Fingir ser Dien May Xanh para aplicar golpes e roubar o dinheiro dos clientes.

VietNamNet•30/08/2023

Em resposta à recente onda de golpes, a Dien May Xanh afirma que não realiza ligações de vendas diretas, não oferece pacotes de garantia nem recruta colaboradores para trabalho remoto.

Recentemente, vários indivíduos se passando por funcionários da Dien May Xanh (uma varejista vietnamita de eletrônicos) têm feito ligações de vendas diretas, oferecendo pacotes de garantia e incentivando os clientes a deixarem avaliações de produtos. Esses indivíduos então solicitam que os clientes transfiram dinheiro para receber brindes, acabando por fraudá-los.

Um caso específico descoberto por Dien May Xanh envolvia indivíduos mal-intencionados que contatavam clientes, fingindo ser funcionários da empresa e convidando-os a participar de avaliações de produtos em troca de dinheiro ou brindes de um programa de fidelização de clientes.

Os criminosos começam usando o link do site da Dien May Xanh para criar a impressão de que se trata de um programa legítimo da empresa. Eles chegam a fornecer documentos de verificação que comprovam que o programa é realmente do sistema, fazendo com que as vítimas baixem a guarda.

Uma vez conquistada a confiança, os criminosos continuam a armar ciladas com estratégias sofisticadas e habilidosas. Com a participação de vários indivíduos que se fazem passar por funcionários da empresa para oferecer consultoria, o objetivo final é induzir o cliente a transferir dinheiro.

O dinheiro é transferido como um pagamento adiantado para que o cliente possa receber uma comissão maior ou mercadorias, e o valor aumenta gradualmente a cada transferência. Depois que a vítima transfere o dinheiro, o golpista corta toda a comunicação e desaparece para evitar maiores prejuízos.

Além de falsificar documentos e selos oficiais e roubar informações pessoais e imagens de funcionários da Dien May Xanh para ganhar a confiança deles, os criminosos estão se tornando mais sofisticados, utilizando informações que aparentam estar relacionadas à empresa, como nomes de contas bancárias contendo as palavras "Dien May Xanh" ou "DMX"...

Em resposta à recente onda de golpes, a Dien May Xanh afirma que não realiza ligações de vendas diretas, não oferece pacotes de garantia nem recruta colaboradores para trabalho remoto.

"Não pedimos aos clientes que avaliem os produtos, não ligamos para oferecer produtos gratuitos, não exigimos que os clientes transfiram dinheiro para receber brindes e não temos programas promocionais que envolvam ligar diretamente para os clientes e oferecer descontos inacreditáveis...", disse um representante da Dien May Xanh.

O representante acrescentou ainda que a Dien May Xanh e a The Gioi Di Dong são varejistas conceituadas e, portanto, operam com base na transparência, voluntariedade e igualdade. Os clientes não serão obrigados ou solicitados a pagar antecipadamente para obter quaisquer benefícios.

Para evitar que os clientes sejam enganados e tenham seus bens roubados por indivíduos inescrupulosos, um representante da Dien May Xanh aconselha as seguintes maneiras de identificar possíveis golpistas: Para todas as transações envolvendo dinheiro, os clientes devem fazer transferências para as contas bancárias da empresa, que estão em nome da The Gioi Di Dong Joint Stock Company (especificamente, a conta número 123456 no Orient Commercial Bank -OCB e 979979 no Military Bank - MB).

A empresa não possui nenhuma conta com os nomes Dien May Xanh ou DMX. As informações de contato oficiais devem ser obtidas nos números de telefone oficiais da central de atendimento, nos sites oficiais da The Gioi Di Dong e da Dien May Xanh, e nas páginas verificadas do Facebook e do Zalo.

"Pessoas mal-intencionadas podem roubar informações ou imagens de funcionários da Dien May Xanh das redes sociais para usar em golpes. Se você estiver lidando com um funcionário, certifique-se de que essa pessoa é realmente a mesma com quem você está negociando em uma loja The Gioi Di Dong ou Dien May Xanh."

Para distinguir os funcionários genuínos do The Gioi Dien May e do Dien May Xanh dos falsos funcionários que tentam enganar os clientes: os clientes podem solicitar a verificação de identidade (fornecendo número de telefone, número do documento de identidade, etc.) ou fazer uma chamada de vídeo para verificar o funcionário que trabalha diretamente na loja, ou ligar para falar com um gerente para confirmar a identidade do funcionário.

"Se for um funcionário fraudulento, ele se recusará a responder ou sempre dará respostas evasivas quando solicitado a verificar sua identidade. Para transações que exigem que um funcionário vá diretamente à casa do cliente, os clientes devem sempre garantir que tenham um agendamento prévio com a Dien May Xanh", disse um representante da Dien May Xanh.

"Dien May Xanh sempre oferece programas simples e fáceis de seguir para seus clientes. Portanto, se alguém pedir aos clientes que repitam muitos passos, ao longo de vários dias ou repetidamente... pode ser um golpe."

"Trata-se de um ato flagrante de falsificação de identidade com o objetivo de se apropriar indevidamente de ativos, causar confusão e infligir prejuízos econômicos aos consumidores. Diante da disseminação da falsificação, a empresa já comunicou o ocorrido às autoridades para que as medidas cabíveis sejam tomadas", afirmou um representante da Dien May Xanh.

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