Independentemente das consequências, o objetivo é o lucro.
A recente série de descobertas e operações de combate a quadrilhas de tráfico de produtos falsificados, como medicamentos, leite e suplementos alimentares, acendeu o alerta sobre a sofisticação e a abrangência desse problema. Além dos prejuízos econômicos , esses produtos de qualidade inferior representam uma ameaça direta à saúde e à vida dos consumidores.
A descoberta de quase 600 marcas falsificadas de leite em pó em meados de abril chocou o público. Isso foi especialmente preocupante porque muitos produtos eram rotulados para grupos específicos, como pessoas com diabetes ou insuficiência renal. Uma série de casos envolvendo alimentos e medicamentos de qualidade inferior foram expostos.
No início de abril, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) e Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc), juntamente com outras três pessoas, foram presos sob a acusação de fraude contra clientes relacionada aos produtos de doces vegetais da marca Kera. Recentemente, em conexão com o caso, a Miss Grand International 2021, Nguyen Thuc Thuy Tien, também foi indiciada e detida como cúmplice.
É evidente que esses casos não são mais pequenos erros individuais ou falhas sistémicas, mas sim manifestações de práticas comerciais antiéticas que priorizam o lucro acima de tudo, independentemente das consequências para a comunidade e a sociedade.
De uma perspectiva cultural, o Professor Associado Bui Hoai Son, membro permanente da Comissão de Cultura e Educação da Assembleia Nacional, argumenta que esta não é apenas uma questão econômica ou jurídica, mas, fundamentalmente, uma questão cultural e ética na conduta das empresas e dos agentes econômicos. O problema reside não apenas na severidade das sanções — embora claramente ainda precisem ser aprimoradas para aumentar a dissuasão e a eficácia da aplicação da lei — mas, em sua essência, no declínio da cultura empresarial e na falta de ética na produção, distribuição e consumo.
Desvio da ética empresarial
Quando o objetivo final de alguns indivíduos e organizações é unicamente o lucro, em vez do desenvolvimento sustentável e da responsabilidade para com a comunidade e a sociedade, a cultura empresarial se distorce. Empresas legítimas enfrentam concorrência desleal e os consumidores perdem a confiança. Isso não é apenas uma violação da lei, mas também uma erosão da confiança.
Ao compartilhar sua opinião sobre o assunto, a Sra. Ninh Thi Thu Huong, Diretora do Departamento de Cultura de Base, Família e Bibliotecas, afirmou que a realidade da produção e comercialização de produtos falsificados e de qualidade inferior nos últimos tempos demonstra que a ética e a cultura empresarial em um segmento de organizações e indivíduos ainda não estão totalmente consolidadas, e, ao mesmo tempo, impõe muitos desafios no processo de construção de um ambiente empresarial transparente, responsável e em conformidade com a lei.
"A causa principal dessa situação reside na limitada conscientização sobre o cumprimento das leis, a ética empresarial e a responsabilidade social entre um segmento de empreendedores e empresas. Visando ganhos de curto prazo, alguns violaram deliberadamente as normas legais para obter lucro, causando sérios danos à confiança social e ao ambiente de negócios", enfatizou a Sra. Huong.
Além disso, segundo a Sra. Huong, a disseminação de leis, a implementação de políticas e a gestão estatal carecem de uma coordenação estreita e eficaz entre as agências relevantes. As melhorias no ambiente de investimento e negócios em algumas localidades não atenderam às exigências práticas. A educação e o treinamento em ética e cultura empresarial não receberam a devida atenção.
Do ponto de vista jurídico, o advogado Truong Anh Tu, presidente do escritório de advocacia TAT, acredita que os incidentes recentes decorrem de uma grande lacuna na cultura empresarial. Muitas empresas focam-se apenas no lucro imediato, negligenciando a responsabilidade social e a ética profissional. Quando o único objetivo é o lucro, elas facilmente desrespeitam os limites da lei e os padrões éticos mínimos. Enquanto isso, embora os esforços de inspeção e auditoria tenham sido intensificados, ainda não conseguem detectar e solucionar esses problemas de forma completa e oportuna. Como resultado, a confiança do consumidor — um bem inestimável, porém extremamente frágil — está sendo constantemente corroída.
