Passageira transferiu erroneamente de 71 mil para 71 milhões de VND e conheceu motorista do Grab

(NLDO) - Embora tenha conhecido o mototaxista, a passageira ainda não recebeu de volta os 71 milhões de VND que foram transferidos por engano.

Na tarde de 19 de março, o Sr. NTQ (motorista da Grab) e sua família foram às autoridades na cidade de Vung Tau, Ba Ria - Província de Vung Tau . Em seguida, ele recebeu ajuda para contatar a Sra. VTL para resolver o problema da Sra. L. ter transferido erroneamente 71.000 VND para 71 milhões de VND ao pagar a tarifa.

No entanto, nesta reunião, as duas partes não conseguiram chegar a um acordo para resolver a questão. A família do motorista solicitou que a Sra. L. se desculpasse publicamente por publicar as informações do motorista nas redes sociais antes de devolver o dinheiro.

Passageiro publica nas redes sociais sobre transferência de dinheiro por engano enquanto andava na GrabBike

Enquanto isso, a Sra. L. disse que não conseguiu entrar em contato com o motorista antes, então ela transferiu mais dinheiro em valores baixos para a conta bancária do motorista muitas vezes, e até pediu à empresa de carros de tecnologia para entrar em contato com o motorista novamente, mas não recebeu uma resposta, então ela teve que postar nas redes sociais.

Devido à falta de consenso, a Sra. L. ainda não recebeu os 71 milhões de VND que foram transferidos por engano. A Sra. L. disse que trabalhou com a polícia e também fez um extrato de sua conta bancária; se a questão não puder ser resolvida por meio de discussão e acordo mútuos, ela terá que solicitar às autoridades que a resolvam de acordo com os regulamentos.

Anteriormente, em 15 de março, a Sra. L. reservou uma GrabBike na cidade de Vung Tau. Ao chegar, a Sra. L. deveria pagar 71.000 VND, mas, em vez disso, transferiu 71 milhões de VND. Depois disso, a Sra. L. ligou para o motorista, mas o telefone estava desligado. Dois dias depois, a Sra. L. publicou as informações do motorista nas redes sociais, solicitando à comunidade online que, se alguém o conhecesse ou tivesse informações relacionadas, o aconselhasse a devolver rapidamente o valor transferido por engano.

A Sra. L. disse que, como havia transferido grandes somas de dinheiro muitas vezes, quando tinha biometria, ela ainda costumava colocar seu rosto para ser escaneado.

Em relação a este incidente, a Grab Vietnam respondeu da seguinte forma: "Assim que a central de atendimento da Grab recebeu a informação, bloqueamos temporariamente a conta do motorista parceiro e orientamos o passageiro a relatar o incidente às autoridades. A Grab se compromete a estar pronta para fornecer informações e trabalhar em estreita colaboração ao receber solicitações das autoridades."

Fonte: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm