Na manhã de 9 de outubro, em Hanói, o Ministério da Informação e Comunicações realizou uma conferência estatal de gestão para o terceiro trimestre de 2023 com empresas, associações e representantes da área administrativa.

A conferência é um espaço para que as empresas apresentem aos líderes do Ministério da Informação e Comunicações os resultados alcançados no período anterior e, ao mesmo tempo, façam propostas e recomendações para impulsionar o desenvolvimento do setor. Também neste evento, os líderes do Ministério da Informação e Comunicações debateram questões cruciais de orientação e estratégia.

As empresas vietnamitas precisam de sonhos e aspirações para se desenvolverem.

Em declaração aos líderes do Ministério da Informação e Comunicações, o representante do grupo que desenvolve o modelo de língua vietnamita e o assistente virtual para servidores públicos, Sr. Nguyen Manh Quy, Diretor da Viettel Cyberspace, afirmou que a unidade concluiu a primeira versão do assistente virtual .

O assistente virtual da Viettel é capaz de fornecer respostas para 20.000 documentos legais em vigor. Os documentos legais atualizados no assistente virtual incluem leis, decretos e circulares de ministérios, departamentos e órgãos.

É necessário implantar assistentes virtuais em larga escala para coletar dados comportamentais e feedback dos usuários, visando aprimorar o desempenho. Portanto, a Viettel Cyberspace recomenda que o Ministério da Informação e Comunicações adote uma política de apoio para facilitar a implementação de assistentes virtuais para servidores públicos.

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A Viettel apresenta um modelo de assistente virtual para atender servidores públicos. Foto: Le Anh Dung

No segmento de computação em nuvem, um representanteda FPT Cloud afirmou que a receita da empresa em 2023 deverá crescer 2,5 vezes em comparação com 2022. Até 2026, a FPT Cloud almeja deter de 30% a 40% do mercado nacional de computação em nuvem.

A FPT tem a ambição de resolver o problema do desequilíbrio entre a participação de mercado em nuvem de empresas nacionais e estrangeiras. Para isso, a FPT propôs que o Governo apresente soluções para promover o desenvolvimento de empresas nacionais de computação em nuvem, com foco em apoio financeiro e na criação de mecanismos e políticas que incentivem as empresas a utilizar a infraestrutura de nuvem nacional.

Ao reconhecer os esforços da Viettel no desenvolvimento de assistentes virtuais, o Ministro Nguyen Manh Hung também afirmou que o desenvolvimento de assistentes virtuais para servidores públicos ainda está em seus estágios iniciais. O Ministério da Informação e Comunicações mobilizará usuários em fase de teste para que trabalhem em conjunto com a Viettel na construção e aprimoramento da qualidade dos assistentes virtuais, melhorando assim a qualidade do trabalho dos servidores públicos.

Compartilhando mais informações, o Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que empresas nacionais estão desenvolvendo quatro assistentes virtuais para atender o povo vietnamita. São eles: assistentes virtuais legislativos para detectar conflitos na elaboração de documentos legais; assistentes virtuais judiciais para reduzir a carga de trabalho dos juízes; assistentes virtuais para auxiliar servidores públicos; e assistentes virtuais para dar suporte ao judiciário. Esses quatro assistentes virtuais transformarão fundamentalmente a maneira como as pessoas vivem e trabalham.

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Conferência de gestão estatal do 3º trimestre de 2023, Ministério da Informação e Comunicações. Foto: Le Anh Dung

Em relação aos serviços de computação em nuvem , o chefe do Ministério da Informação e Comunicações afirmou que a nuvem é o futuro e a infraestrutura fundamental do país. Portanto, o mercado de computação em nuvem precisa ser incentivado para se desenvolver de forma saudável. O Ministério da Informação e Comunicações lançará uma estratégia ministerial para orientar o desenvolvimento do mercado nacional de nuvem.

No passado, sempre que um líder tomava uma decisão, ele precisava considerar se havia recursos disponíveis. No entanto, ao mudar a perspectiva, tomar uma nova decisão criará novos recursos.

O chefe do Ministério da Informação e Comunicações acredita que os líderes precisam ter sonhos, aspirações e ideais; caso contrário, as empresas e organizações não conseguirão se desenvolver. No entanto, no processo de implementação, é necessário ser um tecnocrata, realista e não impulsivo em ações importantes.

