Usuário morre por "seguir as instruções do Google Maps", Google é processado.

O infeliz homem, Philip Paxson, era vendedor de equipamentos médicos e pai de dois filhos. O acidente ocorreu em setembro de 2022, enquanto ele voltava para casa da festa de aniversário de nove anos de sua filha.

De acordo com o processo judicial apresentado em 19 de setembro no Tribunal Superior do Condado de Wake, o Sr. Paxson morreu afogado em 30 de setembro de 2022, depois que seu Jeep Gladiator caiu na ponte Snow Creek em Hickory, em uma noite escura e chuvosa.

O carro do Sr. Paxson caiu de uma altura de aproximadamente 6 metros na água. As autoridades encontraram seu corpo dentro da caminhonete capotada e submersa.

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O Sr. Philip Paxson e sua esposa (Sra. Alicia). Foto: Sky News

A Associated Press informou que o Sr. Paxson estava dirigindo para casa por uma área desconhecida da estrada quando o acidente ocorreu. Ele usou o Google Maps para se orientar, e o serviço de mapas do Google o direcionou para a ponte Snow Creek, que desabou há nove anos e nunca foi reparada.

A ponte não possui barreiras ou placas de advertência ao longo da estrada.

A família do Sr. Paxson está processando a gigante da tecnologia Google por negligência. Os parentes do Sr. Paxson alegam que o Google foi notificado do desabamento da ponte, mas não atualizou seu sistema de navegação.

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O carro do Sr. Paxton caiu na água. Foto: WCNC

"Nossas filhas estão perguntando por que o pai delas morreu", disse Alicia Paxson, esposa de Paxson, à Associated Press. "Não sei o que dizer a elas que elas possam entender, porque não consigo compreender como as pessoas responsáveis pelo serviço de mapas e pela ponte podem se importar tão pouco com a vida humana."

A Patrulha Rodoviária do Estado da Carolina do Norte afirmou que a ponte não recebeu manutenção das autoridades locais e que a empresa responsável pela construção original faliu.

Segundo o processo, como a ponte desabou há mais de nove anos, muitas pessoas a denunciaram ao Google Maps, pedindo à empresa que atualizasse as informações de rotas no aplicativo.

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Muitas pessoas já entraram em contato com o Google Maps, solicitando que a empresa atualize as informações sobre a ponte. Foto: WCNC

Segundo o processo, um morador de Hickory afirmou ter usado o recurso "sugerir edição" do mapa em setembro de 2020 para alertar a empresa de que o Google Maps estava direcionando motoristas sobre a ponte que havia desabado.

Um e-mail do Google de novembro de 2020 confirmou que a empresa havia recebido a denúncia do morador e estava analisando a alteração proposta. No entanto, o Google não tomou nenhuma providência adicional desde então.

"Nossos mais sinceros pêsames à família do Sr. Paxson", disse o porta-voz do Google, José Castaneda. "Nosso objetivo é fornecer informações de rotas precisas no Google Maps e estamos analisando este processo."

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