Indústria de Vendas Diretas: A Jornada para os Padrões Internacionais

(Chinhphu.vn) - Após mais de duas décadas de desenvolvimento com muitos altos e baixos, o setor de marketing multinível vietnamita está entrando em um ponto de virada com a legalização oficial do conceito de "vendas diretas". Essa mudança não apenas representa um avanço no arcabouço legal em direção a conceitos e práticas internacionais, mas também abre oportunidades para fortalecer a confiança do mercado e elevar o setor de vendas, com uma longa história de desenvolvimento e um modelo de negócios moderno e avançado em todo o mundo.

Após mais de duas décadas de desenvolvimento com muitos altos e baixos, o setor de marketing multinível vietnamita está entrando em um ponto de virada quando o conceito de "vendas diretas" é oficialmente legalizado.

Continuar a contribuir com mais de 2 biliões de VND para o orçamento do estado

Embora o número de empresas licenciadas tenha diminuído continuamente nos últimos anos, o setor de marketing multinível no Vietnã ainda registrou um desenvolvimento estável, com indicadores básicos mantendo um crescimento razoável.

De acordo com o Conselho de Administração de Marketing Multinível - Comissão Nacional de Concorrência ( Ministério da Indústria e Comércio ), até agora, o país inteiro tem 16 empresas com certificados de registro de marketing multinível, uma redução de 4 empresas em comparação ao início de 2024.

As empresas que se retiraram do mercado incluem: Vietnam Diamond Lifestyle Company Limited (licença revogada), Sun Driver Company Limited (operações cessantes) e duas outras empresas devido a certificados expirados.

Em 2024, o setor atingirá uma receita total de VND 16,206 bilhões, com quase 700.000 participantes e contribuirá com VND 2,262 bilhões em imposto de renda corporativo para o orçamento estadual.

Em uma conferência que resumiu as atividades da indústria da região Sul em 2024, realizada recentemente na Cidade de Ho Chi Minh, o Sr. Trinh Anh Tuan, Presidente da Comissão Nacional de Concorrência (Ministério da Indústria e Comércio), enfatizou: Em 2024, a maioria das empresas de marketing multinível será lucrativa e algumas até manterão o crescimento da receita, contribuindo para a criação de muitos empregos e renda para as pessoas. Além disso, essas empresas também participam ativamente de atividades voluntárias, contribuindo para o desenvolvimento da comunidade.

As conquistas acima mencionadas são fruto da coordenação síncrona e eficaz da gestão estatal, especialmente do papel de liderança do Ministério da Indústria e Comércio na coordenação e supervisão das atividades de vendas em vários níveis, além da conscientização sobre o cumprimento da legislação por parte das empresas. Além disso, as autoridades, especialmente o Ministério da Indústria e Comércio e os Departamentos de Indústria e Comércio locais, têm se esforçado continuamente para construir um arcabouço jurídico sólido para proteger os direitos do consumidor.

Novo quadro jurídico: Expansão e definição de “vendas diretas”

Um importante passo em direção à conclusão do arcabouço legal foi a promulgação da Lei de Defesa do Consumidor em 2023 e o Decreto 55/2024/ND-CP, que orienta sua implementação. Notavelmente, a Lei de 2023 definiu claramente, pela primeira vez, o conceito de "venda direta" e incluiu o "marketing multinível" em seu escopo.

Especificamente, de acordo com a Cláusula 7, Artigo 3 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor de 2023, as vendas diretas são definidas como o ato de organizações empresariais e indivíduos que abordam proativamente os consumidores, introduzindo produtos, bens e serviços para venda e fornecendo-os aos consumidores, incluindo as seguintes formas:

Em primeiro lugar, a venda porta a porta é a atividade de vender produtos, mercadorias e prestar serviços na residência ou no local de trabalho do consumidor;

Em segundo lugar, o marketing multinível é a atividade de venda de produtos por meio de uma rede de indivíduos participantes com muitos níveis e filiais, na qual os indivíduos participantes recebem comissões, bônus e outros benefícios econômicos dos resultados da venda de seus próprios produtos e dos de outros indivíduos na rede;

Terceiro, as vendas em locais que não são de transações regulares são atividades de introdução e venda de produtos, bens e prestação de serviços em locais que não são pontos de venda fixos para produtos, bens ou introdução e prestação de serviços regulares.

Trata-se de um desenvolvimento importante no pensamento legislativo, visto que o escopo da regulamentação não se concentra apenas nos "resultados da transação", mas também se estende à forma como os consumidores são abordados. Essa perspectiva é consistente com as tendências jurídicas modernas na UE, no Japão ou na Coreia.

A introdução do conceito de "venda direta" na lei, com três formas específicas, criou uma base jurídica clara. Graças a isso, órgãos de segurança pública, como a administração de mercado e os Comitês Populares, em todos os níveis, têm uma base específica para identificar e lidar eficazmente com violações. As empresas são operadas dentro de uma estrutura transparente e padronizada, minimizando os riscos legais durante as operações. Ao mesmo tempo, os consumidores também podem distinguir facilmente entre modelos de negócios legítimos e formas disfarçadas e fraudulentas, protegendo assim melhor seus direitos e interesses legítimos.

A transformação jurídica também acompanha os esforços para reposicionar a imagem do setor. Espera-se que, no 4º Congresso da Associação de Marketing Multinível do Vietnã (2025-2030), o Conselho Executivo da Associação vote e submeta à consideração do Ministério do Interior a alteração do nome para Associação de Vendas Diretas do Vietnã, refletindo uma direção clara na construção de uma nova identidade, em conformidade com o arcabouço legal codificado.

De fato, o marketing multinível, ou, mais amplamente, o marketing direto, é um modelo reconhecido e protegido em muitos países, e também um dos compromissos do Vietnã ao aderir à OMC. No mundo, esse modelo tem mais de 60 anos de história e é popular em países desenvolvidos. Trata-se de um canal de varejo que conecta diretamente fabricantes e consumidores finais e, ao mesmo tempo, paga uma parcela da receita de atividades de marketing individuais com base no desempenho real dos negócios.

A primeira legalização do conceito de "vendas diretas" no Vietnã não só contribui para a melhoria da eficiência da gestão, como também demonstra claramente o progresso no processo de profunda integração na economia global. Ao mesmo tempo, isso também aumenta as expectativas por um mercado justo e transparente, onde os consumidores sejam protegidos e o desenvolvimento sustentável dos negócios seja reconhecido. Assim, o Vietnã se consolida cada vez mais como um destino de investimento atraente para investidores nacionais e estrangeiros.

Fonte: https://baochinhphu.vn/nganh-ban-hang-truc-tiep-hanh-trinh-di-den-chuan-thong-le-quoc-te-102250716093923796.htm