Os bancos devem atender os clientes pessoalmente e comparar seus dados biométricos ao emitir cartões.

Este é o conteúdo relevante da Circular nº 45/2025/TT-NHNN, que altera e complementa diversos artigos da Circular nº 18/2024/TT-NHNN, que regulamenta as novas atividades com cartões bancários, assinada e emitida pelo Governador do Banco Central do Vietnã (SBV).

A nova Circular é composta por 16 artigos, nos quais muitos conteúdos importantes relacionados à emissão e ao uso de cartões foram revisados ​​e complementados.

Regulamento para cartões emitidos a clientes corporativos: A Circular altera e complementa a diretriz de que os clientes corporativos devem autorizar por escrito um indivíduo a usar o cartão da organização; o indivíduo autorizado pela organização a usar o cartão é chamado de titular secundário do cartão.

Em particular, a Circular também altera e complementa a orientação de que dispositivos de aceitação de cartões podem ser instalados em agências, escritórios de transações e pontos de agentes de pagamento de organizações de pagamento com cartão para fornecer dinheiro aos portadores de cartão.

Muitas novas regulamentações sobre a emissão de cartões bancários.

Com relação à ordem e aos procedimentos para emissão de cartões, a Circular exige ainda que as instituições emissoras de cartões se encontrem pessoalmente com o titular do cartão para verificar as informações biométricas corretas, no caso de clientes individuais, e com o representante legal, no caso de clientes corporativos, acrescentando uma série de exclusões para clientes corporativos; e acrescenta a verificação e a garantia de que as informações do número de telefone do titular do cartão (para clientes individuais) e do representante legal (para clientes corporativos) pertencem ao proprietário, no caso de clientes que se cadastram para transações no aplicativo que fornece serviços online no setor bancário.

Em relação às regulamentações específicas sobre limites de transação para cartões de crédito, para cartões de crédito, o limite total de saque em dinheiro para titulares de cartão calculado de acordo com o BIN do cartão de crédito é de no máximo 100 (cem) milhões de Dong vietnamitas em 01 mês.

Além disso, no que diz respeito aos usuários estrangeiros do cartão, a Circular foi alterada e complementada de forma a não exigir que os clientes estrangeiros "tenham um período de residência no Vietname de 12 meses (360 dias) ou mais a partir da data de pedido de emissão do cartão"; mas estipula que o período de validade do cartão não exceda o período de residência permitido restante no Vietname.

Além do conteúdo acima, a Circular também altera e complementa uma série de regulamentos sobre o âmbito de utilização do cartão de crédito, casos de transações com cartão que não exigem verificação biométrica do titular do cartão para clientes individuais e representantes legais para clientes empresariais.

A Circular entrará em vigor a partir de 5 de janeiro de 2026.

Fonte: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-phai-gap-truc-tiep-va-doi-chieu-sinh-trac-hoc-cua-khach-hang-khi-phat-issued-card-174169.html