Ao longo dos anos,a FPT Shop desenvolveu um ecossistema de serviços diversificado, atendendo simultaneamente às necessidades de consumidores individuais e organizações. Como parceira autorizada Apple de alto nível no Vietnã, a FPT Shop oferece uma ampla gama de produtos genuínos, desde iPhones, iPads e MacBooks até Apple Watches, AirPods e acessórios, criando uma base sólida para expandir suas soluções para empresas e instituições de ensino.
Em 2019, a FPT Shop criou o Enterprise Customer Center, uma unidade responsável por assessorar e fornecer soluções para empresas. O centro estabeleceu parcerias com diversas empresas nos setores financeiro, educacional , industrial, comercial e varejista, apoiando a construção e a operação de infraestrutura de dispositivos Apple adequada aos seus modelos operacionais.
Além de fornecer uma gama completa de produtos Apple genuínos, o centro também oferece muitos serviços de valor agregado, como soluções de gerenciamento de dispositivos móveis para modelos de plataforma única e multiplataforma (normalmente Jamf, SOTI…) e suporte para empresas no registro e operação do Apple Business Management.
Além disso, a equipe técnica e os especialistas em soluções desempenham um papel crucial na instalação, entrega e suporte contínuo após a entrada em operação do sistema. Com experiência no suporte a mais de 2.000 empresas em todo o país, a Central de Atendimento ao Cliente Empresarial da FPT Shop mantém um padrão consistente de qualidade de serviço, proporcionando tranquilidade às empresas durante todo o processo de utilização dos equipamentos.
Recentemente, a FPT Shop tornou-se oficialmente uma Parceira de Negócios da Apple no Vietnã, em reconhecimento aos seus esforços proativos no desenvolvimento de competências profissionais, no aperfeiçoamento de processos e na manutenção da qualidade dos serviços. Este marco não só demonstra o cumprimento dos rigorosos critérios para parceiros de negócios, como também permite que o sistema acesse proativamente recursos aprofundados, ferramentas de suporte e programas de treinamento da Apple para ampliar ainda mais sua capacidade de atender aos setores empresarial e educacional.
Com um compromisso de longo prazo em estabelecer parcerias com empresas, a FPT Shop continuará investindo no aprimoramento de sua capacidade de implementar soluções da Apple, apoiando assim as organizações no acesso e na aplicação eficaz e sustentável da tecnologia moderna, contribuindo para o desenvolvimento do ecossistema digital no Vietnã.
O Centro de Atendimento ao Cliente Empresarial da FPT Shop oferece soluções completas para empresas, desde a oferta de uma gama completa de produtos Apple até a implementação de serviços de valor agregado.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733
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