Busca de 10 minutos por relógio Rolex que vale meio bilhão de dongs

Uma passageira enviou uma carta de agradecimento ao Aeroporto de Noi Bai por ajudá-la a encontrar seu relógio Rolex, avaliado em VND 500 milhões, que ela deixou cair ao descer do ônibus no Terminal 1 em 25 de setembro. Como não conseguiu encontrá-lo sozinha, ela pediu ajuda à equipe de segurança.

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O relógio caiu por um vão de 3 cm de largura do 2º ao 1º andar. Foto: NIA

Imediatamente, as informações foram repassadas à equipe de câmeras de segurança. Naquele momento, os Srs. Nguyen Manh Cuong e Nguyen Hoang Anh estavam de plantão.

Os dois homens disseram que a princípio a busca pareceu infrutífera porque as câmeras de vigilância não detectaram nada de anormal na área onde o carro estava estacionado.

Ampliando o escopo, o Sr. Cuong previu que o relógio poderia ter caído na pequena vala que separava a faixa de tráfego da grade do 2º andar para o 1º andar. Continuando a examinar a área da câmera no 1º andar, descobriram que o relógio estava lá.

Equipes de segurança móveis chegaram imediatamente ao local. Após a conclusão dos procedimentos, o relógio de meio bilhão de dongs foi devolvido ao seu dono. Todo o processo, desde o recebimento da notícia até a descoberta do relógio, levou apenas cerca de 10 minutos, considerando o esforço combinado de busca.

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A proprietária recebeu o relógio de volta com alegria. Foto: NIA

As câmeras de segurança do aeroporto Noi Bai muitas vezes ajudaram os passageiros a encontrar seus pertences e bagagens perdidos graças a um sistema de mais de 1.000 "olhos mágicos" instalados em todos os lugares.

Anteriormente, em 5 de setembro de 2023, a passageira D.TLM embarcou no voo VJ773 HAN-CXR. Na área de controle de segurança do terminal de passageiros T1, ela esqueceu seu celular, que continha muitos documentos importantes, na bandeja.

A passageira se apresentou à segurança do aeroporto de Noi Bai. Imediatamente, a equipe de vigilância por câmeras de segurança verificou e escaneou todas as bandejas de plástico na área de triagem.

Em apenas 10 minutos, o telefone foi encontrado e devolvido ao passageiro, pouco antes do voo para Cam Ranh partir.

Também em 2023, um funcionário do balcão de câmbio do Terminal de Passageiros Noi Bai T2 também foi auxiliado pela equipe de segurança da aviação Noi Bai para recuperar 43 milhões de VND que um cliente trouxe por engano para o avião.

Através do sistema de câmeras, foi determinado que o passageiro havia levado o item errado. As forças de segurança se coordenaram com a polícia de fronteira e a companhia aérea para solicitar que o passageiro o devolvesse antes da decolagem do voo para a Rússia.

Os “guardiões silenciosos”

A equipe de vigilância por câmeras de segurança pertence à Equipe de Segurança Móvel do Centro de Segurança do Aeroporto de Noi Bai. O moderno sistema de câmeras ajudou os agentes de vigilância do Aeroporto Internacional de Noi Bai a observar todas as atividades no porto.

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Equipe de câmeras de segurança no aeroporto de Noi Bai. Foto: NIA

"Desde verificações de segurança e monitoramento de bagagem até o monitoramento da movimentação de pessoas e a detecção de comportamento suspeito... tudo é registrado e tratado prontamente. Este trabalho exige alta concentração, senso de responsabilidade e capacidade de lidar com situações rapidamente", disse um representante do aeroporto de Noi Bai.

Sabe-se que, além de monitorar as câmeras, a equipe de plantão também atua como "operadora de call center" para responder a perguntas por meio da linha direta do Centro de Segurança da Aviação Noi Bai. Todos os dias, eles recebem inúmeras ligações de passageiros com todos os tipos de solicitações: perguntas sobre procedimentos de segurança, informações de voo ou ajuda para encontrar bagagens perdidas...

Os agentes de vigilância por câmeras de segurança do Aeroporto Internacional Noi Bai são como "porteiros" silenciosos, contribuindo para garantir segurança absoluta em todas as atividades de voo, trazendo tranquilidade a todos os passageiros.