Escute as pessoas, esteja perto da base.

A comuna de Binh Minh (Thang Binh) está priorizando a construção de acordo com os padrões urbanos do tipo V. Foto: H.N. — *A comuna de Binh Minh (Thang Binh) está priorizando a construção de acordo com os padrões urbanos do tipo V. Foto: HN*

Eficácia prática

O processo de urbanização cria oportunidades para o desenvolvimento econômico, de serviços e turístico da comuna de Binh Minh, mas, juntamente com isso, surgem muitos problemas relacionados à gestão de terras, construção, recursos ambientais, segurança política , ordem social e segurança pública. Isso leva a um aumento no número de petições e reclamações, bem como a problemas na vida das pessoas que precisam ser considerados e resolvidos prontamente.

Em 2024, a comuna de Binh Minh organizou 83 atendimentos regulares à população e 46 atendimentos periódicos e não programados, abordando temas relacionados a disputas, recomendações e reflexões sobre terras e meio ambiente. Além disso, o Comitê Popular da comuna recebeu 37 petições e reflexões de cidadãos sobre questões do cotidiano.

A Sra. Nguyen Thi Hoa, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Binh Minh, afirmou que, embora a localidade tenha mobilizado proativamente pessoal especializado para apoiar e resolver os problemas da população durante a semana, muitas questões permanecem sem solução. Em setembro de 2023, a Comuna de Binh Minh lançou o modelo "Sábado para ouvir o povo" com o objetivo de mudar a forma de trabalho e melhorar a qualidade do atendimento à população.

Por meio desse modelo, as pessoas podem abrir seus corações e expressar diretamente suas aspirações legítimas às agências de gestão estatal; os líderes comunitários podem ouvir diretamente e resolver as petições prontamente, criando confiança entre a população.

O modelo é liderado pelo Presidente do Comitê Popular da Comuna. Todos os sábados, os líderes da comuna se revezam para presidir reuniões e diálogos com a população e resolver diretamente as petições legítimas no Departamento de Recepção e Resultados do Comitê Popular da Comuna e nas áreas residenciais da região.

“Após mais de um ano de funcionamento, foram apresentadas mais de 150 opiniões e recomendações sobre o modelo. A maioria das recomendações foi resolvida de forma satisfatória. Destas, 30 recomendações estão sob a alçada de instâncias superiores. O Comitê Popular da comuna de Binh Minh apresentou relatórios por escrito, trabalhou diretamente com os departamentos distritais e respondeu à população nos sábados seguintes”, informou a Sra. Hoa.

Modelo para o povo

O Sr. Truong Cong Su (vila de Ha Binh, Binh Minh) contou que sua família se inscreveu para dividir o terreno, mas encontrou problemas com os procedimentos, então ele recorreu ao modelo "Sábado ouvindo as pessoas falarem".

*A comuna de Binh Minh concentra-se na implementação de diversas soluções para promover reformas administrativas que visem a satisfação da população. Foto: HN*

Nesse momento, o Sr. Su recebeu informações detalhadas sobre seus problemas, e os funcionários da comuna o orientaram durante todo o processo de implementação, ajudando a tornar o processo de registro de divisão de terras conveniente e rápido.

“Ao trabalhar com os líderes da comuna no sábado, senti-me menos pressionado. Nossas conversas foram amenas, sem tensão, num espírito amigável e próximo, e o problema foi resolvido de forma mais conveniente”, disse o Sr. Su.

Para aumentar a eficácia desse modelo, o Comitê Popular da comuna de Binh Minh também criou um "grupo Zalo de conexão com pessoas e organizações". O grupo implementa a forma de conectar pessoas e organizações com problemas para registrar o conteúdo que precisa ser resolvido no grupo Zalo, a partir do qual a comuna classifica proativamente o conteúdo das recomendações e designa pessoal especializado para monitorar a implementação.

Ao mesmo tempo, informe horários de contato específicos para que o atendimento ao público possa ocorrer sem problemas, evitando o desperdício de tempo das pessoas envolvidas e aumentando a eficácia de cada encontro com o público aos sábados.

“No Projeto nº 23 do Comitê Permanente do Partido Provincial sobre a replicação de modelos típicos de “Mobilização de massa qualificada” na província, o modelo “Sábado ouvindo o povo falar” na comuna de Binh Minh foi selecionado para ser replicado no movimento de mobilização de massa qualificada no período de 2025 a 2030.

"Isso não é apenas uma honra, mas também um ponto de referência que nos lembra de sempre pesquisar, inovar e ser criativos na execução de tarefas de reforma administrativa, promovendo ainda mais nosso papel e responsabilidade e melhorando a qualidade do serviço para a população", disse a Sra. Nguyen Thi Hoa.

Fonte: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html