Em algumas localidades, as disputas de terras tendem a aumentar.

As queixas relacionadas a terrenos estão aumentando em algumas localidades, pois os cidadãos acreditam que os órgãos administrativos não têm implementado adequadamente as normas legais.

Na manhã de 26 de novembro, o chefe do Comitê de Petições da Assembleia Nacional , Duong Thanh Binh, apresentou um relatório sobre os resultados do recebimento de cidadãos, do processamento de petições e da supervisão da resolução de reclamações e denúncias enviadas à Assembleia Nacional em 2024.

As petições estavam principalmente relacionadas a terras, construção, indenização e reassentamento.

Segundo o chefe da Comissão de Petições da Assembleia Nacional, em 2024, o número de cidadãos que comparecem aos escritórios de atendimento ao cidadão dos órgãos da Assembleia Nacional e das delegações da Assembleia Nacional diminuirá, mas o número de reclamações, denúncias, petições e reflexões enviadas pelos cidadãos aos órgãos da Assembleia Nacional, aos órgãos vinculados ao Comitê Permanente da Assembleia Nacional e às delegações da Assembleia Nacional aumentará em 1.033 em comparação com 2023.

O conteúdo das petições dos cidadãos na esfera administrativa está principalmente relacionado às seguintes áreas: gestão de terras e construções; indenização, apoio e reassentamento quando o Estado retoma terras; e gestão e operação de edifícios de apartamentos.

Destaca-se que as queixas e denúncias relacionadas a atividades de investimento financeiro; atividades de áreas de tratamento de resíduos; criação intensiva de gado que causa poluição ambiental; relacionadas ao setor de trabalho e emprego; terras agrícolas e florestais em algumas províncias da região do Planalto Central... precisam ser levadas em consideração pelas autoridades competentes, que devem encontrar soluções eficazes para limitar a ocorrência desses problemas e resolvê-los completamente em um futuro próximo.

O chefe do Comitê de Petições Populares, Duong Thanh Binh, apresentou o relatório.

O conteúdo das petições no âmbito da resolução de órgãos judiciais consiste principalmente em pedidos de revisão, por meio do procedimento de cassação ou novo julgamento, de sentenças e decisões que já produziram efeitos legais.

Vale ressaltar que A situação das reclamações administrativas, especialmente na área fundiária, tende a aumentar em algumas localidades quando os cidadãos acreditam que os órgãos administrativos estaduais não têm implementado adequadamente as normas legais ao lidar com os procedimentos administrativos relacionados à terra.

"Esta é uma questão que precisa ser levada em consideração pelos órgãos de gestão administrativa no desempenho de suas funções públicas, reformando os procedimentos administrativos no setor fundiário e coordenando-se mais estreitamente com o Tribunal na resolução de casos administrativos", disse Duong Thanh Binh, chefe da Comissão de Petições da Assembleia Nacional.

Durante o período em análise, os órgãos da Assembleia Nacional e suas delegações receberam 4.987 pessoas que compareceram para apresentar queixas, denúncias, petições e manifestações sobre 4.608 casos, incluindo 234 grandes delegações. Ao receberem os cidadãos, os órgãos emitiram 1.092 documentos encaminhando petições aos órgãos competentes para resolução; forneceram orientações por escrito para 295 petições; e explicaram, persuadiram e mobilizaram diretamente 3.221 cidadãos para que cumprissem as sentenças, conclusões e decisões de resolução dos órgãos competentes.

As agências receberam 32.212 petições de cidadãos, um aumento de 1.033 petições em comparação com 2023. Após a análise de 9.676 petições consideradas elegíveis para processamento, 4.216 foram encaminhadas às autoridades competentes para resolução; documentos de orientação foram emitidos e os cidadãos receberam respostas a 1.384 petições; 534 petições continuaram em análise e 23.960 foram mantidas para monitoramento.

Por meio do estudo do conteúdo das petições dos cidadãos e dos resultados dos acordos e respostas dos órgãos estatais competentes, as agências realizaram atividades de acompanhamento da resolução de 252 casos. Destes, 178 casos foram... Comissão Permanente da Assembleia Nacional recomendações presentes no Relatório Mensal de Aspirações do Povo.

Muitos casos e questões prementes que têm sido motivo de preocupação e refletidos pelos eleitores e pelo povo foram atribuídos pela Assembleia Nacional e pela Comissão Permanente da Assembleia Nacional ao Conselho de Nacionalidades e às Comissões da Assembleia Nacional para presidir e coordenar com as agências relevantes a implementação, através de atividades de supervisão temática; organizar sessões de esclarecimento para recomendar agências competentes para resolver dificuldades e deficiências na prática.

Segundo o chefe da Comissão de Petições da Assembleia Nacional, a implementação do trabalho de petições sempre foi de interesse e foco para os órgãos da Assembleia Nacional e suas delegações, a fim de receber, ouvir e assimilar as opiniões e recomendações dos eleitores e da população, visando o aperfeiçoamento da instituição e a melhoria da qualidade, eficácia e eficiência das atividades de fiscalização, especialmente a supervisão da resolução de reclamações e denúncias dos cidadãos.

