A J&T Express acaba de lançar o concurso "Entrega no prazo - Receba em segurança" para incentivar o espírito de trabalho dos funcionários e trazer alegria e satisfação aos clientes.
O segundo semestre de 2024 é o auge da temporada de compras, a corrida das unidades de varejo e entrega. A competição "Entrega no prazo - Recibo completo", organizada pela J&T Express, é um passo importante para fortalecer a solidariedade e a coesão dos "elos" do sistema operacional. A partir daí, busca-se aprimorar a capacidade de serviço, visando à completude e aos maiores benefícios para os clientes.
O concurso estimula o moral dos funcionários e traz satisfação aos clientes em todo o país.
Realizado pela primeira vez em 2022, o concurso "Anjos Sorridentes - Entregando Mil Sorrisos" da J&T Express chamou a atenção ao encontrar entregadores excepcionais e compartilhar histórias inspiradoras. Desde então, o concurso se tornou uma atividade anual significativa para essa marca de entregas expressas. Segundo um representante da marca, o concurso visa encontrar e homenagear indivíduos e grupos de destaque, pessoas que são corajosas em sua profissão e que sempre oferecem o melhor valor aos clientes.
Em 2024, às vésperas do 6º aniversário de operação da J&T Express no Vietnã, o concurso retornou com grande entusiasmo, com o tema "Entrega no prazo - Comprovante completo", sendo realizado em larga escala em todo o sistema. Os participantes deste ano foram ampliados para incluir entregadores oficiais, agências dos Correios e agências comerciais parceiras da marca em todo o país. O concurso classifica e premia os vencedores com base em três critérios: estilo, desempenho e atitude, com um prêmio total em dinheiro de 3 bilhões de VND e diversos brindes.
Na J&T Express, a principal prioridade é garantir que o remetente entregue "no prazo" e "completamente" a sua mercadoria.
Com o tema "Entrega no prazo - Recebimento completo", os entregadores, em particular, e a rede de correios J&T Express, em geral, em todo o país, terão a oportunidade de demonstrar sua capacidade de auxiliar os clientes na entrega e no recebimento de suas encomendas. Ao mesmo tempo, estarão presentes para apoiá-los em momentos difíceis, quando precisarem de ajuda ou quando surgirem problemas com os pedidos. O tema do concurso também responde à questão que expressa o objetivo da J&T Express e da equipe, que busca unanimemente "Entrega no prazo - Recebimento completo". "Isso não é apenas uma responsabilidade, mas também um compromisso de oferecer o máximo cuidado para que os clientes possam confiar plenamente nos serviços da J&T Express", explicou o representante da marca.
Para a J&T Express, aprimorar constantemente a qualidade dos recursos humanos, especialmente da equipe de entrega, é um pré-requisito para otimizar a experiência e aumentar a satisfação do cliente. Atualmente, a J&T Express é a única empresa de entregas no mercado que atinge 100% do prazo de entrega prometido, de acordo com o relatório de qualidade dos serviços postais de 2023 do Ministério da Informação e Comunicações . "Entregar no prazo - Receber integralmente" não é apenas uma atividade que contribui para afirmar a cultura única de entrega e recebimento da J&T Express, mas também uma forma de a marca demonstrar sua receptividade em atender às necessidades dos usuários. Ao mesmo tempo, desperta entusiasmo, carinho e orgulho em seus funcionários.
Fonte: J&T Express
Fonte: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm
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