Digitalização para melhor servir as pessoas.

Com o objetivo de inovar continuamente e aprimorar a qualidade dos serviços, o Hospital Geral Regional de Dong Van acelerou recentemente a transformação digital e a aplicação de tecnologias da informação. Em particular, a implementação de prontuários eletrônicos representa um avanço significativo, modernizando processos e otimizando a gestão. Essa solução não só traz comodidade ao público, como também aumenta consideravelmente a eficiência das operações profissionais.

De quiosques a sistemas inteligentes de registros médicos eletrônicos

Para minimizar os tempos de espera e os procedimentos complexos para os pacientes, a partir de 1º de outubro de 2025, o Hospital Geral Regional de Dong Van implementou oficialmente os registros médicos eletrônicos para substituir os registros médicos em papel; utilizou, armazenou e transmitiu imagens médicas em vez de imprimir filmes; e utilizou e armazenou informações de resultados de exames para substituir a impressão em papel anterior.

Os resultados dos exames do paciente estão todos armazenados no sistema de dados do Hospital Geral Regional de Dong Van.

Em paralelo, o Hospital Geral Regional de Dong Van também está implementando ativamente o Projeto 06 sobre transformação digital no setor de saúde, implantando o atendimento ao paciente por meio de vários métodos, incluindo: cartões de seguro saúde, carteiras de identidade, VssID e VneID. Em particular, o hospital instalou totens de autoatendimento (máquinas automáticas de emissão de senhas) na área de atendimento ambulatorial para economizar tempo para os pacientes.

A transformação digital no Hospital Geral Regional de Dong Van trouxe muita comodidade para a população. A Sra. Nguyen Thi Tam, da comuna de Pho Bang, está muito satisfeita com a significativa redução no tempo de espera. Graças à digitalização de todos os processos, desde a coleta de senhas até o gerenciamento de registros, os procedimentos administrativos são realizados com mais eficiência. Em particular, a integração do pagamento por QR Code no balcão torna todas as transações mais seguras e rápidas. Essas melhorias não apenas reduzem a burocracia, mas também aprimoram a experiência de atendimento médico para as pessoas.

Em vez de consultar manualmente registros em papel, as enfermeiras agora só precisam operar no sistema eletrônico de prontuários médicos para preparar medicamentos e executar prescrições médicas. A parteira Nong Thi Van, do Departamento de Obstetrícia e Ginecologia, relatou que a nova tecnologia reduziu significativamente o tempo e a pressão no trabalho. Em vez de terem que se deslocar entre departamentos para procurar registros, como antes, os profissionais de saúde podem acessar facilmente os dados dos pacientes diretamente no software, tornando o fluxo de trabalho mais rápido e preciso.

Elimine a preocupação de carregar documentos em papel quando for fazer um exame médico.

Com o sistema de prontuário eletrônico, as informações de cada paciente que visita o hospital são verificadas rapidamente por meio de dados biométricos. A equipe de saúde oferece orientação completa em cada etapa para idosos, minorias étnicas e outros, ajudando-os a acessar a tecnologia de forma natural e segura. Chega de carregar pilhas de arquivos em papel, chega de se preocupar com a perda de informações. Os prontuários eletrônicos trazem transparência, precisão e reduzem o tempo de espera, além de auxiliar os médicos no diagnóstico e tratamento.

Os pacientes realizam essas tarefas utilizando um sistema de software digital.

Os registros médicos eletrônicos ajudarão os pacientes a evitar a necessidade de armazenar diversos documentos ao comparecerem a consultas e tratamentos médicos, como resultados de diagnósticos e exames. Atualmente, 100% dos departamentos e enfermarias notificam os pacientes sobre sua internação por meio do portal online de serviços públicos ou pelo software ASM (Sistema de Monitoramento de Internações) para pacientes em tratamento.

O Hospital Geral Regional de Dong Van é a quarta unidade de saúde da província a implementar e utilizar prontuários médicos eletrônicos. O Dr. San Van Cuong, diretor do Hospital Geral Regional de Dong Van, afirmou: “A implementação dos prontuários médicos eletrônicos ajudou os pacientes a evitarem a preocupação de armazenar todos os tipos de documentos médicos relacionados a exames e tratamentos, perder resultados de exames ou ter dificuldade para ler as prescrições médicas. Os pacientes podem comparar facilmente os resultados dos exames. Para o hospital, a busca e a recuperação de informações são rápidas e precisas. As informações dos pacientes armazenadas digitalmente garantem a segurança dos dados por um longo período, evitando danos causados ​​pela umidade, como ocorre com os prontuários médicos em papel. Além disso, a transmissão de dados dos pacientes entre os departamentos também é mais rápida. Quando as informações sobre a saúde dos pacientes são compartilhadas de forma integrada entre os departamentos, isso ajuda a melhorar o diagnóstico e o tratamento coordenado.”
De outubro de 2025 até o presente, desde que o hospital começou a implementar prontuários médicos eletrônicos, foram criados 4.012 prontuários eletrônicos; destes, 3.881 são referentes a tratamentos concluídos e 131 a tratamentos em andamento; 94% dos registros de pagamento são enviados ao portal de solicitações de reembolso do plano de saúde imediatamente após a alta do paciente e, simultaneamente, carregados no portal de dados do setor.

A implementação de registros médicos eletrônicos é um passo estratégico para o Hospital Geral Regional de Dong Van na construção de um modelo de hospital inteligente. A digitalização de dados possibilita a aplicação de diversas facilidades modernas, melhorando a qualidade dos exames e tratamentos médicos. Isso serve de base para a inovação no setor de saúde local, visando à satisfação e à saúde da população como objetivo central.

Texto e fotos: MINH HOA

Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/