
Reunião tática no Centro de Comando e Informação do Departamento de Polícia de Prevenção e Resgate de Incêndios ( Ministério da Segurança Pública ) - Foto: VGP/Vu Phong
Segundo dados do Ministério da Segurança Pública, nos últimos cinco anos ocorreram aproximadamente 13.200 incêndios em todo o país, com uma média de mais de 2.600 ocorrências por ano, resultando em 482 mortes, 460 feridos e danos materiais estimados em mais de 2 trilhões de VND. Vale ressaltar que cerca de 70% dos incêndios com vítimas fatais ocorreram à noite, quando as pessoas estavam dormindo e seus reflexos eram lentos, o que frequentemente atrasa a detecção e o acionamento das autoridades.
Esse atraso faz com que muitos incêndios ultrapassem os "cinco minutos de ouro" — um período crucial nas operações de combate a incêndios e resgate. Quando o corpo de bombeiros chega, o fogo já se intensificou e se alastrou, dificultando o controle e reduzindo significativamente a eficácia no salvamento de vidas e bens.
O problema da detecção precoce e a necessidade de um "alarme de incêndio proativo"
Com base nessa realidade, o Coronel Nguyen Thanh Diep, Vice-Diretor do Departamento de Polícia de Prevenção, Combate e Resgate de Incêndios (C07 - Ministério da Segurança Pública), acredita que o maior desafio hoje reside não apenas na capacidade de combate a incêndios, mas também na detecção inicial e na comunicação de informações.
"O desafio é como detectar incêndios mais cedo, relatá-los com mais rapidez e precisão, para que a tecnologia possa ajudar as pessoas a recuperar cada segundo precioso na luta contra os incêndios", analisou o Coronel Nguyen Thanh Diep.
Segundo ele, a necessidade urgente agora não é apenas de "detecção de incêndio mais rápida", mas sim de uma mudança para um modelo de "detecção de incêndio proativa, precisa e contínua 24 horas por dia, 7 dias por semana", independente de fatores humanos, que são facilmente afetados por pânico, sonolência ou falta de habilidades para lidar com a situação.
As práticas em muitos países desenvolvidos, como os Estados Unidos, o Japão e os países da Europa, mostram que a prevenção e o combate a incêndios há muito deixaram de depender da detecção e comunicação humana de focos de incêndio. Em vez disso, os sistemas automatizados de alarme de incêndio são baseados em um modelo de monitoramento centralizado, legalizado e implementado de forma uniforme em todo o país.

Coronel Nguyen Thanh Diep, Diretor Adjunto do Departamento CC07 (Ministério da Segurança Pública): O maior desafio hoje reside não apenas na capacidade de combate a incêndios, mas também na detecção inicial e na disseminação de informações - Foto: VGP/Vu Phong
Com base na experiência internacional, juntamente com a política de transformação digital do Estado e os regulamentos da Lei de Prevenção e Combate a Incêndios, em 14 de outubro de 2024, o Ministério da Segurança Pública aprovou o Projeto "Construção de um sistema para transmissão e comunicação de ocorrências de prevenção e combate a incêndios" sob a Decisão nº 7481/QD-BCA, designando o Departamento de Polícia de Prevenção e Combate a Incêndios e Resgate para liderar sua implementação.
O sistema é construído sobre uma arquitetura nacional unificada, com três grupos funcionais principais: recebimento e processamento de alarmes de incêndio, apoio ao comando operacional em mapas digitais; monitoramento e inspeção do trabalho de prevenção e combate a incêndios nas instalações; e digitalização e padronização de bancos de dados de prevenção e combate a incêndios, prontos para integração e compartilhamento com bancos de dados nacionais.
O modelo operacional segue um mecanismo de comando multinível, no qual o Centro de Informações de Comando C07 desempenha o papel de supervisionar e coordenar todo o sistema; as unidades locais PC07 são a força principal que recebe e processa relatórios e opera em suas respectivas áreas; e as equipes de Polícia de Bombeiros e Resgate operam diretamente no local.
O sistema de alarme de incêndio do prédio está conectado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao detectar um incidente, ele envia imediatamente um sinal para a central de controle e, simultaneamente, alerta as instalações por meio de chamadas automatizadas e do aplicativo GSafePro, permitindo uma resposta rápida desde o início. O sistema também integra notificações da linha de emergência 114 e do aplicativo "Alarme de Incêndio 114", com suporte para autenticação via VNeID, reduzindo o "tempo crítico" para resposta a incidentes.
Até o momento, 37 Centros de Informação de Comando entraram em operação e os dados de quase 900.000 instalações relacionadas à segurança contra incêndio foram padronizados, juntamente com a digitalização de todas as forças, equipamentos e fontes de água no mapa operacional.
Segundo o Coronel Nguyen Thanh Diep, o objetivo a curto prazo do Projeto é construir um sistema de gestão de dados centralizado, interligado e integrado, permitindo que o C07 e as forças policiais locais comandem, operem e supervisionem o trabalho de prevenção e resgate de incêndios de forma síncrona, desde o nível central até o nível da Equipe de Polícia de Incêndio.
A longo prazo, o sistema se tornará a plataforma de dados central que atenderá a todas as atividades operacionais da Polícia de Bombeiros e Resgate, além de estabelecer padrões de informação, padrões de conexão, compartilhamento de dados e padrões de segurança para apoiar o comando e controle na nova situação.
Em outras palavras, este não é apenas um sistema de alarme de incêndio, mas o "cérebro digital" da prevenção e do controle de incêndios, onde todas as informações da instalação são digitalizadas, padronizadas e exibidas em tempo real.

