Ao longo dos anos, o Insider Growth Makers' Club (GMC) tornou-se o evento anual mais aguardado entre os líderes de marketing e transformação digital.
A GMC não é apenas um local para se manter atualizado sobre as tendências, mas também uma plataforma de lançamento para marcas pioneiras aplicarem dados e tecnologia de forma prática.
O GMC Vietnam 2024 deixou sua marca com uma série de prêmios de prestígio, homenageando marcas como Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody e Vietnam Airlines – nomes que estão contribuindo para estabelecer novos padrões para o setor por meio da plataforma CDxP, IA e personalização da jornada do usuário em 2024.
O GMC 2025 retorna com diversas atualizações estratégicas de produtos, incluindo o Agent One – o novo assistente de IA – e conteúdo prático, com o objetivo de solucionar problemas de crescimento a curto e médio prazo, onde as empresas não apenas encontram tendências, mas também o caminho certo para si mesmas.
No dia 2 de julho, no Mövenpick Living West Hanoi, a Insider organizou oficialmente o Growth Makers' Club 2025 - um fórum que reúne pioneiros que estão moldando novos padrões para a experiência do cliente no Vietnã.
Da pergunta “certa” à escolha “digna”
O Insider GMC 2025 reúne mais de 100 líderes seniores de empresas dos setores financeiro, varejista, de telecomunicações e de tecnologia – parceiros próximos do Insider no Vietnã.
Mais do que um ponto de encontro, o GMC é uma oportunidade para refletirmos sobre a jornada que percorremos e fazermos as perguntas certas: Onde começa a transformação digital sustentável? Como a experiência do cliente deve ser definida na era da IA?
Principais destaques do GMC 2025:
- Palestra principal da Contentsquare: Além do Google Analytics - O porquê por trás de cliques, raiva e abandono explora a psicologia do comportamento do usuário. Além de medir o tráfego, a sessão revela como "ler" as emoções digitais, otimizando assim a jornada multicanal de forma mais precisa e humana.
- Lançamento do Agent One e anúncio do roadmap de produtos: Na GMC 2025, a Insider anunciará seu roadmap de produtos para 2025-2026 em torno da plataforma CDxP, onde os dados são ativados instantaneamente por IA e aprendizado de máquina para personalizar a jornada do cliente em tempo real. O destaque é o lançamento do Agent One – um assistente de IA que ajuda os profissionais de marketing a analisar, sugerir campanhas e otimizar o desempenho multicanal. Este é um passo estratégico rumo a uma "Pilha Tecnológica Única" simplificada, combinando a tecnologia mais poderosa com uma experiência fluida – transformando a IA de uma promessa em uma infraestrutura de crescimento real.
- Estudos de caso práticos de empresas vietnamitas:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC e MBS compartilharão como personalizam com eficácia múltiplos canais — da web ao OTT — com resultados claros: melhor retenção e maior conversão. CDxP deixou de ser um conceito e se tornou uma ferramenta operacional prática.
Marcas pioneiras são homenageadas por colocarem os clientes no centro e utilizarem a tecnologia para criar valor real, moldando novos padrões da indústria com pensamento orientado por dados.
A GMC reúne mais de 100 executivos de alto nível, um espaço para conectar-se não apenas para encontros, mas também para iniciar uma cooperação estratégica que gere crescimento sustentável.
A tecnologia é apenas a base; a companhia é o pedestal.
O sucesso não vem da tecnologia unilateral, mas da coordenação entre a equipe da Insider no Vietnã e as equipes internas de CX, CRM e Digital, que entendem os clientes por dentro. Cada campanha é cocriada por meio de dados, testes e aprimoramentos, criando a jornada do usuário certa para a pessoa certa, no momento certo e com a identidade certa.
O GMC 2025 não é apenas um espaço para acompanhar tendências, mas sim para formar conexões estratégicas baseadas em empatia e uma visão compartilhada. A experiência do cliente (CX) não se resume à jornada do cliente, mas também à jornada de desenvolvimento da própria empresa.
Informações sobre o evento:
- Nome do evento: Growth Makers' Club 2025 - Hanói
- Data: 2 de julho de 2025
- Localização: Movenpick Living West Hanói
- Contato: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
Fonte: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp
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