A cultura empresarial não é apenas para inglês ver.
O professor associado Bui Hoai Son argumenta que, em quaisquer circunstâncias, seja o mercado favorável ou desafiador, a chave para a sobrevivência de uma empresa reside não apenas no capital, na tecnologia ou na escala, mas também em sua cultura interna – justamente o que cria identidade e confiança. Na economia de mercado cada vez mais competitiva, com altas exigências do consumidor e intenso escrutínio da mídia e da sociedade, construir uma cultura empresarial forte deixou de ser apenas uma recomendação e se tornou um requisito vital para qualquer negócio.
Segundo o Sr. Son, as empresas precisam começar de dentro para fora, construindo um sistema de valores essenciais claro – que enfatize honestidade, responsabilidade, integridade e uma abordagem centrada nas pessoas. A transparência deve ser implementada não apenas no papel, mas em todas as interações com clientes, parceiros, acionistas e a comunidade; deve ser um compromisso de longo prazo com o desenvolvimento geral da sociedade. As empresas precisam enxergar a cultura organizacional não como uma "decoração" externa, mas como um pilar estratégico interno. Uma estratégia de negócios sólida sempre caminha lado a lado com uma cultura forte. Quando uma empresa conquista a confiança do consumidor por meio da gentileza e da transparência, ela não só conquista clientes, mas também uma comunidade de apoio, um mercado sustentável e um futuro seguro.
Compartilhando da mesma opinião, a Sra. Ninh Thi Thu Huong afirmou que a cultura empresarial é um fator fundamental, desempenhando um papel decisivo no desenvolvimento sustentável e de longo prazo das empresas. É também a base para que as empresas contribuam de forma prática para a prosperidade do país. Além disso, as empresas e associações empresariais precisam desempenhar um papel no fornecimento de feedback e críticas honestas, oportunas e precisas sobre as políticas, abordando questões práticas e contribuindo para o aprimoramento das instituições e a remoção de barreiras à produção e às atividades comerciais.
A transparência é a base da sustentabilidade.
Advogado Truong Anh Tu.
O advogado Truong Anh Tu acredita que o mais importante é uma mudança de mentalidade. As empresas precisam estabelecer códigos de conduta claros e aumentar a conscientização jurídica entre todos os funcionários.
Além disso, as empresas devem divulgar publicamente e de forma transparente todas as informações: desde a origem das matérias-primas e os processos de produção até a qualidade do produto. Somente quando a transparência se tornar um "padrão inabalável" as empresas poderão conquistar a confiança duradoura do consumidor. A qualidade do produto pode ser construída por meio da tecnologia, mas a confiança do consumidor só pode ser mantida por meio da ética e da integridade.
A sociedade e os consumidores também são "guardiões" cruciais. Quando os consumidores ousam rejeitar produtos falsificados e de qualidade inferior e denunciam proativamente atividades fraudulentas, isso funciona como uma "alavanca" para forçar as empresas a mudarem. Somente quando toda a sociedade — desde agências reguladoras e empresas até consumidores — estiver unida, uma cultura de práticas comerciais transparentes poderá se tornar uma "lei não escrita" para as empresas.
A cultura deve ser a espinha dorsal de um negócio.
Assoc. Empréstimo do Prof. Nguyen Thi Bich.
A professora associada Dra. Nguyen Thi Bich Loan, ex-vice-reitora da Universidade de Comércio, afirmou que a cultura é a espinha dorsal de um negócio. A cultura corporativa é criada a partir de valores tangíveis e intangíveis.
Em uma economia de mercado altamente competitiva e volátil, construir uma cultura empresarial ética, transparente e sustentável exige que os empresários, em primeiro lugar, reconheçam a importância da ética nos negócios. Em seguida, devem disseminar essa consciência por meio de mecanismos, políticas e ações específicas. Por fim, devem ajudar todos os membros da empresa a internalizar esse princípio.
Ao mesmo tempo, os consumidores também precisam ter uma cultura de consumo responsável. Precisam ser ousados e corajosos o suficiente para se manifestarem e combaterem com veemência os produtos falsificados, criando assim uma cultura empresarial saudável para o mercado.
Fonte: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html
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