O tenente-coronel Tu Quang Duc, vice-chefe do Departamento de Bombeiros e Resgate, Escritório C07, comandou diretamente a operação do sistema - Foto: VGP/Vu Phong
Um sistema de circuito fechado, independente da intervenção humana.
O tenente-coronel Tu Quang Duc, vice-chefe do Departamento de Bombeiros e Resgate, afirmou que, como oficial responsável pela operação direta do sistema no Centro de Informações de Comando C07, o sistema de notificação de incidentes de prevenção e combate a incêndios foi projetado segundo um mecanismo de circuito fechado, automático e contínuo.
As instalações são equipadas com detectores de fumaça, calor, gás e chama, ou botões de emergência que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando ocorre uma anormalidade, um sinal de alarme de incêndio é ativado e transmitido para o painel de controle de alarme de incêndio local do edifício. Imediatamente após, o dispositivo de comunicação criptografa os dados e os envia para o servidor central por meio de diversos canais de transmissão, como 4G/5G ou internet de fibra óptica.
"A informação enviada não é apenas um sinal sonoro de notificação, mas um pacote de dados digitais, incluindo o nome da instalação, o endereço exato em um mapa digital e a hora em que o incidente ocorreu", disse o tenente-coronel Tu Quang Duc.
Após serem processados e filtrados de acordo com os procedimentos padrão pelo Centro de Atendimento ao Cliente, os relatórios de incêndio identificados como incêndios reais são imediatamente transmitidos ao Centro de Informações de Comando do PC07 e C07 locais. Lá, as informações são exibidas instantaneamente em um mapa digital, acompanhadas de alertas visuais e sonoros, permitindo que os oficiais de plantão compreendam a situação imediatamente, sem precisar esperar pela confirmação por telefone.
Segundo o tenente-coronel Tu Quang Duc, uma mudança fundamental é a integração de dados digitais, mapas e posicionamento GPS nas operações de comando e controle.
Assim que um alarme de incêndio for recebido, uma "chama" piscante aparecerá na tela do Centro de Informações de Comando, juntamente com informações completas sobre a instalação. O comandante poderá visualizar a planta baixa, a localização das rotas de fuga, as fontes de água para combate a incêndio próximas, bem como os riscos específicos do edifício.
O sistema também integra o posicionamento GPS em caminhões de bombeiros e veículos especializados, permitindo que a Central rastreie suas rotas e as condições de tráfego em tempo real. Isso possibilita a coordenação com a unidade mais próxima e adequada, além de guiá-las pelo caminho mais curto para evitar congestionamentos.
Segundo o tenente-coronel Tu Quang Duc, isso representa uma mudança de um comando baseado na experiência e em informações fragmentadas para um comando baseado em dados em tempo real, alinhando-se com os requisitos para garantir a segurança contra incêndios nas áreas urbanas densamente povoadas da atualidade.

Tenente-coronel Nguyen Dinh Duong, chefe da equipe de combate a incêndios e resgate (PC07, Polícia da Cidade de Hanói ): O sistema automático de alarme de incêndio está sendo gradualmente implantado pela PC07, priorizando áreas de alto risco - Foto: VGP/Vu Phong
Em Hanói – uma área densamente povoada com muitos becos estreitos e infraestrutura de transporte complexa – o sistema automático de alarme de incêndio está sendo implementado gradualmente pelo PC07, priorizando áreas de alto risco.
Segundo o tenente-coronel Nguyen Dinh Duong, chefe da Equipe de Combate a Incêndios e Resgate (PC07, Polícia da Cidade de Hanói), a unidade organizou diversas campanhas intensivas para conscientizar e orientar a população sobre como relatar e atualizar dados de segurança contra incêndio, especialmente em prédios de apartamentos e imóveis residenciais e comerciais de uso misto.
Até o momento, 134.638 estabelecimentos na área concluíram a declaração de todas as informações obrigatórias de segurança contra incêndio, dos quais aproximadamente 1.500 foram equipados com dispositivos automáticos de comunicação de alarme de incêndio.

