.

Os jovens fundadores entendem que o papel da iLoka é atuar como intermediária, trabalhando com as três partes envolvidas: lojas, transportadoras e clientes. Portanto, a iLoka sempre garante imparcialidade e transparência em caso de incidentes, contribuindo para a harmonização dos interesses de todos os três. Além disso, eles aprimoram constantemente o aplicativo para melhorar a experiência do usuário e dedicam atenção especial ao desenvolvimento da equipe de transportadoras, pois esta é a equipe de "embaixadores da marca" que fideliza os clientes com um serviço profissional e dedicado.

A vantagem da equipe de entregadores da iLoka Food é que todos são locais e conhecem bem as estradas, garantindo que os alimentos entregues aos clientes sejam sempre os mais frescos. Foto: Ha Le

A vantagem da equipe de entregadores da iLoka é que todos são locais, conhecem bem as estradas e conseguem entregar os pedidos com extrema rapidez, em apenas 15 a 20 minutos. Essa é uma vantagem competitiva excepcional, que garante que os alimentos entregues aos clientes sejam sempre os mais frescos, algo que outros aplicativos dificilmente conseguem alcançar no mercado de Long Khanh.

O Sr. Nguyen Thanh Duy, cofundador do aplicativo iLoka Food, disse: "O próximo destino da equipe iLoka são os dois 'superbairros' de Dong Nai: Tran Bien e Tam Hiep. Esses dois 'superbairros' são áreas urbanas dinâmicas, com alta densidade populacional e grande potencial de desenvolvimento."

Em particular, o grupo da Geração Z de Long Khanh também visa construir um ecossistema local multisserviços. Thanh Duy também "revelou" um grande plano, mostrando a combinação inteligente de tecnologia e vantagens agrícolas regionais. Essa estratégia não apenas expande a escala dos negócios, mas também demonstra responsabilidade social, tornando o iLoka uma ferramenta eficaz de conexão econômica local.

O grupo da Geração Z que fundou a iLoka Food tem como objetivo construir um ecossistema local de múltiplos serviços para atender a população de Dong Nai. Captura de tela: HL

“Em novembro de 2025, expandiremos nosso mercado para os bairros de Tran Bien e Tam Hiep e desenvolveremos um ecossistema multisserviços, incluindo mototáxis, táxis e, principalmente, produtos agrícolas locais. Queremos aproveitar as frutas típicas de Long Khanh, como durião, rambutão, abacate... para nos tornarmos uma ponte digital, levando os produtos agrícolas dos agricultores ainda mais longe”, compartilhou o Sr. Duy.

Nos últimos tempos, a equipe fundadora do aplicativo iLoka Food também tem participado regularmente de programas, festivais e talk shows da União Provincial da Juventude para inspirar e motivar outros jovens a "se estabelecerem e iniciarem uma carreira" com confiança, realizando seus objetivos e aspirações de dominar a tecnologia e desenvolver a economia, especialmente em sua "terra natal", Dong Nai.

A iLoka Technology Joint Stock Company também assinou um memorando de entendimento (MOU) com a União Provincial da Juventude e diversas unidades e localidades com o objetivo de desenvolver uma economia digital sustentável em Dong Nai.

Cerimônia de assinatura do acordo de cooperação entre a União da Juventude da Província de Dong Nai e a iLoka Technology Joint Stock Company, no âmbito do Festival de Inovação e Transformação Digital da Juventude de Dong Nai 2025. Foto: NVCC

O grupo da Geração Z que fundou e opera o aplicativo iLoka Food compartilhou sua jornada empreendedora no iLoka Food Talkshow - Inovações Tecnológicas da Juventude, organizado pela União da Juventude da Província de Dong Nai em 8 de outubro de 2025. Foto: NVCC

Além disso, para se preparar para a expansão tecnológica e de mercado, a iLoka também coopera ativamente como FPT Polytechnic College, campus Dong Nai, para recrutar estagiários na área de tecnologia da informação e comércio eletrônico, criando assim um ambiente de estágio e desenvolvendo recursos humanos tecnológicos locais.

O sucesso da equipe fundadora da iLoka Food, como Nguyen Thanh Hien, Nguyen Thanh Duy e Nguyen Quoc Huy, é uma prova viva do espírito ousado de pensar e agir da jovem geração de Dong Nai.

A iLoka provou que, mesmo iniciando um negócio no mercado local, com paixão, esforço e profundo conhecimento suficientes, a geração jovem pode alcançar o sucesso e trazer glória à sua terra natal.

Ha Le

Fonte: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/iloka-food-ung-dung-khoi-nghiep-thanh-cong-cua-nhom-gen-z-long-khanh-5f1014b/