Assim, em rotas internacionais, a Vietnam Airlines oferecerá três pacotes de dados para os passageiros escolherem de acordo com suas necessidades de uso. O pacote de mensagens de texto de US$ 5 permite mensagens ilimitadas durante o voo; o pacote de US$ 10 permite uma hora de navegação na web; e o pacote de US$ 20 permite navegação ilimitada na web durante toda a viagem.
Os passageiros podem acessar o portal de conexão Wi-Fi de seus dispositivos pessoais e facilmente escolher comprar um pacote de dados adequado diretamente no voo.
Passageiros navegam na internet em um avião da Vietnam Airlines. FOTO: VNA
Para voos domésticos, o sistema de pagamento está em processo de conclusão. A Vietnam Airlines implementará as vendas de serviços assim que este sistema for padronizado no mercado vietnamita.
Para introduzir e aumentar o acesso a novas tecnologias, na primeira fase, a Vietnam Airlines oferecerá navegação gratuita e ilimitada na web durante todo o voo para clientes da classe executiva e dará 15 minutos de mensagens gratuitas em aplicativos de mensagens como Zalo, Viber, WhatsApp... a todos os passageiros em voos internacionais e domésticos.
A partir de agora e até o final de dezembro, a Vietnam Airlines implementará este serviço em aeronaves Airbus A350 que tenham sistemas de conexão de internet via satélite instalados. Nos próximos anos, a Vietnam Airlines continuará a expandir o fornecimento de serviços de internet em outros tipos de aeronaves, coordenando com parceiros para diversificar os métodos de pagamento e pacotes de acesso, a fim de atender com flexibilidade às necessidades de uso de cada grupo de clientes.
O Sr. Dang Anh Tuan, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Airlines, afirmou: “Na atual era da conectividade, a implantação de serviços de internet a bordo é considerada de grande importância tanto para os passageiros quanto para a companhia aérea nacional. Este serviço ajuda a aprimorar a experiência do cliente, além de criar uma vantagem competitiva para a Vietnam Airlines, na estratégia de expandir a presença da companhia aérea em todos os continentes e as fronteiras flexíveis do Vietnã. Isso também comprova a implementação da Resolução 57 do Politburo sobre a promoção da ciência, tecnologia e inovação, que a Vietnam Airlines Corporation vem implementando ativamente ao longo dos últimos tempos.”
Este é um marco importante no processo abrangente de transformação digital da companhia aérea nacional, ao mesmo tempo em que reafirma seu papel pioneiro na aplicação de tecnologia avançada de aviação no Vietnã e na região. FOTO: VNA
A infraestrutura tecnológica do serviço de internet a bordo da Vietnam Airlines é implementada em conjunto com sua parceira VNPT – o principal grupo de tecnologia do Vietnã – conectando-se ao satélite Viasat dos EUA, permitindo que os passageiros utilizem a internet durante o voo a uma velocidade estável e segura. A cooperação entre a Vietnam Airlines e a VNPT contribuirá para a construção de serviços vietnamitas modernos de nível internacional. Essa funcionalidade já foi aplicada em diversas companhias aéreas internacionais com alta qualidade de serviço e agora se tornou um padrão quase obrigatório para companhias aéreas que desejam alcançar o padrão 5 estrelas, reconhecido por clientes e por prestigiosas organizações de classificação internacionais.
De acordo com o jornal Thanh Nien
Fonte: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-18525080518433805.htm
Fonte: https://baolongan.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-a200163.html
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