Este é um evento importante para altos líderes governamentais e gestores públicos na área do Turismo e marca a primeira vez que a OMT organiza este importante evento em uma universidade, a Universidade Duy Tan, no Vietnã.
Recuperando-se da pandemia, o setor do turismo está carente de recursos humanos em nível gerencial.
Com a pandemia de Covid-19, que atingiu o mundo todo, o primeiro e mais afetado setor foi o Turismo. No entanto, quando a epidemia foi controlada, o Turismo também foi o setor que se recuperou e se desenvolveu mais intensamente. Para as pessoas, a necessidade de visitar, aproveitar, aprender sobre o mundo colorido e buscar oportunidades de investimento e desenvolvimento está sempre presente.
O Sr. Harry Hwang - Diretor Regional da OMT para a Ásia- Pacífico (foto à esquerda) e o Sr. Doan Van Viet - Vice-Ministro da Cultura, Esportes e Turismo discursaram no Workshop
O Sr. Harry Hwang, Diretor da OMT para a região Ásia-Pacífico, afirmou: "O turismo mundial se recuperou 84% em relação aos níveis pré-pandêmicos nos primeiros 7 meses de 2023. O Oriente Médio apresentou a melhor recuperação, com chegadas excedendo 20% dos níveis pré-pandêmicos. Na região Ásia-Pacífico, que liderou o desenvolvimento e o crescimento do turismo global, as chegadas aumentaram para 61% em relação aos níveis pré-pandêmicos, graças à reabertura de muitos destinos e mercados emissores desde o início deste ano.
Esses números sugerem que o turismo global está a caminho de uma recuperação quase total até o final do ano. No entanto, ainda nos encontramos em uma posição difícil, enfrentando uma série de realidades significativas. Uma delas é o agravamento da escassez de mão de obra, com os trabalhadores demitidos durante a pandemia migrando para outros setores. O êxodo em massa de trabalhadores do setor de turismo agravou a escassez de mão de obra qualificada no setor.
Muitas experiências e opiniões sinceras foram compartilhadas por delegados de muitos países na conferência.
O vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo do Vietnã, Doan Van Viet, enfatizou: " Ao implementar muitos planos de recuperação do turismo de forma segura e flexível após a pandemia, com foco na priorização do desenvolvimento do turismo sustentável, o Vietnã alcançou resultados notáveis ao receber quase 10 milhões de visitantes internacionais nos primeiros 10 meses de 2023.
O turismo se recuperou 69% em relação ao mesmo período de 2019 e superou a meta inicial de 8 milhões de chegadas para o ano inteiro. Para recuperar e desenvolver a indústria do turismo neste novo período, precisamos olhar e repensar o turismo em uma direção sustentável e autossuficiente, dar mais atenção ao crescimento verde e aplicar tecnologia e transformação digital na gestão de destinos.
Além disso, é impossível não mencionar o papel essencial dos recursos humanos, especialmente os de alta qualidade, no nível de gestão. O 17º Workshop de Treinamento em Gestão de Políticas e Estratégias de Turismo da Organização Mundial do Turismo (OMT) Ásia-Pacífico foi realizado durante 3 dias em Da Nang, com muitas apresentações de especialistas, palestrantes renomados e intercâmbios de países-membros da região. Espero que juntos possamos recuperar e desenvolver o setor de turismo da Ásia-Pacífico para que ele seja mais forte e resiliente .
Com o objetivo de desenvolver o turismo regional, delegados de 19 países se reuniram na Universidade Duy Tan.
Logo na sessão de abertura do Workshop, Harry Hwang, Diretor Regional da Ásia-Pacífico da OMT, afirmou: " Ao retornar a Da Nang após 7 anos, estou extremamente impressionado com o belo Vietnã. Fiquei ainda mais impressionado com a preparação e os arranjos extremamente cuidadosos para este workshop. Organizar o Workshop de Treinamento em Política e Gestão Estratégica de Turismo é extremamente necessário e acredito que as discussões e o compartilhamento de experiências entre líderes e especialistas contribuirão para solucionar os desafios da escassez de mão de obra que o setor do turismo enfrenta no período pós-pandemia ".
Um grande número de delegados compareceu à conferência.
Com muitas contribuições na formação de recursos humanos de turismo de alta qualidade e sendo a única universidade no Vietnã a obter a acreditação TedQual da OMT para dois programas:
- Gestão Hoteleira Internacional
- Gestão de Restaurantes Internacionais
A Universidade Duy Tan foi selecionada como coorganizadora deste Workshop de Treinamento em Gestão de Políticas e Estratégias.
- Questões pendentes no desenvolvimento do turismo no Workshop, tais como:
- Educação para o futuro do turismo,
- Mudanças nas expectativas dos clientes e suas implicações para o desenvolvimento de recursos humanos no turismo,
- Upskilling e adaptabilidade digital na indústria do turismo,
- Construindo maior resiliência às crises,
- …
recebeu muitos comentários e contribuições de 49 delegados, incluindo líderes, gerentes, pesquisadores e especialistas de 19 países e territórios da região Ásia-Pacífico, como: Afeganistão, Bangladesh, Índia, Japão, Irã, Sri Lanka, Nepal, Mianmar, Vietnã,...
Muitos delegados participaram do Workshop da OMT na Universidade Duy Tan
O Dr. Le Nguyen Bao, Reitor da Universidade Duy Tan, declarou: "Esta é a primeira conferência internacional organizada pela OMT no Vietnã e também a primeira vez que é organizada em uma universidade no mundo. Portanto, para a Universidade Duy Tan, esta é uma grande honra. Como instituição de ensino, estamos sempre cientes do nosso papel e responsabilidade com a missão de formar recursos humanos de turismo de alta qualidade para atender às crescentes necessidades do mercado de trabalho.
Com este workshop, espero que encontremos respostas satisfatórias para a pergunta "Como construir um programa de treinamento que atenda aos padrões internacionais no setor do turismo". Além disso, a cooperação é a chave para o sucesso. Portanto, espero que o workshop estabeleça as bases para uma cooperação sustentável entre as partes interessadas, desde o governo até as empresas e as escolas, para que possamos alcançar o importante objetivo de recuperar e desenvolver o setor do turismo com mais sucesso .
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