A passageira que transferiu por engano 71.000 VND em vez de 71 milhões de VND encontrou-se com o motorista da Grab.

(NLĐO) - Apesar de ter encontrado o motorista da moto de aplicativo, a passageira ainda não recebeu de volta os 71 milhões de VND que transferiu por engano.

Na tarde de 19 de março, o Sr. NTQ (motorista da Grab) e sua família foram até as autoridades na cidade de Vung Tau, província de Ba Ria - Vung Tau . Ele foi então auxiliado a entrar em contato com a Sra. VTL para discutir o problema de a Sra. L. ter transferido por engano 71 milhões de VND em vez de 71.000 VND ao pagar sua corrida.

Contudo, nessa reunião, as duas partes não conseguiram chegar a um acordo para resolver a questão. A família do motorista exigiu que a Sra. L. se desculpasse publicamente por ter publicado a imagem e as informações do motorista nas redes sociais antes de devolver o dinheiro.

Passageiros publicaram nas redes sociais relatos de terem recebido o valor errado ao usar o GrabBike.

Entretanto, a Sra. L. afirmou que já havia tentado entrar em contato com o motorista sem sucesso, então transferiu repetidamente notas de pequeno valor para a conta bancária dele e até pediu ajuda à empresa de transporte por aplicativo na esperança de que o motorista entrasse em contato com ela, mas não obteve resposta, então teve que publicar nas redes sociais.

Devido a um desentendimento, a Sra. L. ainda não recebeu de volta os 71 milhões de VND que lhe foram transferidos por engano. A Sra. L. afirmou que já entrou em contato com a polícia e obteve extratos bancários; caso a questão não seja resolvida de comum acordo, ela recorrerá às autoridades competentes para que tomem as providências cabíveis.

Anteriormente, em 15 de março, a Sra. L. solicitou uma GrabBike na cidade de Vung Tau. Ao chegar, em vez de pagar 71.000 VND, ela transferiu por engano 71 milhões de VND. Quando tentou ligar para o motorista, ele desligou. Dois dias depois, a Sra. L. publicou as informações do motorista nas redes sociais, pedindo à comunidade online que avisasse qualquer pessoa que conhecesse o motorista ou tivesse informações relevantes para devolver o dinheiro transferido por engano.

A Sra. L. disse que, como já havia transferido grandes quantias de dinheiro muitas vezes, mesmo tendo o cadastro biométrico, ainda mantinha o hábito de colocar o rosto para ser escaneado.

Em relação a este incidente, a Grab Vietnam respondeu o seguinte: "Assim que a central de atendimento da Grab recebeu a informação, suspendemos temporariamente a conta do motorista parceiro e orientamos o passageiro a denunciar o incidente às autoridades. A Grab se compromete a fornecer informações e cooperar integralmente sempre que solicitado pelas autoridades."

Fonte: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm