O setor de turismo do Vietnã alcança um grande avanço graças à transformação digital.

Números impressionantes da indústria do turismo

Em 2024, o Vietnã recebeu 17,5 milhões de visitantes internacionais, um aumento de 3,59% em comparação com 2023, enquanto o número de visitantes domésticos chegou a 110 milhões. A receita total do turismo atingiu 850 trilhões de VND, um aumento de 23,8% em relação ao mesmo período do ano anterior. Notavelmente, graças à aplicação da transformação digital, o setor passou de um modelo de negócios B2B para um modelo B2C, ajudando a reduzir a dependência de agências de viagens e escritórios de representação intermediários. Os turistas agora podem reservar passeios e serviços diretamente por meio de plataformas digitais.

Segundo o vice-ministro Ho An Phong, a aplicação de tecnologia digital , inteligência artificial (IA) e plataformas inteligentes criou uma forte força motriz para o desenvolvimento rápido e sustentável da indústria do turismo. "A transformação digital não é apenas uma tendência inevitável, mas também um fator decisivo para a competitividade da indústria do turismo no contexto da globalização", enfatizou.

Iniciativas locais de transformação digital

Diversas localidades alcançaram resultados notáveis ​​na implementação do turismo inteligente. A cidade de Ho Chi Minh desenvolveu um aplicativo de turismo inteligente para as plataformas iOS e Android e utilizou tecnologia 3D para recriar o espaço urbano a partir de uma perspectiva aérea.

Em Hanói, um portal de turismo inteligente fornece informações detalhadas sobre os destinos, enquanto Da Nang utiliza realidade virtual 360° e narração bilíngue para aprimorar a experiência do visitante. Essas iniciativas proporcionam experiências imersivas e intuitivas, aumentando o apelo dos destinos.

O Ministério da Cultura, Esportes e Turismo também está focado na construção de um ecossistema de turismo inteligente e integrado. O Ministério divulgou um conjunto de critérios para avaliar a plataforma digital nacional para gestão e negócios turísticos, juntamente com um conjunto de indicadores para medir a eficácia dos destinos turísticos inteligentes. Três projetos-chave, incluindo a digitalização do patrimônio, o turismo inteligente e um centro de operações turísticas, também estão sendo implementados com vigor.

Apesar de muitos resultados positivos, o setor turístico ainda enfrenta desafios significativos, como a necessidade de grandes recursos, a melhoria da qualidade dos recursos humanos e o aperfeiçoamento da infraestrutura digital. No entanto, o vice-ministro Ho An Phong expressou otimismo de que, com a determinação do governo, o consenso entre ministérios e órgãos e a criatividade das empresas de tecnologia, o setor turístico vietnamita continuará a se destacar nos próximos anos.

Fonte: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm