O esquema fraudulento de criação de sites falsos de passaportes eletrônicos está se tornando uma "super armadilha" perigosa, fazendo com que as vítimas percam dinheiro, identidade e segurança digital, enquanto os golpistas lucram tranquilamente centenas de milhões de dongs.
Novos truques disfarçados de "serviços públicos"
Segundo o site da Polícia Provincial de Nghe An, aproveitando-se da preferência das pessoas por procedimentos administrativos rápidos e simples, os criminosos criaram sites falsos com interfaces semelhantes ao Portal Nacional de Serviços Públicos ou aos sites oficiais do Ministério da Segurança Pública . Nesses sites, eles fornecem instruções detalhadas sobre como " cadastrar-se para obter um passaporte online ", solicitam que os usuários paguem taxas de passaporte, taxas de "processamento expresso" e até mesmo coletam imagens de carteiras de identidade e fotos de retrato para fins fraudulentos. Algumas táticas comuns incluem:
- Falsificação de sites oficiais de serviços administrativos públicos online: Utilizar endereços muito semelhantes aos reais, como hochieu-online.vn, lamhochieu24h.com, em vez de https://dichvucong.gov.vn ou https://dichvucong.bocongan.gov.vn
- Fingir ser policial: Fazer ligações telefônicas, enviar mensagens de texto ou e-mails solicitando documentos adicionais ou pagamento para "processamento urgente".
- Golpes por meio de plataformas de mídia social: Criação de páginas de fãs no Facebook com milhares de seguidores, publicação de instruções "detalhadas", incluindo números de telefone e links que levam a sites fraudulentos, e posterior coleta de dados pessoais.
Segundo o Sr. Vu Ngoc Son, Diretor de Tecnologia da Companhia Nacional de Tecnologia de Segurança Cibernética do Vietnã, "Os hackers costumam atrair as vítimas para acessar sites falsos e baixar aplicativos maliciosos. Uma vez concedida a permissão, o aplicativo opera de forma furtiva, controlando remotamente o dispositivo para realizar transações ilegais, mesmo quando o dispositivo não está em uso."

Imagem ilustrativa/Agência de Segurança da Informação.
O Sr. Nguyen Huy Phuong, residente no bairro de Xuan Phuong (distrito de Nam Tu Liem), ainda se sente ressentido e preocupado após ter sido enganado ao contratar um serviço de passaporte "expresso" que prometia levar apenas dois dias.
O Sr. Phuong relatou que, por meio do grupo do Facebook "Fast Passport Service", escolheu uma conta por ser a que tinha mais comentários e a promessa: "Pague somente quando receber seu passaporte". Após ligar para o número 0378756459, recebeu instruções via Zalo para enviar uma foto de retrato, uma foto de seu documento de identidade com chip, seu número de telefone cadastrado, sua identificação eletrônica VNEID nível 1 ou nível 2, sua senha VNEID e seu endereço…
Após dois dias, a pessoa enviou ao Sr. Phuong uma foto do seu passaporte. Confiante, quando a pessoa sugeriu o pagamento antecipado para cobrir as despesas, o Sr. Phuong prontamente transferiu 3 milhões de VND. “Depois de transferir o dinheiro, tentei ligar para o número, mas não consegui contato. Fiquei muito preocupado, em parte porque perdi dinheiro e um compromisso, mas principalmente porque havia fornecido muitas informações pessoais e temia que elas pudessem ser vazadas e exploradas por pessoas mal-intencionadas…”
Na sequência das informações fornecidas pelo Sr. Phuong, os repórteres acessaram plataformas de mídia social como Facebook e TikTok e encontraram dezenas de indivíduos e grupos publicando informações sobre "serviços expressos de passaporte", "passaportes super-rápidos em todo o país", etc., com ofertas tentadoras como: "Pague somente ao receber o produto", "Os clientes só precisam tirar uma foto de retrato, nós cuidamos do resto"...

Grupos e páginas que oferecem "serviços de solicitação de passaporte" no Facebook. (Imagem: Portal de Imigração do Vietnã)
No entanto, muitos grupos também foram criados para alertar sobre golpes que envolvem a cobrança de dinheiro por serviços de passaporte e o subsequente desaparecimento dos golpistas. No grupo "Exposing Visa - Passport - Financial Proof - Spam Scams" (Expondo Golpes de Spam com Vistos, Passaportes e Comprovantes Financeiros), muitas postagens alertam e fornecem informações, imagens e relatos pessoais de golpistas.
