lacuna entre grupo de produtos e serviços

No panorama geral dos 473 produtos OCOP válidos, o grupo de serviços de turismo comunitário, ecoturismo e destinos turísticos representa apenas uma pequena porcentagem, indicando uma lacuna significativa entre o potencial e a forma como esses produtos estão organizados.

A comunidade de serviços turísticos da vila de Tra Nhieu, comuna de Nam Phuoc, está ansiosa para participar do programa OCOP. Foto: PHAN VINH

Do silêncio em Tan Thanh

O serviço de turismo comunitário da vila de pescadores de Tan Thanh (bairro de Hoi An Tay), administrado pela Cooperativa de Serviços de Turismo Comunitário da Vila de Pescadores de Tan Thanh, foi considerado um dos modelos pioneiros na integração da vida dos pescadores aos produtos do Programa de Cooperação Econômica Aberta (OCOP). Em 2021, o produto foi reconhecido como um produto OCOP de 4 estrelas, marcando um importante passo experimental na integração dos serviços de turismo comunitário ao sistema OCOP.

Contudo, após o período de 36 meses, o programa não foi renovado e a Cooperativa de Turismo e Serviços da Comunidade da Vila de Pescadores de Tan Thanh foi dissolvida, deixando para trás um modelo que outrora fora muito aguardado, mas que não conseguiu se sustentar a longo prazo. Observações das últimas temporadas turísticas mostram que as atividades comunitárias entre pescadores e pequenos comerciantes em Tan Thanh ainda são mantidas, mas principalmente de forma pontual, carecendo da estrutura operacional estável e bem organizada da fase inicial.

O Sr. Le Quoc Viet, ex-vice-presidente da Cooperativa de Serviços Comunitários e Turismo da Vila de Pescadores de Tan Thanh e vice-presidente da Associação de Turismo de Da Nang , observou que, quando o modelo foi criado, chamou a atenção por estar ligado às experiências reais de uma vila de pescadores.

"No entanto, a longo prazo, começam a surgir dificuldades na manutenção da mão de obra, na organização de atividades regulares, na conexão de passeios e rotas e na garantia de uma produção estável. Um produto turístico de base comunitária precisa de apoio contínuo, especialmente do governo local, para sobreviver, enquanto os recursos de apoio não acompanharam o ritmo, de modo que a manutenção enfrenta muitos obstáculos", disse o Sr. Viet.

A história de Tan Thanh revela claramente a lacuna entre um modelo muito comentado e um produto que possa operar de forma sustentável a longo prazo.

No geral, a cidade possui atualmente apenas 3 produtos nas categorias de turismo comunitário, ecoturismo e serviços de destino turístico que ainda possuem licenças válidas: o modelo na comuna de Dong Giang, a Fazenda de Glamping Banarita e a Fazenda An Phu na comuna de Hoa Vang, representando 0,63% do total de 473 produtos OCOP.

Este dado evidencia uma lacuna significativa, visto que muitos modelos de turismo comunitário, experiências agrícolas e aldeias de artesanato tradicional surgiram, mas ainda operam de forma espontânea, em pequena escala e dependem de famílias ou grupos individuais.

Em alguns casos, o reconhecimento da OCOP apenas proporciona um reconhecimento inicial e não cria uma clara vantagem competitiva devido à falta de apoio em termos de conectividade de mercado, treinamento e organização de serviços. Muitos modelos precisam se sustentar por conta própria, o que leva à estagnação, enquanto muitas novas iniciativas continuam a se desenvolver fora do sistema da OCOP.

Organização sistemática

Muitos modelos de turismo de base comunitária estão operando de forma bastante eficaz na cidade, demonstrando sua capacidade de adaptação ao mercado e às necessidades dos turistas, embora ainda não tenham sido incluídos no sistema OCOP para criar uma força motriz para o desenvolvimento.

O fio condutor entre esses modelos é sua abordagem flexível, que utiliza diretamente os recursos locais — desde o cotidiano e o artesanato tradicional até as paisagens rurais — para criar pacotes de experiências altamente personalizados.

Em Tra Nhieu (comuna de Nam Phuoc), o modelo de turismo comunitário de Pham Minh Tam é um excelente exemplo dessa abordagem, onde atividades como remar barcos de vime, experimentar a culinária rural tradicional, tecer redes, preparar rượu (vinho de arroz) e fazer macarrão são organizadas em uma cadeia que liga muitas famílias na aldeia.

Diariamente, a maquete recebe cerca de 50 visitantes, além de gerar empregos para mais de 30 trabalhadores locais, contribuindo para a manutenção dos meios de subsistência no próprio local. “Os visitantes costumam querer vivenciar o cotidiano das pessoas, desde atividades simples como tecer redes, cozinhar ou passear de barco, por isso cada experiência precisa ser cuidadosamente planejada, com um guia e histórias para contar.”

"Ao praticarmos turismo desta forma, temos que tanto prestar serviços quanto contar histórias. Se pudermos participar do programa OCOP, esperamos ter mais oportunidades de padronizar, melhorar a qualidade e nos conectar de forma mais ampla com o mercado", compartilhou Tâm.

Modelos como o de Tra Nhieu demonstram que as tendências do turismo têm se voltado gradualmente para experiências baseadas em valores, conectadas às pessoas, à cultura e às emoções.

No entanto, para que essas atividades se tornem produtos OCOP, ainda existe uma certa lacuna, que vai desde a necessidade de padronização dos serviços e capacidade organizacional da comunidade até a manutenção de uma qualidade consistente a longo prazo.

O Sr. Le Quoc Viet, Vice-Presidente da Associação de Turismo de Da Nang, acredita que a cidade tem um grande potencial para desenvolver o turismo comunitário e o ecoturismo. A chave é focar em como organizar esses elementos para que se tornem produtos estáveis ​​e operacionais, capazes de se conectar com as empresas de viagens e o mercado turístico.

Segundo o Sr. Viet, para os produtos OCOP (Uma Comuna, Um Produto), a padronização deve se concentrar na qualidade, embalagem, rotulagem e rastreabilidade. Já os serviços turísticos OCOP exigem um conjunto diferente de padrões, abrangendo tudo, desde a equipe de atendimento e a organização das experiências, histórias locais e espaços culturais, até a capacidade de acomodar os hóspedes e manter as operações.

"A lacuna nos serviços do OCOP é claramente evidente no pequeno número de produtos, mas, além disso, a forma de organizar os recursos turísticos em produtos estruturados que possam ser operados e desenvolvidos de forma estável também é uma questão importante."

"Como o turismo está se tornando um canal claro de agregação de valor para os produtos locais, o aperfeiçoamento desse grupo de produtos determinará a capacidade da OCOP de participar mais profundamente da jornada de experiência do destino no futuro", disse o Sr. Viet.

Fonte: https://baodanang.vn/khoang-trong-nhom-san-pham-dich-vu-3338488.html