Área Turística Nacional de Sa Pa: 35 alunos recebem treinamento em comportamento turístico.

No dia 30 de outubro, na Área Turística Nacional de Sa Pa, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da província organizou um curso de capacitação sobre comportamento civilizado em atividades turísticas, com o objetivo de conscientizar a população local e os trabalhadores, contribuindo para a construção da imagem de um destino acolhedor e reduzindo a incidência de vendedores ambulantes que causam transtornos aos turistas.

Vista da sala de aula em treinamento.

Os alunos frequentam aulas de treinamento.

Participaram do curso de treinamento representantes do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da província; da Associação Provincial de Turismo; e do Comitê Popular do bairro de Sa Pa.

Os 35 formandos que frequentam o curso de formação são representantes de estabelecimentos de alojamento, guias turísticos , motoristas, funcionários de restaurantes e hotéis, etc., na Área Turística Nacional de Sa Pa.

Os líderes do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da província fizeram os discursos de abertura do curso de treinamento.

Ao discursar na abertura do curso de formação, o representante do Departamento de Cultura, Desporto e Turismo da província apresentou um panorama do potencial, dos pontos fortes e da situação do desenvolvimento turístico da província de Lao Cai em geral, e da Área Turística Nacional de Sa Pa em particular; os objetivos e tarefas do desenvolvimento turístico da província no futuro; e, ao mesmo tempo, enfatizou o papel e a importância da formação e do desenvolvimento de recursos humanos no setor turístico, bem como das competências no atendimento aos turistas, a fim de construir uma imagem positiva e acolhedora do turismo em Sa Pa e resolver completamente problemas atuais como: abordagens abusivas a turistas, vendedores ambulantes e exploração de crianças que se apresentam com artes performativas para pedir dinheiro aos turistas na Área Turística Nacional de Sa Pa.

Os alunos recebem treinamento em conhecimentos e habilidades para se comportarem e se comunicarem com turistas.

No curso de formação, os alunos recebem conhecimentos sobre a importância e os elementos básicos da comunicação; as características do comportamento civilizado com os turistas; a mentalidade e a postura das empresas de turismo; a importância das marcas corporativas, das marcas pessoais e das marcas nacionais no turismo; a comunicação eficaz baseada em valores essenciais; o património e a missão do turismo.

Por meio do curso de formação, os alunos também praticam habilidades no trato com turistas, lidando com situações reais ao se comunicarem com eles. Dessa forma, aprendem a analisar situações e a extrair lições valiosas ao se comunicarem com turistas.

Fonte: https://baolaocai.vn/khu-du-lich-quoc-gia-sa-pa-35-hoc-vien-duoc-boi-duong-ky-nang-ung-xu-voi-khach-du-lich-post885637.html