A conta de Nguyen Kim publicou repetidamente alertas sobre a conta de Pham Huy A., número de telefone 0937795XXX, que se especializa em processar passaportes rapidamente em 2 a 3 dias, mas recebe dinheiro dos clientes, desliga o telefone deles, os bloqueia no Facebook e muda sua foto de perfil. A própria conta de Nguyen Kim afirmou ter sido vítima de um golpe que lhe custou 5 milhões de VND...
Como reconhecer e evitar golpes com passaportes online
Em virtude dos golpes em curso, o Departamento de Segurança da Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) aconselha os cidadãos a estarem vigilantes ao procurarem serviços de autorização de saída nas redes sociais. Atualmente, o Departamento de Imigração só presta serviços através do seu website oficial: https://xuatnhapcanh.gov.vn/. Quaisquer contas ou páginas de fãs no Facebook que ofereçam serviços semelhantes são falsas. Não forneça, em hipótese alguma, imagens ou informações pessoais e não transfira dinheiro para desconhecidos. Se detetar qualquer sinal de fraude, organizações e indivíduos devem denunciá-la imediatamente à esquadra de polícia mais próxima para as devidas providências.

As pessoas devem ter cautela com os serviços online de emissão expressa de passaportes anunciados nas redes sociais. (Foto: VTV)
O Departamento de Imigração recomenda que os cidadãos submetam seus pedidos online por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos ou do Portal de Serviços Públicos do Ministério da Segurança Pública. Caso não consigam submeter o pedido por conta própria, podem solicitar orientação e auxílio a amigos ou familiares com conhecimento em tecnologia da informação, ou podem dirigir-se diretamente ao escritório do Departamento de Imigração para obter assistência.
Instamos o público a evitar absolutamente negociar através de intermediários ou anúncios em plataformas de redes sociais como Zalo e Facebook para evitar serem explorados por golpistas.
Para impedir que indivíduos mal-intencionados explorem os "serviços" de solicitação de passaporte online para roubar informações pessoais e cometer atos ilegais, o Departamento de Imigração fornece as seguintes instruções sobre o procedimento para envio de solicitações de passaporte online:
Passo 1: Acesse o Portal Nacional de Serviços ou o Portal de Serviços Públicos do Ministério da Segurança Pública e selecione o serviço "Emissão de Passaporte Comum". Para solicitações de passaporte pela primeira vez, escolha utilizar o serviço no nível provincial onde for mais conveniente. Para solicitações subsequentes, os cidadãos podem optar por utilizar o serviço no nível provincial ou central.
Etapa 2: Envie sua candidatura
- Envie uma foto de retrato.
- As informações básicas do cidadão (nome completo, data de nascimento, sexo, endereço residencial, etc.) são atualizadas automaticamente pelo Portal de Serviços Públicos a partir do Cadastro Nacional de População. Os cidadãos adicionam qualquer informação faltante nas colunas e seções correspondentes: local de nascimento, detalhes da solicitação, registro do local de emissão do passaporte; informações da conta (para reembolso caso o passaporte não seja emitido).
- Para casos envolvendo passaportes perdidos, renovação de passaportes ou outros casos que exijam documentação adicional conforme as normas, siga as instruções na seção REQUISITOS DE DOCUMENTAÇÃO.
Etapa 3: Verifique as informações
Selecione a opção "CONCORDO E CONTINUAR" para revisar todas as informações.
Após a verificação, insira o código de verificação e selecione ENVIAR CANDIDATURA.
Após concluir essas etapas, os cidadãos aguardam a aprovação das autoridades de imigração.
- Caso o sistema detecte que as informações do cartão de identificação de 9 dígitos foram atualizadas, a solicitação não poderá ser enviada online. Os cidadãos devem comparecer à delegacia de polícia local de sua área de residência para atualizar seus dados cadastrais ou dirigir-se diretamente ao órgão de imigração para apresentar o pedido de passaporte.
- Nos casos de renovação de passaporte em que o passaporte antigo ainda esteja válido, os cidadãos devem apresentar o passaporte antigo.
Passo 4: Pague a taxa online
Após a aprovação do pedido, o requerente paga a taxa online através de um link enviado pelo Portal de Serviços Públicos por mensagem de texto ou e-mail.
Etapa 5: Receba os resultados da emissão do passaporte.
Os cidadãos podem receber o resultado da emissão do passaporte no escritório de imigração ou em casa, caso tenham se cadastrado para recebê-lo pelos correios.
