Produtos turísticos de Nghe An: Desequilibrados e sem criatividade

A beleza da Ilha do Chá Thanh Chuong. Foto de : Le Quang Dung

PV: Sr. Phung Quang Thang, por que nos últimos anos, quando se fala em turismo em Nghe An, as pessoas ainda se referem apenas ao turismo marítimo, enquanto esta "terra sagrada de pessoas talentosas" possui muitas paisagens e relíquias famosas?

Sr. Phung Quang Thang: Para desenvolver o turismo, as pessoas geralmente tendem a se concentrar primeiro no que é mais fácil de fazer. No entanto, com o tempo, esses produtos turísticos precisam ser aprofundados. Há quase 20 anos, o turismo no Vietnã estava apenas dando seus primeiros passos, e a estratégia da época era desenvolver o turismo marítimo. Isso estava completamente correto naquele momento, porque explorar os valores naturais é fácil de atrair e os turistas também se identificam facilmente com eles.

Mas, em algum momento, as pessoas não se limitarão a admirar a beleza natural, mas também desejarão ver e sentir o valor do investimento naquele destino turístico, por exemplo: obras arquitetônicas, obras sociais... O mais difícil, porém, é saber se essas infraestruturas estão em harmonia com a natureza e se demonstram a sustentabilidade do desenvolvimento turístico naquela localidade. Enquanto isso, o número de turistas que viajam, principalmente os internacionais, aumentará cada vez mais.
PV: Atualmente, em relação aos produtos turísticos que exploram os valores naturais em Nghe An em geral, o que você acha que deve ser levado em consideração?

Sr. Phung Quang Thang: Anteriormente, nos concentrávamos no uso dos valores naturais, mas agora precisamos prestar atenção à preservação da natureza para que o investimento seja mais sustentável. Por exemplo, as belas praias do nosso país em geral, e Nghe An em particular, são "minas de ouro com reservas infinitas". As áreas de turismo de praia, além de oferecerem um destino para os turistas, geram empregos para a população local e servem como local de descanso e lazer, mas também permitem explorar a cultura local. Os turistas sempre têm a necessidade de visitar áreas preservadas e autênticas.

Portanto, explorar o valor dos recursos naturais exige uma política específica. Explorar o turismo internacional não se limita a paisagens naturais e serviços convenientes, mas também inclui atrair visitantes com roteiros de turismo cultural. O turismo cultural é o principal produto para atrair e cativar visitantes. Cada localidade tem suas próprias características. Assim, todos os destinos interessados ​​em turismo cultural promoverão melhor o turismo internacional, e a receita proveniente desse investimento será significativamente maior.

Cua Lo na temporada turística. Foto de : Canh Hung

PV: De acordo com o que você disse, podemos imaginar que o mapa de produtos turísticos em Nghe An esteja desequilibrado e carente de investimento intelectual no turismo cultural?

Sr. Phung Quang Thang: É claro que o turismo cultural é mais difícil e exige mais tempo do que o desenvolvimento do turismo de paisagens naturais. A cultura precisa de serviços complementares, pois é fácil para os turistas a perceberem com os olhos, mas é muito mais difícil percebê-la com os ouvidos e a informação.

Por exemplo, o Sítio Histórico Nacional Especial de Kim Lien atrai turistas devido aos seus guias turísticos profissionais e dedicados. O valor deste sítio histórico é grandemente valorizado por pessoas como eles. As pessoas podem encontrar histórias sobre o Tio Ho em algum lugar, mas este sítio histórico continua a atrair visitantes graças ao seu serviço de guia turístico e outros serviços relacionados, juntamente com investimentos adequados. Já outras áreas não despertam muito interesse, embora o seu valor tenha sido reconhecido pelo Ministério da Cultura, Esportes e Turismo.
PV: Então, na sua opinião, em que direção o turismo cultural em Nghe An pode ser explorado?

Sr. Phung Quang Thang: Aqui, podemos mencionar o turismo histórico em Nghe An. Esse também é um potencial, mas parece que nos limitamos à narrativa da educação tradicional, tentando embelezar e preservar relíquias... mas ainda não conseguimos criar roteiros turísticos históricos que atraiam visitantes. Portanto, se quisermos desenvolver o turismo em Nghe An de forma abrangente, precisamos ter a mentalidade de construir produtos turísticos em outros locais, paisagens famosas e sítios históricos. Assim, o panorama turístico da província de Nghe An se expandirá consideravelmente.

Por exemplo, na Trilha Ho Chi Minh que atravessa Nghe An, existem muitos sítios arqueológicos importantes. Truong Bon, embora bem estruturado, há muito tempo se inclina para a espiritualidade, servindo aos turistas para queimar incenso e prestar homenagem ao sacrifício heroico do nosso exército e povo na guerra de resistência contra os EUA. Já a plantação de chá de Thanh Chuong não é tão atraente como antes. Além dos valores históricos e culturais, é preciso oferecer serviços e produtos específicos para atrair turistas.

