Como obter dinheiro de volta ao transferir para a conta errada?

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A resposta é sim, ele pode ser recuperado se o cliente seguir as instruções corretamente.

Porque, de acordo com a lei, a transferência de dinheiro para a conta errada deve ser devolvida em ordem. Se você usar o dinheiro arbitrariamente quando outra pessoa o transferiu por engano para a sua conta, você será multado administrativamente de 3 a 5 milhões de VND e, em casos graves, poderá ser preso de 1 a 5 anos.

Como recuperar dinheiro transferido para a conta bancária errada

Este é o caso em que o destinatário, por engano, pertence ao mesmo banco que o remetente. Os passos são os seguintes:

Etapa 1: Vá até a agência/balcão bancário mais próximo, apresente o recibo da transação comprovando que o dinheiro foi transferido para a conta errada e peça ajuda à equipe do banco para processá-lo.

Etapa 2: você precisa fornecer um documento de identidade, cartão bancário, documentos como recibo de transferência de dinheiro, horário da transferência, número da conta e conteúdo da transferência de dinheiro para que o banco verifique e confirme a transação.

Etapa 3: O banco usará as informações fornecidas para verificar e revisar a transação. Se as informações fornecidas estiverem corretas, a equipe do banco entrará em contato com o destinatário e solicitará o reembolso do valor a ser transferido.

De acordo com a lei, o dinheiro transferido para a conta errada pode ser recuperado. (Foto ilustrativa).

O banco notificará o titular da conta sobre a informação de que o cliente transferiu dinheiro por engano para a conta. Em seguida, o banco poderá bloquear a conta do titular que transferiu dinheiro por engano e devolvê-lo, caso ainda haja dinheiro na conta.

Caso o valor do depósito incorreto tenha sido sacado e gasto pelo titular da conta, o banco solicitará a devolução do valor. Caso o titular da conta que recebeu o depósito incorreto se recuse a devolvê-lo, o banco notificará o cliente para iniciar um processo judicial.

Se, após o bloqueio ou congelamento, o dinheiro transferido por engano ainda existir na conta da pessoa que o transferiu, o banco procederá à devolução do dinheiro à pessoa que o transferiu.

Como recuperar dinheiro transferido para outra conta bancária

Ao transferir dinheiro para a conta errada de outro banco, o processo é semelhante. O remetente também precisa ir ao ponto de transação mais próximo do banco onde a conta está registrada, apresentar faturas e recibos de transferência. Os funcionários do banco entrarão em contato com o banco e o beneficiário da conta errada em nome do cliente. No entanto, o tempo de espera é um pouco maior do que entrar em contato com o banco pelo mesmo sistema.

Quanto tempo demora para receber o dinheiro transferido para a conta errada?

O tempo necessário para recuperar o dinheiro transferido por engano depende do processo de contato e da transação com o destinatário errado. Nos casos em que o dinheiro é transferido para a conta errada e o destinatário está disposto a devolvê-lo, o titular da conta geralmente pode receber o dinheiro de volta após 5 a 7 dias. No entanto, ainda há um prazo máximo, de 10 a 15 dias úteis.

Caso o destinatário intencionalmente não devolva o dinheiro e seja forçado a levar o caso à justiça, pode levar de várias semanas a vários meses para receber de volta o dinheiro transferido por engano.

Em casos de transferência de dinheiro para o número de conta errado ou nome de destinatário errado, geralmente leva até 7 dias úteis para o banco verificar a transação e devolver o dinheiro ao titular da conta.

Nota para evitar transferir dinheiro para a conta errada

Transferir dinheiro para a conta errada causa ansiedade e frustração nos clientes, e o processo de contato para obter o dinheiro de volta não é fácil. Portanto, para evitar que isso aconteça, os clientes precisam estar atentos aos seguintes pontos ao realizar uma transação de transferência de dinheiro:

Ao inserir o número da conta do beneficiário, você precisa digitá-lo com precisão e cuidado para evitar erros. Antes de transferir dinheiro, você precisa verificar as informações do beneficiário, incluindo: nome completo, número da conta, nome do banco beneficiário e o valor a ser transferido.

Quando precisar transferir uma grande quantia de dinheiro, divida-a em várias transações para minimizar os riscos. Como alternativa, você pode ir diretamente ao balcão de transações para obter suporte para transferência de dinheiro.

Salve o nome do beneficiário na conta após a primeira transação bem-sucedida. Na próxima vez, basta selecionar na lista sem precisar digitar novamente desde o início.

Escolher bancos confiáveis com sistemas de gerenciamento de aplicativos atualizados, recuperando completamente as informações da conta do beneficiário apenas com o número da conta, limitará os riscos que podem ocorrer. Ao mesmo tempo, em grandes bancos, o processo de suporte ao cliente, quando há risco de transferência de dinheiro para a conta errada, também é resolvido de forma profissional e rápida.

PHAM DUY (síntese)

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