Para impedir que indivíduos mal-intencionados explorem os "serviços" de solicitação de passaporte online para roubar informações pessoais e cometer atos ilegais, o Departamento de Imigração fornece as seguintes instruções sobre o procedimento para envio de solicitações de passaporte online:
Passo 1: Acesse o Portal Nacional de Serviços ou o Portal de Serviços Públicos do Ministério da Segurança Pública e selecione o serviço "Emissão de Passaporte Comum". Para solicitações de passaporte pela primeira vez, escolha utilizar o serviço no nível provincial onde for mais conveniente. Para solicitações subsequentes, os cidadãos podem optar por utilizar o serviço no nível provincial ou central.
Etapa 2: Envie sua candidatura
- Envie uma foto de retrato.
- As informações básicas do cidadão (nome completo, data de nascimento, sexo, endereço residencial, etc.) são atualizadas automaticamente pelo Portal de Serviços Públicos a partir do Cadastro Nacional de População. Os cidadãos adicionam qualquer informação faltante nas colunas e seções correspondentes: local de nascimento, detalhes da solicitação, registro do local de emissão do passaporte; informações da conta (para reembolso caso o passaporte não seja emitido).
- Para casos envolvendo passaportes perdidos, renovação de passaportes ou outros casos que exijam documentação adicional conforme as normas, siga as instruções na seção REQUISITOS DE DOCUMENTAÇÃO.
Etapa 3: Verifique as informações
Selecione a opção "CONCORDO E CONTINUAR" para revisar todas as informações.
Após a verificação, insira o código de verificação e selecione ENVIAR CANDIDATURA.
Após concluir essas etapas, os cidadãos aguardam a aprovação das autoridades de imigração.
- Caso o sistema detecte que as informações do cartão de identificação de 9 dígitos foram atualizadas, a solicitação não poderá ser enviada online. Os cidadãos devem comparecer à delegacia de polícia local de sua área de residência para atualizar seus dados cadastrais ou dirigir-se diretamente ao órgão de imigração para apresentar o pedido de passaporte.
- Nos casos de renovação de passaporte em que o passaporte antigo ainda esteja válido, os cidadãos devem apresentar o passaporte antigo.
Passo 4: Pague a taxa online
Após a aprovação do pedido, o requerente paga a taxa online através de um link enviado pelo Portal de Serviços Públicos por mensagem de texto ou e-mail.
Etapa 5: Receba os resultados da emissão do passaporte.
Os cidadãos podem receber o resultado da emissão do passaporte no escritório de imigração ou em casa, caso tenham se cadastrado para recebê-lo pelos correios.
Em entrevista ao jornal Tri Thuc va Cuoc Song , o advogado Nguyen Ngoc Hung, chefe do escritório Ket Noi Law Office (Associação de Advogados de Hanói), afirmou que a prática de se passar pelos sites oficiais de órgãos como o Portal Nacional de Serviços Públicos ou o Ministério da Segurança Pública para coletar ilegalmente informações pessoais é considerada uma violação das leis de segurança cibernética.

Advogado Nguyen Ngoc Hung - Chefe do Escritório de Advocacia Ket Noi (Ordem dos Advogados de Hanói).
De acordo com o Artigo 84 do Decreto 15/2020/ND-CP sobre penalidades por violações das normas relativas à coleta e uso de informações pessoais, será aplicada uma multa de VND 40.000.000 a VND 60.000.000 pela coleta, uso, divulgação ou comercialização ilegal de informações pessoais de terceiros. A medida corretiva consiste na exclusão obrigatória das informações pessoais resultantes da violação.
Além disso, o ato de se passar pelo site de outra organização ou indivíduo, conforme estipulado no inciso 3º do artigo 99 do Decreto 15/2020/ND-CP, estará sujeito a multa de VND 20.000.000 a VND 30.000.000. Penalidades adicionais incluem o confisco de provas e meios utilizados na infração administrativa. As medidas corretivas incluem a remoção de links para informações falsas ou enganosas, informações que violem a lei e a revogação ou devolução do nome de domínio.
Nos casos em que o ato cause consequências graves ou seja de natureza particularmente perigosa, a responsabilidade criminal pode ser instaurada por crimes relacionados à segurança cibernética, tais como crimes que envolvam a apropriação, divulgação, alteração, eliminação ou dano de informações de sistemas de rede, crimes envolvendo fraude online ou outros crimes previstos no Código Penal de 2015, alterado e complementado em 2017.
Fonte: https://khoahocdoisong.vn/khai-ho-chieu-online-kieu-nay-coi-chung-sap-bay-lua-dao-post1541432.html
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