Insider GMC 2025 - quando a transformação digital precisa estar vinculada ao crescimento empresarial específico

Ao longo dos anos, o Insider Growth Makers' Club (GMC) se tornou o evento anual mais esperado entre líderes de marketing e transformação digital.

O GMC não é apenas um lugar para atualizar tendências, mas também uma plataforma de lançamento para marcas pioneiras aplicarem dados e tecnologia de forma prática.

O GMC Vietnã 2024 deixou sua marca com uma série de prêmios de prestígio, homenageando marcas como Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody e Vietnam Airlines - nomes que estão contribuindo para definir novos padrões para o setor por meio da plataforma CDxP, IA e personalização da jornada do usuário em 2024.

O GMC 2025 retorna com muitas atualizações estratégicas de produtos, incluindo o Agent One, um novo assistente de IA, e conteúdo prático, com o objetivo de resolver problemas de crescimento de curto e médio prazo, onde as empresas não apenas encontram tendências, mas também encontram o caminho certo para si mesmas.

Em 2 de julho, no Mövenpick Living West Hanoi, a Insider organizou oficialmente o Growth Makers' Club 2025 - um fórum que reúne pioneiros que estão moldando novos padrões para a experiência do cliente no Vietnã.

Da pergunta “certa” à escolha “digna”

O Insider GMC 2025 reúne mais de 100 líderes seniores de empresas financeiras, de varejo, telecomunicações e tecnologia - parceiros próximos do Insider no Vietnã.

Mais do que um ponto de encontro, o GMC é uma oportunidade de relembrar a jornada que percorremos e fazer as perguntas certas: onde começa a transformação digital sustentável? Como a experiência do cliente deve ser definida na era da IA?

Destaques do GMC 2025:

- Palestra da Contentsquare: Além do Google Analytics - O Porquê dos Cliques, da Raiva e do Abandono se aprofunda na psicologia do comportamento do usuário. Além de mensurar o tráfego, a sessão revela como "ler" as emoções digitais, otimizando assim a jornada multicanal de forma mais precisa e humana.

- Lançamento do Agent One e anúncio do roteiro do produto: Na GMC 2025, a Insider anunciará o roteiro do produto para 2025-2026, que gira em torno da plataforma CDxP, onde os dados são ativados instantaneamente por IA e aprendizado de máquina para personalizar a jornada do cliente em tempo real. O destaque é o lançamento do Agent One, um assistente de IA que ajuda os profissionais de marketing a analisar, sugerir campanhas e otimizar o desempenho multicanal. Este é um passo estratégico em direção a uma "Single Tech Stack" otimizada, combinando a tecnologia mais poderosa com uma experiência fluida, transformando a IA de uma promessa em uma infraestrutura de crescimento real.

- Estudos de caso práticos de empresas vietnamitas:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC e MBS compartilharão como personalizaram multicanais de forma eficaz – da web ao OTT – com resultados claros: maior retenção e maior conversão. O CDxP deixou de ser um conceito e passou a ser uma ferramenta operacional prática.

Marcas pioneiras são homenageadas por colocar os clientes no centro e usar a tecnologia para criar valor real, moldando novos padrões do setor com pensamento orientado por dados.

O GMC reúne mais de 100 executivos de nível C, um lugar para se conectar não apenas para conhecer pessoas, mas para iniciar uma cooperação estratégica que traga crescimento sustentável.

A tecnologia é apenas a base - a companhia é o pedestal

O sucesso não vem de uma tecnologia unilateral, mas da colaboração entre a equipe da Insider no Vietnã e as equipes internas de CX, CRM e Digital, que entendem os clientes de dentro para fora. Cada campanha é cocriada por meio de dados, testes e refinamento, criando a jornada certa do usuário, no momento certo e na identidade certa.

O GMC 2025 não é apenas um lugar para atualizar tendências, mas também para formar conexões estratégicas — baseadas em empatia e uma visão compartilhada. CX não é apenas a jornada do cliente, mas também a jornada de desenvolvimento da própria empresa.

Informações do evento:
- Nome do evento: Growth Makers' Club 2025 - Hanói
- Data: 2 de julho de 2025
- Localização: Movenpick Living West Hanoi
- Contato: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
Autor

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp