No dia 16 de setembro, as redes de telecomunicações no Vietnã desativarão as ondas 2G. Consequentemente, aqueles que usam telefones compatíveis apenas com a tecnologia 2G serão obrigados a migrar para o 4G/5G.

Telefone 2G
Ainda existem 11 milhões de assinantes de 2G que precisam ser migrados para o 4G nos próximos dois meses. Foto: Phuong Le

Ainda existem 11 milhões de assinantes de 2G ativos no mercado, que precisam migrar para o 4G/5G nos próximos dois meses. Isso representa uma pressão significativa para as operadoras de rede.

Durante o debate "Desligamento do 2G: o que as pessoas precisam?", organizado pelo jornal VietNamNet em colaboração com o Departamento de Telecomunicações ( Ministério da Informação e Comunicações ) em Hanói, no dia 18 de julho, surgiram preocupações sobre a possibilidade de congestionamento na rede ou nas comunicações caso, no último dia, as pessoas migrassem em massa do 2G para o 4G/5G.

Segundo o Sr. Le Dac Kien, Vice-Diretor Geral da VNPT VinaPhone, não haverá grandes problemas relacionados à rede quando as pessoas migrarem em massa do 2G para o 4G/5G simultaneamente, pois, na realidade, esse grupo de clientes não tem muita demanda. A VinaPhone se esforçará para que a cobertura 4G não seja pior que a cobertura 2G em um futuro próximo.

O Sr. Bui Son Nam, Vice-Diretor Geral da MobiFone, também compartilhou que, no que diz respeito à rede, a taxa de usuários de 2G diminuiu muito rapidamente, chegando a menos de 5% dos clientes atualmente. A MobiFone implementou diversas soluções para auxiliar os clientes na migração para smartphones, oferecendo pacotes de suporte, participando de parcerias com redes varejistas de dispositivos para facilitar a conversão e implementando programas de suporte para celulares básicos com tecnologia 4G.

Segundo um representante da MobiFone, atualmente 100% dos SIMs 2G foram convertidos e todos os clientes da MobiFone possuem SIMs 4G. Portanto, quando o sinal 2G for desativado, os clientes só precisarão de um dispositivo compatível com 4G/5G para utilizá-lo, sem precisar trocar o SIM.

“Como as necessidades do grupo de usuários que utilizam apenas 2G são principalmente para chamadas, ao usar serviços OTT, a qualidade de voz e SMS diminui. Portanto, quando os usuários migram para outra operadora, a MobiFone garante que a qualidade da rede atenda à demanda, desde que tenham um aparelho, poderão utilizá-lo”, afirmou o Sr. Bui Son Nam.

Entretanto, o Sr. Nguyen Trong Tinh, Vice-Diretor Geral da Viettel Telecom, também afirmou que a Viettel é a operadora de rede com o maior número de assinantes, e, portanto, o número de assinantes 2G também é muito grande. Nos primeiros seis meses de 2024, essa operadora de rede conquistou mais de 2 milhões de assinantes, um número muito alto em comparação com os anos anteriores.

Em relação ao fato de as pessoas terem se apressado em migrar do 2G para o 4G/5G nos últimos dias, perto do prazo de 16 de setembro, o Sr. Nguyen Trong Tinh informou que a Viettel também previu essa situação. Em junho de 2024, a Viettel realizou um teste de desativação em 14 distritos e tudo ocorreu sem problemas. O desligamento das ondas 2G na rede da Viettel ocorrerá conforme o cronograma e espera-se que, até setembro de 2024, restem apenas cerca de 1 milhão de assinantes 2G na rede.

“Prevemos que não haverá congestionamento na rede em setembro do próximo ano e, se houver, não será significativo”, disse o Sr. Nguyen Trong Tinh.

A respeito desse assunto, o Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), informou que a VinaPhone investirá em 55.000 estações rádio-base (BTS) até setembro, e que a MobiFone e a Viettel também estão investindo fortemente nesse sentido. De fato, as operadoras de rede têm investido consideravelmente em recursos, recursos humanos e qualidade para se prepararem para o iminente desligamento das ondas 2G.

O Sr. Nguyen Phong Nha enfatizou que, da perspectiva da agência gestora, a conversão deve garantir os benefícios e direitos dos usuários, em harmonia com os interesses das empresas. Com os padrões de qualidade estabelecidos, os usuários podem ter certeza da qualidade dos serviços.