A J&T Express promove a cultura de “Entrega no Prazo”

A J&T Express acaba de lançar o concurso "Entregue no prazo - Receba com segurança" para incentivar o espírito de trabalho dos funcionários e, ao mesmo tempo, levar alegria e satisfação aos clientes.

O segundo semestre de 2024 é a alta temporada de compras, o pico das unidades de varejo e entrega. A competição "Entrega no Prazo - Entrega Completa", organizada pela J&T Express, é um trampolim para fortalecer a solidariedade e a coesão dos "elos" do sistema operacional. A partir daí, aprimorar a capacidade de atendimento, visando a integralidade e o máximo de benefícios para os clientes.

O concurso incentiva o moral dos funcionários e traz satisfação aos clientes em todo o país.

Realizado pela primeira vez em 2022, o concurso "Anjos Sorridentes - Entrega de Mil Sorrisos" da J&T Express atraiu atenção ao identificar entregadores excepcionais e divulgar histórias inspiradoras. Até agora, o concurso se tornou uma atividade anual significativa desta marca de entrega expressa. De acordo com o representante da marca, o concurso visa encontrar e homenagear indivíduos e grupos excepcionais, pessoas que são corajosas em suas profissões e sempre agregam o melhor valor aos clientes.

Em 2024, próximo ao 6º aniversário da operação da J&T Express no Vietnã, o concurso retorna com entusiasmo com o tema "Entrega pontual - Recebimento completo", organizado em grande escala em todo o sistema. Os participantes do concurso deste ano foram expandidos para incluir entregadores oficiais, agências dos Correios da rede e agências comerciais da marca em todo o país. Assim, o concurso classifica e premia com base em três critérios: estilo, desempenho e atitude, com um prêmio total de 3 bilhões de VND e muitos brindes em dinheiro.

Entregar a remessa "no prazo" e "completamente" é a principal prioridade da J&T Express

Com o tema "Entrega no prazo - Recebimento completo", os entregadores, em particular, e o sistema postal nacional da J&T Express, em geral, terão a oportunidade de demonstrar sua capacidade de apoiar os clientes na entrega e no recebimento completos. Ao mesmo tempo, eles os acompanharão em momentos difíceis, quando precisarem de ajuda ou quando ocorrerem problemas com seus pedidos. O tema do concurso também responde à pergunta que expressa o objetivo unânime da J&T Express e de sua equipe: "Entrega no prazo - Recebimento completo". "Isso não é apenas uma responsabilidade, mas também um compromisso de oferecer o máximo de cuidado para que os clientes possam ficar tranquilos ao confiar nos serviços da J&T Express", explicou o representante da marca.

Para a J&T Express, aprimorar constantemente a qualidade de sua equipe, especialmente a equipe de entrega da linha de frente, é um pré-requisito para otimizar a experiência e aumentar a satisfação do cliente. Atualmente, a J&T Express é a única empresa de entrega no mercado que atinge 100% do prazo de entrega prometido, de acordo com o Relatório de Qualidade do Serviço Postal de 2023 do Ministério da Informação e Comunicações . "Entrega pontual - Recebimento completo" não é apenas uma atividade que contribui para afirmar a cultura única de entrega e recebimento da J&T Express, mas também uma forma da marca demonstrar sua receptividade para atender às necessidades dos usuários. Ao mesmo tempo, desperta entusiasmo, carinho e orgulho em seus funcionários.

Fonte: J&T Express

Fonte: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm