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O MB atende 28 milhões de clientes e continua a liderar em contas correntes e de poupança (CASA).

Báo Lao ĐộngBáo Lao Động30/07/2024


O MB mantém um rigoroso controle sobre a qualidade do crédito, com o índice de inadimplência do grupo em 1,64% e o índice do banco em 1,43%. O MB continua a manter um índice CASA (conta corrente/conta poupança) líder de mercado de aproximadamente 38,83%, graças à sua ampla base de clientes e canais de transação digitais. Essa vantagem ajuda o MB a economizar em custos de capital e a aumentar significativamente a eficiência dos negócios. O índice de retorno sobre o capital (CIR) do banco é de aproximadamente 27,40%, demonstrando uma gestão de custos eficaz; e ele economiza aproximadamente 3,22% em custos de mobilização de capital (COF).

Em consonância com sua meta de 30 milhões de clientes e com uma plataforma de tecnologia da informação padronizada, o MB atraiu, no primeiro semestre de 2024, mais 1,8 milhão de novos clientes, elevando o total de clientes atendidos pelo banco para 28 milhões. A transformação digital abrangente facilitou aproximadamente 1,6 bilhão de transações financeiras por meio de canais digitais (1,7 vezes mais do que no mesmo período de 2023), atingindo uma taxa de transformação digital de 99,3%. O volume de transações de transferência de dinheiro do MB via NAPAS ficou em primeiro lugar no sistema por três anos consecutivos (2021-2023).

Com uma abordagem centrada no cliente, criando valor por meio de experiências excepcionais baseadas nas necessidades e expectativas do cliente, a MB está lançando a primeira série de cartões MasterCard Hi Cashback, permitindo que os clientes escolham áreas de cashback de forma flexível e gerenciem seu fluxo de cashback esperado imediatamente após a realização de transações.

Reconhecendo suas conquistas no primeiro semestre de 2024, o MB recebeu inúmeros prêmios de prestígio, tanto nacionais quanto internacionais, incluindo: “Top 50 Excellent Enterprises in Vietnam 2024 (VNR500)”, “Top 10 Reputable Commercial Banks in Vietnam”, “Top 10 Innovative and Efficient Businesses”, o prêmio de “Produto Inovador no Setor Bancário” e diversos prêmios internacionais: “Top 300 Most Valuable Banking Brands in the World ”, “TAB - The Best Derivatives Provider” (Melhor Fornecedor de Derivativos Financeiros no Vietnã) e “TAB - Best FX Bank in Vietnam” (Melhor Banco de Câmbio no Vietnã), concedidos pela Asian Banker.

Mantendo-se fiel à sua estratégia para 2022-2026, o MB está determinado a conquistar 30 milhões de clientes para celebrar o 30º aniversário do banco (4 de novembro de 1994 - 4 de novembro de 2024). O MB está firme em seu objetivo de transformação digital para se tornar uma "Empresa Digital e Grupo Financeiro Líder", priorizando o desenvolvimento de metas sustentáveis, fortalecendo a qualidade em todos os aspectos de suas operações, com foco na construção de uma cultura corporativa digital e na aplicação completa e criativa de métodos de trabalho eficazes. Ao mesmo tempo, o MB almeja se posicionar entre os 3 melhores em indicadores de eficiência e segurança, e se esforça para alcançar metas de lucro antes de impostos e escala superiores à média.



Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo

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