Aumentar a responsabilidade na proteção dos direitos do consumidor

Atualmente, no mercado, a demanda das pessoas por compras de produtos e serviços aumentou em comparação com o passado. Os serviços e produtos oferecidos nos estabelecimentos são relativamente populares e diversificados, atendendo às necessidades dos consumidores, especialmente brinquedos infantis, doces e bebidas de todos os tipos. O Sr. Truong Ngoc Phuoc, proprietário de uma mercearia e loja de brinquedos infantis (bairro de Thanh Nhat), compartilhou: "Atualmente, é o Festival do Meio do Outono, então, ultimamente, muitas pessoas têm precisado comprar doces, lanternas e brinquedos para seus filhos. A loja aumentou a quantidade de produtos para que as pessoas tenham mais opções.

Empresas que fornecem informações transparentes sobre seus produtos são uma das maneiras de ajudar as pessoas a pesquisar informações facilmente antes de escolher. Na foto: Pessoas comprando no Co.opmart Tuy Hoa.

A demanda do consumidor está aumentando, com uma grande variedade de produtos disponíveis, mas a origem, a qualidade, a data de validade, etc., são questões que exigem atenção. A Sra. Cao Thi My Phuong, proprietária da loja de conveniência M&P (bairro de Binh Kien), disse: "Vendo centenas de itens, mas cada tipo depende da época e da estação. Bebidas, doces e brinquedos infantis têm um grande número de compradores, e a quantidade de produtos vendidos também aumenta a cada dia. Para que as pessoas comprem produtos de boa qualidade, examinamos cuidadosamente a origem, os rótulos, as condições de produção, etc. No entanto, também é difícil detectar produtos falsificados, pois não temos as habilidades e condições necessárias para verificar se os produtos são limitados.

Para os consumidores, a maioria escolhe produtos e alimentos apenas com base nos sentidos, mas nem todos têm o conhecimento e a habilidade para distinguir entre produtos de boa qualidade e de baixa qualidade, autênticos e falsificados. A Sra. Nguyen Hong Hoa (Buon Ma Thuot Ward) disse: Normalmente, ao comprar produtos, eu apenas olho, gosto e compro quando me convém. As crianças também escolhem com base em suas preferências, designs e cores atraentes. Portanto, a questão da segurança e da qualidade dos produtos precisa ser controlada pelas autoridades competentes.

De acordo com as autoridades provinciais, nos últimos tempos, além de estabelecimentos e unidades de produção e negócios que garantem os regulamentos sobre a qualidade dos produtos e a segurança alimentar, ainda existem muitas pequenas empresas, produção sazonal, não conformidade com os regulamentos, venda de produtos falsificados, de origem desconhecida... para aumentar os lucros. Em relação aos brinquedos infantis, muitos estabelecimentos também colocam no mercado brinquedos com formas engraçadas e muitas cores, mas são brinquedos que não garantem a qualidade, não têm uma marca de conformidade (QR). Os estabelecimentos também costumam misturar secretamente doces e guloseimas contrabandeados e vencidos para colocar no mercado, especialmente em áreas rurais e remotas. Enquanto isso, os consumidores que usam doces, brinquedos... que não garantem a qualidade, contêm elementos tóxicos de matérias-primas, conservantes, corantes... estarão em risco de envenenamento ou efeitos a longo prazo na saúde. Para proteger os direitos legítimos dos consumidores, as autoridades intensificaram a inspeção, o controle de mercado e as verificações de segurança alimentar durante o Festival do Meio do Outono.

Recentemente, os Comitês Populares dos distritos de Tuy Hoa e Buon Ma Thuot inspecionaram o cumprimento das condições comerciais e da segurança alimentar em estabelecimentos que produzem e comercializam bens e serviços alimentícios na região; detectaram e tomaram medidas para lidar com estabelecimentos que não garantem as condições e violam leis relacionadas à produção e comercialização de bens e serviços na região. Além disso, os departamentos e filiais provinciais também criaram três equipes de inspeção interdisciplinares para realizar inspeções em nove distritos e comunas. Este trabalho ajudará as autoridades a detectar, prevenir e lidar prontamente com violações, protegendo os direitos da população.

Forças de gestão de mercado verificam doces e bebidas em um ponto de venda no bairro de Tuy Hoa.

O Sr. Vuong Minh Son, Chefe do Departamento de Gestão do Mercado de Dak Lak , afirmou: As equipes de gestão de mercado da unidade têm trabalhado com empresas, estabelecimentos de produção e negócios, solicitando-lhes que não comercializem produtos falsificados, produtos de origem desconhecida e que se comprometam a cumprir as disposições legais na produção e comercialização de bens e serviços. Durante o processo de inspeção e controle do mercado, as forças sempre propagam e lembram às organizações e indivíduos envolvidos em atividades de produção e negócios que cumpram as disposições legais nos setores comerciais, que não se aproveitem dos desenvolvimentos do mercado para especular, acumular bens ou aumentar preços indevidamente, e que tenham um plano para fornecer bens essenciais adequados, contribuindo para a estabilidade do mercado.

As empresas, os estabelecimentos de produção e os negócios devem aumentar sua responsabilidade, cumprir as disposições da lei de proteção dos direitos do consumidor e implementar integralmente as responsabilidades sociais na produção e comercialização de bens e serviços, a fim de criar transparência e saúde para o mercado, de acordo com a mensagem "Informações transparentes - consumo responsável" que os governos central e locais têm direcionado no trabalho de proteção dos direitos do consumidor.

De acordo com o representante do Departamento de Indústria e Comércio, durante o Festival de Meio Outono, a demanda de consumo da população aumenta. Para promover e conscientizar os consumidores na escolha de produtos e serviços seguros e transparentes, a unidade recomenda que as pessoas sejam cautelosas na escolha e no uso de bens e serviços, evitando a compra de produtos de baixa qualidade, vencidos e de origem desconhecida, a fim de proteger sua saúde. Além disso, as empresas, os estabelecimentos de produção e os negócios devem aumentar sua responsabilidade, cumprir as disposições da lei de proteção dos direitos do consumidor e implementar plenamente as responsabilidades sociais na produção e comercialização de bens e serviços, a fim de criar transparência e saúde para o mercado, em conformidade com a mensagem "Informação transparente - consumo responsável" que os governos central e locais têm direcionado no trabalho de proteção dos direitos do consumidor.

Fonte: https://baodaklak.vn/kinh-te/202509/nang-cao-trach-nhiem-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-adf129c/