O tenente-coronel Nguyen Dinh Duong e outros oficiais do PC07 Hanói no Centro de Comando da Polícia da Cidade de Hanói - Foto: VGP/Vu Phong
Na prática, quando ocorre um incêndio, os sinais do sistema são transmitidos simultaneamente para o Centro de Comando da Polícia da Cidade de Hanói, o Departamento PC07 e o corpo de bombeiros mais próximo, eliminando etapas intermediárias e reduzindo significativamente o tempo de comunicação em comparação com o período anterior.
Após receber alarmes de incêndio automáticos de instalações conectadas, os operadores de informação contatam proativamente a instalação, fornecendo orientações sobre o combate inicial ao incêndio e a evacuação enquanto as equipes estão a caminho do local, ajudando a evitar que o fogo se alastre ainda mais.

Primeiro-tenente Vu Thien Hai, oficial da Equipe de Combate a Incêndios e Resgate: O novo sistema mudou significativamente a forma como os relatórios de incêndio são recebidos e processados - Foto: VGP/Vu Phong
Segundo o tenente Vu Thien Hai, oficial da Equipe de Combate a Incêndios e Resgate, o novo sistema mudou significativamente a forma como os relatórios de incêndio são recebidos e processados.
"Antes, ao receber um chamado de incêndio, o oficial de plantão precisava verificar as informações, determinar a localização e checar o trânsito e as fontes de água. Agora, quando o sistema confirma um incêndio real, todas as informações necessárias são exibidas simultaneamente na tela", disse o tenente Hai.
Mesmo com o caminhão de bombeiros em movimento, as equipes conseguiram entender o plano de combate ao incêndio, as fontes de água e as rotas de acesso, podendo orientar moradores e proprietários de imóveis para locais seguros e lidar com os riscos iniciais por meio do número de telefone cadastrado no sistema.
O feriado do Ano Novo Lunar é um período em que o risco de incêndios e explosões aumenta devido à alta demanda por eletricidade, fontes de calor, incenso e oferendas votivas, enquanto muitos estabelecimentos fecham ou reduzem seu quadro de funcionários. De acordo com o tenente Vu Thien Hai, este também é o período de maior pressão sobre a força policial de prevenção e combate a incêndios.
Além de suas funções regulares, a polícia também precisa garantir a segurança de espetáculos de fogos de artifício, festivais, eventos culturais e de entretenimento, etc. O trânsito intenso e as vias restritas também criam dificuldades consideráveis de acesso ao local quando ocorrem incidentes.
Nesse contexto, os sistemas automáticos de alarme de incêndio desempenham um papel extremamente importante, ajudando as forças de segurança a detectar incêndios precocemente, a chegar até eles rapidamente e a combatê-los com mais eficácia, garantindo que as pessoas possam celebrar o Tet em segurança.

Oficiais da Equipe de Combate a Incêndios e Resgate, PC07 Hanói, monitoram mapas e posicionamento GPS no sistema de comunicação de alarme de incêndio - Foto: VGP/Vu Phong
A tecnologia só é eficaz quando a comunidade trabalha em conjunto.
Segundo o Coronel Nguyen Thanh Diep, a participação na prevenção e no combate a incêndios é responsabilidade de toda a sociedade, cabendo aos cidadãos, estabelecimentos e empresas um papel decisivo na linha de frente. Investir e instalar sistemas de alarme de incêndio que atendam aos padrões, manter seu funcionamento regular, não desativar os equipamentos e atualizar completamente os dados de prevenção e combate a incêndios criará uma rede de alerta precoce com múltiplas camadas.
A experiência demonstra que, em áreas onde as pessoas e as empresas têm um bom senso de responsabilidade e cooperam estreitamente com as autoridades, o número de incêndios de grandes proporções e danos graves diminuiu significativamente.
Na luta contra incêndios, a tecnologia pode ajudar a recuperar cada segundo precioso. Mas, para que os "cinco minutos de ouro" sejam realmente significativos, o mais importante continua sendo a proatividade e a responsabilidade de cada cidadão, para que cada alarme de incêndio deixe de ser um aviso tardio.
Anh Tho
Fonte: https://baochinhphu.vn/khi-cong-nghe-canh-lua-cho-con-nguoi-102260204143648348.htm







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