A J&T Express lançou o concurso "Entrega no Prazo - Recibo Completo" para incentivar o moral dos funcionários e trazer alegria e satisfação aos clientes.
O segundo semestre de 2024 é o auge da temporada de compras, uma corrida contra o tempo para varejistas e empresas de entrega. A competição "Entrega no Prazo - Serviço Completo", organizada pela J&T Express, serve como um trampolim para fortalecer a união e a coesão de todos os elos do sistema operacional. Isso, por sua vez, aprimora as capacidades de serviço, visando o máximo cuidado e o maior benefício para os clientes.
A competição tem como objetivo aumentar o moral dos funcionários e trazer satisfação aos clientes em todo o país.
Realizado pela primeira vez em 2022, o concurso "Anjos Sorridentes - Entregas com Mil Sorrisos" da J&T Express chamou a atenção por descobrir entregadores excepcionais e compartilhar histórias inspiradoras. Até hoje, o concurso se tornou um evento anual significativo para essa marca de entregas expressas. Segundo representantes da marca, o concurso visa encontrar e homenagear indivíduos e equipes de destaque, aqueles que demonstram fortes habilidades profissionais e entregam consistentemente o melhor valor aos clientes.
Em 2024, para celebrar o 6º aniversário da J&T Express no Vietnã, a competição retornou com grande entusiasmo sob o tema "Entrega no Prazo - Recebimento Completo", organizada em larga escala em todo o sistema. A competição deste ano foi ampliada para incluir funcionários oficiais de entrega e agências dos Correios, tanto da rede quanto comerciais, em todo o país. A competição classificou e premiou com base em três critérios: conduta, desempenho e atitude, com um prêmio total em dinheiro de 3 bilhões de VND e diversos outros brindes.
Na J&T Express, os clientes priorizam a entrega "pontual" e "completa".
Com o tema "Entrega no Prazo - Recebimento Completo", os entregadores, em particular, e a rede nacional de agências dos Correios da J&T Express, em geral, terão a oportunidade de demonstrar sua capacidade de oferecer aos clientes serviços completos de entrega e recebimento. Eles também estarão disponíveis para auxiliar os clientes em momentos difíceis ou quando surgirem problemas com os pedidos. O tema da competição também responde à pergunta que reflete o objetivo da J&T Express e o compromisso compartilhado da equipe com a "Entrega no Prazo - Recebimento Completo". "Isso não é apenas uma responsabilidade, mas também um compromisso de oferecer o máximo cuidado para que os clientes possam confiar seus pedidos à J&T Express com total confiança", explicou um representante da marca.
Para a J&T Express, aprimorar continuamente a qualidade de sua força de trabalho, especialmente sua equipe de entregas, é um fator essencial para otimizar a experiência do cliente e aumentar a satisfação. Atualmente, a J&T Express é a única empresa de entregas no mercado a atingir 100% de entregas no prazo, de acordo com o relatório de qualidade dos serviços postais de 2023 do Ministério da Informação e Comunicações . "Entrega no prazo - Recebimento completo" não é apenas uma atividade que contribui para afirmar a cultura de entrega diferenciada da J&T Express, mas também uma forma de a marca demonstrar seu compromisso em atender às necessidades dos usuários. Ao mesmo tempo, inspira entusiasmo, carinho e orgulho em seus funcionários.
Fonte: J&T Express
Fonte: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm
Comentário (0)