Soluções flexíveis para levar capital de crédito preferencial às pessoas

Nos últimos anos, a filial provincial do Banco Vietnamita de Políticas Sociais (VBSP) implementou continuamente muitas soluções para simplificar os procedimentos de empréstimo; criando, assim, condições favoráveis para que famílias pobres e quase pobres e outros beneficiários de políticas acessem empréstimos de crédito preferenciais do Governo .

Uma das medidas de reforma que a filial provincial do Banco de Política Social e os sistemas de escritórios de transações dos distritos e cidades estão implementando é a inovação no processo de empréstimo. Se antes os pedidos de empréstimo das pessoas incluíam diversos tipos de documentos, agora todos os procedimentos são integrados em um livro com um código de cliente (KH) separado para uso durante todo o processo de empréstimo do Banco de Política Social. A Sra. Dao Thi Xuan Anh, da aldeia de Tuan Tu, comuna de An Hai (Ninh Phuoc), compartilhou: Em 2022, a União das Mulheres da comuna promoveu e introduziu empréstimos do Banco de Política Social. Eu representei minha família para redigir um requerimento de acordo com um formulário pré-impresso e o enviei ao chefe do grupo de poupança e empréstimo da aldeia. Em seguida, o conselho administrativo do grupo elaborou uma lista, enviou-a às autoridades locais para confirmação e solicitou a análise e aprovação do Banco de Política Social. Em poucos dias, a família recebeu 80 milhões de VND do banco, provenientes do programa para famílias que saíram da pobreza recentemente. Graças a isso, tenho condições de renovar a terra para cultivar 2 sao de aspargos verdes e criar mais 5 vacas, ganhando cerca de 10 milhões de VND/mês.

Funcionários da filial provincial do Banco de Política Social orientam as pessoas sobre os procedimentos de empréstimo.

Além de inovar o processo de aprovação e avaliação de empréstimos, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais também se dedica e se concentra na construção e melhoria da qualidade das operações dos pontos de transação (POs) comunais. Em um dia fixo a cada mês, todas as atividades de empréstimo, cobrança de dívidas, cobrança de juros e mobilização de poupança são realizadas diretamente nos POs comunais. Os mutuários não precisam ir diretamente ao banco, economizando custos significativos e tempo de deslocamento durante o processo de transação. A Sra. Dao Thi Bich Lien, Chefe do Grupo de Poupança e Empréstimo da vila de Hieu Le, comuna de Phuoc Hau (Ninh Phuoc), disse: Nos POs comunais, todas as novas políticas e programas de crédito preferencial são afixados publicamente para que as pessoas possam compreendê-los facilmente; ao mesmo tempo, os líderes dos grupos gerenciam os grupos e se reúnem com os agentes de crédito para discutir a situação do empréstimo, bem como as dificuldades e problemas, encontrando assim soluções em tempo hábil. Atualmente, a agência provincial do Banco de Política Social instalou escritórios de transações comunitárias em 65/65 comunas, distritos e cidades por toda a província, com uma ampla rede de transações comunitárias juntamente com as atividades de 4 associações e sindicatos confiáveis e 1.611 grupos de poupança e empréstimo, contribuindo para levar capital de crédito de política social às pessoas de forma rápida e eficaz.

Em especial, para aprimorar a qualidade do serviço e proporcionar aos clientes as melhores experiências, em linha com a tendência da era digital , a filial provincial do Banco Vietnamita para Políticas Sociais também concentra recursos no desenvolvimento de serviços bancários eletrônicos, sob a direção do Diretor-Geral do Banco Vietnamita para Políticas Sociais, por meio da instalação do aplicativo VBSP SmartBanking. Durante o período de implementação, muitos clientes realizaram transações com o banco a qualquer hora e em qualquer lugar, usando seus smartphones.

Com soluções flexíveis e específicas na reforma dos procedimentos administrativos, otimizando o tempo de transação, demonstramos não apenas o senso de responsabilidade dos funcionários do banco em relação aos pobres e a outras questões políticas, mas também contribuímos para acelerar o andamento dos programas de crédito. Nos primeiros dois meses de 2024, a filial provincial do Banco de Política Social desembolsou 201 bilhões de VND/3.799 clientes, elevando o saldo total em aberto dos programas de crédito para 3.589 bilhões de VND, um aumento de 80 bilhões de VND em relação ao início do ano, com 81.521 clientes utilizando capital.

De acordo com o Sr. Le Minh Loc, Diretor da agência do Banco Provincial de Política Social, com a determinação de concluir com sucesso as metas planejadas e as tarefas atribuídas até 2024, a agência reforçou a direção dos agentes de crédito para monitorar a região e assessorar ativamente os comitês e autoridades locais do Partido na implementação simultânea de soluções para melhorar a qualidade das operações dos Comitês Populares e grupos de poupança e empréstimo em nível municipal. A coordenação com as organizações sociopolíticas encarregadas da gestão e organização da avaliação de empréstimos será essencial; além disso, a promoção de atividades de transferência de ciência e tecnologia será essencial, e a orientação para a construção e replicação de modelos de produção e negócios adequados será orientada, contribuindo para a melhoria da eficiência do uso de capital.

Hong Lam

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