As atrações turísticas sempre foram associadas a valores culturais e históricos, ou mesmo destacadas por eles, mas ainda não se tornaram produtos turísticos. Para se tornarem um produto turístico no mercado e serem adquiridas e vivenciadas pelos turistas, esse valor precisa ser agregada a serviços turísticos complementares. Os serviços incluem diversos fatores, como explicações. Nos produtos turísticos atuais, a experiência do turista no local, que corresponda aos valores do destino, ajudará o turista a se sentir mais conectado com o local.

O mais difícil é criar experiências para os turistas, adequadas a cada público-alvo, bem como serviços complementares, harmoniosos e atraentes. Isso exige muito tempo e esforço, principalmente pesquisa. Mais importante ainda, requer cooperação entre os profissionais da gestão de patrimônio histórico e as empresas de turismo. Acredito que, da perspectiva empresarial, criaremos produtos únicos e diferenciados, adequados a cada público, promovendo a transformação de visitantes passivos em ativos.

Especialmente com Nghe An, que pode conectar-se com o Laos e a Tailândia para desenvolver o turismo internacional, mas se quisermos atrair visitantes internacionais cruzando a fronteira entre Nghe An e o Laos, devemos definitivamente explorar o turismo cultural. Se dependermos apenas do turismo marítimo, os visitantes internacionais não virão. Por exemplo, no oeste da província de Thanh Hoa, o turismo comunitário está sendo explorado. Essa região está emergindo com lugares como Muong Lat, Quan Son, Quan Hoa... atraindo turistas nacionais e estrangeiros. Atualmente, não há destinos turísticos emergentes no oeste de Nghe An e podemos aprender com o modelo de Thanh Hoa.

O Templo Chung Son, uma nova atração turística que atrai visitantes a Kim Lien (Nam Dan). Foto: Huy Thu

PV: Se a cultura é considerada o alicerce fundamental, é necessário "abrir caminho" para a indústria cultural e para a criatividade na construção de produtos turísticos. Qual a sua opinião sobre este assunto?

Sr. Phung Quang Thang: Em termos gerais, gostaria de falar sobre criatividade na Indústria Cultural. Particularmente no turismo, a criatividade na exploração do valor dos recursos históricos será sempre exigida em um nível muito alto. A criatividade no turismo é mais limitada do que em outras atividades artísticas, exigindo que seja coerente com o valor do patrimônio, especialmente os históricos e revolucionários. Isso porque o valor dos patrimônios culturais pode ser "identificado" de muitas maneiras, enquanto os patrimônios revolucionários são frequentemente unidimensionais. O que quero dizer é padronização e correção.

A segunda dificuldade reside no fato de que, para outros produtos, a criatividade é facilmente reconhecida por meio de marcas registradas, patentes e certificações. No setor de turismo, a criatividade é difícil de ser protegida, e os direitos autorais nessa área ainda não são reconhecidos. Enquanto isso, os produtos turísticos são fáceis de copiar e duplicar. O reconhecimento da criatividade é fundamental para promover o desenvolvimento das indústrias culturais, incluindo o turismo. Como a proteção dos direitos autorais não é garantida, na prática, observamos que a maioria das empresas de turismo apenas explora as atrações turísticas que interessam aos clientes, incluindo-as em seus roteiros para fins de marketing.

Quanto à participação na gestão de destinos e no desenvolvimento de produtos para atrair turistas, as empresas de turismo, mesmo as grandes, raramente se envolvem. Elas se limitam a desenvolver produtos de maneiras mais fáceis, como investir em infraestrutura. Grandes empresas, como a Sun Group Corporation, investem muito em produtos de infraestrutura turística, que são modernos, mas importados de outros lugares.

A rua de pedestres de Vinh atraiu milhares de visitantes quando foi inaugurada. Foto: Quang An

Se analisarmos a questão de uma perspectiva puramente vietnamita, quase não existem produtos turísticos associados à cultura e história locais. Penso que podemos concentrar nossos esforços em pesquisar e replicar o modelo de Ninh Binh: os monumentos e o patrimônio são geridos pelo Estado, enquanto a exploração de serviços é da responsabilidade do setor privado. Só investindo em serviços é que podemos obter receita, e só com receita podemos investir na preservação dos monumentos. Outro fator importante, além do investimento em pesquisa e inovação, é a prática da prestação de serviços.

Em atrações turísticas, os guardas e manobristas são completamente diferentes daqueles que trabalham em sítios históricos. Tudo precisa mudar, desde a gestão até a equipe de atendimento. Se o objetivo é atrair turistas nacionais ou estrangeiros, é preciso, naturalmente, adaptar e redirecionar os serviços para atender ao público-alvo. Isso também exige recursos humanos qualificados e profissionais.

PV: Muito obrigado!

Fonte: https://baonghean.vn/san-pham-du-lich-nghe-an-mat-can-bang-va-thieu-sang-tao-post279807.html