Ao analisar os relatórios sobre os resultados da implementação das petições populares, constatou-se que muitas questões prementes, dificuldades e obstáculos na implementação de políticas e leis foram identificados pelos órgãos e deputados da Assembleia Nacional, que os encaminharam para consideração e resolução pelos órgãos competentes. Muitos casos complexos e extensos foram prontamente resolvidos pelos órgãos competentes. Dessa forma, fortaleceu-se a confiança da população no Partido e no Estado, demonstrando o papel e a responsabilidade dos órgãos e deputados eleitos perante os eleitores e o povo.

Continuar a melhorar a qualidade e a eficácia do trabalho de acolhimento dos cidadãos.

Segundo Duong Thanh Binh, chefe do Comitê de Petições da Assembleia Nacional, em 2025, os órgãos e delegações da Assembleia Nacional precisam continuar aprimorando a qualidade e a eficácia do atendimento ao cidadão, do processamento de petições e da supervisão da resolução de reclamações e denúncias, especialmente em casos complexos, atrasados e prolongados.

Aprimorar ainda mais a qualidade do trabalho de assessoria para limitar o encaminhamento de reclamações e denúncias à autoridade competente incorreta ou o encaminhamento de reclamações relativas a casos que já foram resolvidos fora da competência dessa autoridade e em conformidade com as normas legais.

Além disso, os órgãos da Assembleia Nacional e as delegações da Assembleia Nacional devem também reforçar a supervisão da implementação das leis relativas ao acolhimento de cidadãos, ao tratamento de queixas e denúncias, especialmente a responsabilidade dos chefes dos órgãos administrativos no desempenho da tarefa de tratamento de queixas e denúncias.

Alterar, complementar e aperfeiçoar prontamente as normas legais relativas ao acolhimento de cidadãos, ao processamento de petições e à supervisão da resolução de queixas, denúncias, recomendações e manifestações dos cidadãos.

Cena da reunião na manhã de 26 de novembro.

Nos casos que não foram resolvidos ou que, mesmo resolvidos, continuam a gerar queixas e denúncias por parte dos cidadãos, preocupando a opinião pública, os órgãos da Assembleia Nacional e as suas delegações devem ser proativos e coordenar-se com os órgãos competentes para monitorizar e recomendar a resolução dos mesmos aos órgãos competentes, de forma a eliminar as dificuldades e os obstáculos na prática.

Dê mais atenção à organização de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento e as habilidades de representantes eleitos e servidores públicos em consultoria e assistência no atendimento ao cidadão, no processamento de petições e na supervisão da resolução de reclamações e denúncias.

Ao Governo, ao Primeiro-Ministro , aos Ministérios Centrais e às suas entidades, a Comissão Permanente da Assembleia Nacional recomenda a continuação e a efetiva implementação das recomendações da Resolução 623 da Comissão Permanente da Assembleia Nacional, que destaca a necessidade de aprimorar as instituições de atendimento ao cidadão, tratamento de reclamações e denúncias; e de promulgar prontamente regulamentos sobre o tratamento de recomendações e reflexões, a fim de garantir a coerência e a consistência com as disposições legais pertinentes.

Reforçar a gestão estatal e o trabalho de fiscalização pública no acolhimento dos cidadãos, no tratamento de reclamações e denúncias; ser proativo na compreensão da situação, especialmente em localidades onde existem ou podem existir incidentes complexos e com grande aglomeração, para incentivar e coordenar proativamente com as autoridades locais a resolvê-los de forma completa;

Existem soluções para lidar de forma completa com a situação de reclamações e petições em massa que ultrapassam o nível das agências centrais; resumir a revisão de reclamações e denúncias pendentes, complexas e antigas para resolvê-las completamente e, ao mesmo tempo, revisar os casos complexos que surgirem recentemente para elaborar uma lista para revisão futura.

Analisar e resolver com urgência os casos que foram recomendados pela Comissão Permanente da Assembleia Nacional, mas que ainda não foram resolvidos, respondidos ou para os quais ainda não foram recebidas informações sobre os resultados da resolução.

O Comitê Permanente da Assembleia Nacional também solicitou que órgãos como o Supremo Tribunal Popular e a Suprema Procuradoria Popular continuem a implementar de forma eficaz as recomendações da Resolução 623 do Comitê Permanente da Assembleia Nacional, sob a responsabilidade do Supremo Tribunal Popular e da Suprema Procuradoria Popular.

Continuar a buscar soluções para aprimorar ainda mais a qualidade e o andamento da resolução de casos; garantir que as sentenças e decisões do Tribunal sejam cumpridas, contribuindo para limitar a ocorrência de reclamações e denúncias prolongadas. Buscar soluções para superar as causas subjetivas, especialmente aquelas relacionadas às qualificações e responsabilidades de alguns funcionários designados para lidar com reclamações e denúncias, e considerar os pedidos nos termos dos procedimentos de cassação e novo julgamento.

Fortalecer a coordenação entre o Supremo Tribunal Popular, a Procuradoria Popular Suprema e os órgãos da Assembleia Nacional no recebimento e processamento de petições dos cidadãos; coordenar estreitamente o fornecimento de informações para limitar o envio de petições para endereços errados ou sem fundamento claro.

Analisar e resolver com urgência os casos propostos por agências e delegações da Assembleia Nacional, mas que ainda não foram resolvidos, respondidos ou para os quais ainda não foram divulgadas informações sobre os resultados da resolução.

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