O ambiente online está repleto de elementos que geram informações falsas.

Hoje, 8 de dezembro, o jornal Thanh Nien organizou um debate com o tema "Resistência" à informação tóxica e prejudicial e à fraude online na Universidade de Economia e Finanças da Cidade de Ho Chi Minh, com a participação de representantes de órgãos de gestão, especialistas em tecnologia, segurança da informação, serviços online e jovens estudantes - representando o grupo de usuários mais expostos ao ambiente da internet.

Em seu discurso de abertura, o Dr. Huynh Van Thong (Chefe do Departamento de Comunicação da Faculdade de Jornalismo e Comunicação da Universidade de Ciências Sociais e Humanas da Cidade de Ho Chi Minh) afirmou que combater notícias falsas, notícias ruins e notícias tóxicas não é apenas uma "guerra" no Vietnã, mas também um problema complexo em escala global.

O Dr. Huynh Van Thong comentou que, no passado, as informações iniciais frequentemente passavam por um processo de verificação e edição responsável por organizações de notícias, com responsabilidades profissionais, seguindo padrões éticos e regras profissionais para transformá-las em informações confiáveis e, em seguida, transferi-las para canais oficiais, como jornais, editoras, televisão etc., para se tornarem informação de massa. Quando se torna informação de massa, ainda carrega consigo uma narrativa de certo e errado, passando então por um processo de pós-edição, edição, correção e explicação.

Môi trường trực tuyến chứa nhiều yếu tố sinh ra thông tin giả mạo - Ảnh 1. — Dr. Huynh Van Thong no seminário organizado pelo jornal *Thanh Nien.*

Mas a sociedade e a história da humanidade estão sempre em evolução e não temos mais a oportunidade de voltar ao que era antes. Assim como antigamente se dizia que para ter conhecimento era preciso ler jornais, hoje, infelizmente, para ler jornais é preciso ter conhecimento. Porque ainda existem coisas como, às vezes, informações incorretas, informações distorcidas. Informações incorretas podem ser resultado de erros ou negligência, mas informações distorcidas são intencionais.

A mídia online criou informações rapidamente, trazendo oportunidades que mudam a vida de todos em um instante. O Dr. Thong acredita que o ambiente da mídia online começa com o primeiro emissor, criando a notícia original, e então passa para o mecanismo de produção, o mecanismo de autoprodução. Muitas pessoas participarão desse novo processo, reproduzindo/autoproduzindo, interagindo, compartilhando... e isso se repetirá inúmeras vezes.

Quando chega ao público, a notícia já se espalhou como uma "nuvem de notícias", partindo de uma reportagem inicial. Isso também explica por que muitas pessoas caem em golpes, pois o cenário por trás deles já está armado.

Pode-se dizer que, para que a notícia chegasse ao público, ela precisava passar por um processo completamente descontrolado. A trajetória pacífica da informação agora sofre um processo adicional de reprodução, disseminação no ambiente digital, sendo afetada por aspectos pessoais, vieses e efeitos halo... Esses efeitos, que não temos tempo de analisar, levam ao caos.

Estamos vivendo um período de caos informacional, que vai além das "notícias falsas" e das "notícias verdadeiras". Estamos sobrecarregados, sem recursos, habilidades ou consciência suficientes para nos informarmos de forma completa e séria. Conseguimos verificar uma, dez ou cem informações, mas não conseguimos lidar com milhares ou milhões delas. A explosão de informações e de dados leva à sobrecarga, o que resulta na queda da qualidade da informação.

Môi trường trực tuyến chứa nhiều yếu tố sinh ra thông tin giả mạo - Ảnh 2. — Convidados presentes no debate organizado pelo jornal *Thanh Nien.*

Assim, na sociedade da explosão da informação, a ameaça da desinformação leva ao cenário doloroso em que até mesmo as notícias verdadeiras são posta em dúvida, ninguém mais acredita em nada. Isso resulta no fenômeno de algumas pessoas tenderem a rejeitar as notícias, não quererem mais processar informações e, consequentemente, na desordem informacional, que se torna um problema da mídia.

A desordem informacional pode ser vista como um estado de perda de controle sobre o valor da informação e da verdade, causado pela produção e disseminação de informações falsas, enganosas ou controversas.

Atualmente, existem três tipos de desinformação: a informação falsa, mas não maliciosa; a informação distorcida (com intenção maliciosa); e a informação maliciosa, que pode ser verdadeira ou baseada em algo real, mas com motivação perversa. Ao lidar com informações de forma descuidada, os usuários podem, sem intenção, apoiar esse tipo de conteúdo. A fraude é um dos objetivos da desinformação. Atualmente, há muito conteúdo, especialmente imagens, compartilhado online para apelar às emoções dos espectadores com diferentes propósitos.

Para evitar se tornar receptor e disseminador de informações falsas, o Dr. Thong acredita que os usuários devem ter uma motivação pura ao receber informações, evitar preconceitos e verificá-las por conta própria. Caso não possuam conhecimento suficiente, devem consultar amigos e utilizar ferramentas de verificação.

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