A industrialização é a transformação digital do setor manufatureiro, enquanto a modernização é a transformação digital dos setores econômico, cultural, social, político e ambiental. Isso significa que as empresas de tecnologia digital devem assumir a responsabilidade pela industrialização e modernização do país. Este é o grande mercado para as empresas de tecnologia vietnamitas.

O Vietnã precisa investir em plataformas digitais e infraestrutura de telecomunicações.

Na 3ª Conferência Trimestral de Gestão Estatal do Ministério da Informação e Comunicações, os líderes do Ministério da Informação e Comunicações destacaram diversas diretrizes para promover o desenvolvimento de empresas e associações na área de informação e comunicação.

Os dados são gerados por pessoas que utilizam plataformas, portanto, as plataformas digitais são onde os dados são armazenados. Segundo o Ministro Nguyen Manh Hung, se existirem plataformas digitais vietnamitas, a riqueza pertencerá ao povo vietnamita. Portanto, o desenvolvimento de plataformas digitais no Vietnã é extremamente importante.

Por exemplo, se 100.000 hotéis e acomodações nacionais utilizarem o software de gestão hoteleira da ezCloud, uma empresa de plataforma vietnamita, os dados de viagem dos usuários vietnamitas serão armazenados localmente.

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As plataformas digitais nacionais desempenharão um papel importante no armazenamento dos dados dos usuários vietnamitas.

Com o surgimento da IA, segundo o Ministro Nguyen Manh Hung, a imprensa deve gerar mais valor, produzir mais conhecimento, escrever artigos mais analíticos e usar a IA para converter informação em conhecimento. O Ministério da Informação e Comunicações lançou um conjunto de indicadores sobre a transformação digital da imprensa. O Departamento de Imprensa irá avaliá-los e publicá-los anualmente para que as agências de notícias possam se desenvolver com base neles.

No setor de telecomunicações, nos últimos tempos, a infraestrutura de telecomunicações do Vietnã recebeu muito pouco investimento. Por diversos motivos, as operadoras nacionais destinam uma parcela muito pequena de sua receita a investimentos, embora o investimento em infraestrutura de telecomunicações traga benefícios de longo prazo para as empresas.

Para solucionar esse problema, o Ministério da Informação e Comunicações emitirá diretrizes de investimento para operadoras de telecomunicações e monitorará sua implementação anualmente. Além de incentivar o investimento empresarial, o órgão regulador, o Departamento de Telecomunicações, deve estabelecer padrões mais elevados para promover a qualidade dos serviços de telecomunicações.

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O Ministro Nguyen Manh Hung dirigiu a Conferência. Foto de : Le Anh Dung

Segundo o Ministro Nguyen Manh Hung, a transformação digital permeou todos os aspectos da vida social. Na próxima fase, a transformação digital deve ser utilizada para gerar valor.

Ao concluir a Conferência, o chefe do Ministério da Informação e Comunicações afirmou que as plataformas de redes sociais estão mudando o equilíbrio de poder. Portanto, os gestores públicos devem ter uma visão abrangente e multidimensional, estudando tanto as questões teóricas quanto as puramente gerenciais.

“ Todo desenvolvimento cria novos problemas e, embora difícil, esta é uma nova oportunidade de desenvolvimento. Vamos analisá-la sob uma perspectiva diferente e abordá-la com mais cautela ”, afirmou o Ministro.

Na mesma conferência, o Ministério da Informação e Comunicações anunciou pela primeira vez o Mapa de Tecnologias da Informação e Comunicação. O mapa fornece informações sobre oito áreas principais do Ministério, incluindo Telecomunicações, Correios, Imprensa, Editoração, Governo Digital, Segurança da Informação, Universidade Digital e Tecnologia Digital.

O Mapa inclui uma descrição e avaliação detalhadas de cada tecnologia, além de um infográfico de uma página que descreve brevemente as tecnologias que impactam o setor. Os quatro tipos de informação fornecidos no Mapa são: estágio de desenvolvimento ao longo do tempo, estágios de maturidade da tecnologia, estágios de impacto da tecnologia e estágios de expectativa da tecnologia.

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