O Departamento de Informação e Comunicações de Quang Binh busca a transformação digital, construindo governo eletrônico e cidades inteligentes

Até o momento, Quang Binh construiu uma infraestrutura de Tecnologia da Informação moderna e síncrona e um Centro de Dados Eletrônico para a província, visando a infraestrutura digital. Diversos sistemas de software foram desenvolvidos e colocados em operação para garantir o atendimento às necessidades de desenvolvimento do Governo Eletrônico, Cidades Inteligentes e transformação digital da província no período de 2021 a 2025.

Visão geral da reunião do primeiro trimestre de 2024 para avaliar os resultados da implementação das atividades de transformação digital e do Projeto 06

Construir uma infraestrutura de tecnologia da informação moderna e síncrona e um centro de dados eletrônico da província

O centro de dados eletrônico provincial começou a ser estabelecido em 2012 sob um projeto do Banco Mundial patrocinado pelo Ministério da Informação e Comunicações , mas em 2020 ele havia se degradado e os recursos não eram mais suficientes para atender à construção do governo digital e das cidades inteligentes. Portanto, o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular e o Comitê Popular designaram o Departamento de Informação e Comunicações para atualizar e desenvolver o Centro de acordo com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidade Inteligente da província de Quang Binh para o período até 2025. Em agosto de 2023, o centro de dados eletrônico provincial concluiu a atualização, com o sistema de equipamentos de tecnologia da informação e infraestrutura essencial investidos além dos padrões de Nível 2 e visando atingir os padrões de Nível 3 nos 4 níveis padrão de centros de dados eletrônicos. Atualmente, o Centro tem 36 servidores físicos e clusters de equipamentos de armazenamento com 20 vezes a capacidade antes da atualização; A implantação da tecnologia de virtualização garante uma infraestrutura que atenda às 12 plataformas atuais, sistemas de informação e bancos de dados compartilhados da província, e reserva-se o direito de implantar novas plataformas de aplicativos no período de 2023 a 2028.

Além disso, com infraestrutura padrão e operação estável 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Centro Provincial de Dados Eletrônicos (CED) é atualmente o local para instalar e operar 06 servidores físicos; fornecendo servidores virtuais para instalar e implantar 18 sistemas de software e bancos de dados especializados de departamentos, filiais e setores. Com a implantação de equipamentos modernos e tecnologia de virtualização, o Centro Provincial de Dados Eletrônicos (CED) atende basicamente à infraestrutura para armazenar, instalar e integrar sistemas de informação para tarefas de transformação digital, atendendo à operação e direção da província; fornecendo servidores virtuais para instalar e implantar sistemas de informação e bancos de dados especializados de departamentos, filiais e setores na província.

Sistema de Equipamentos de Centro de Dados Eletrônicos da Província de Quang Binh

Configurando um sistema de conferência on-line interconectado de 4 níveis

Desde 2020, o Sistema Provincial de Videoconferência foi implantado para atender a reuniões remotas, conectando-se do nível central aos níveis provincial e distrital. Em meados de 2023, no âmbito do Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidades Inteligentes da província de Quang Binh, o Sistema Provincial de Videoconferência continuou a receber investimentos e expandiu-se para 151 comunas, bairros e cidades. Isso permitiu que o nível distrital organizasse proativamente reuniões online com o nível municipal, criando condições para que as autoridades de todos os níveis acessassem rapidamente os métodos de trabalho online, ao mesmo tempo em que criavam conexões próximas e sincronizadas do nível central ao local. Pode-se afirmar que o investimento e a operação do Sistema Provincial de Videoconferência trouxeram muitos benefícios práticos, não apenas contribuindo para a reforma administrativa, aprimorando os métodos de reunião, economizando tempo, reduzindo custos, mas também trazendo gradualmente a direção e as atividades operacionais das autoridades de todos os níveis para o ambiente digital.

Conferência online na comuna de Trong Hoa, distrito de Minh Hoa

Em particular, o sistema de conferência on-line de 4 níveis está pronto para substituir reuniões presenciais em situações de desastres naturais, inundações, epidemias ou em áreas remotas e montanhosas, onde o tráfego é difícil, garantindo comando e controle suaves de todos os níveis em casos de emergência, condições difíceis que tornam impossível organizar conferências presenciais.

Fortalecer a aplicação da tecnologia digital nas operações das agências estatais

Para promover o desenvolvimento do governo digital, o Departamento de Informação e Comunicações aconselhou o Comitê Popular Provincial e o Comitê Diretor Provincial de Transformação Digital a orientar departamentos, filiais, setores e localidades a fortalecer a aplicação da tecnologia digital nas operações de agências estaduais, em conjunto com o programa de reforma administrativa para melhorar a eficiência da gestão, operação e qualidade dos serviços públicos para pessoas e empresas, com foco na coordenação da atualização, conclusão, gestão, operação e promoção do uso de sistemas de informação, bancos de dados compartilhados e especializados da província. Incluindo: Portal/página de informações eletrônicas; Sistema de gerenciamento e administração de documentos; Sistema para monitorar a implementação de tarefas atribuídas pelo Comitê Popular Provincial; Sistema de e-mail oficial; Sistema de informações para lidar com procedimentos administrativos; Sistema de informações de relatórios; Portal de operação, espaço de trabalho digital para funcionários e servidores públicos; Sistema de gerenciamento de inspeção e resolução de reclamações e denúncias; Banco de dados compartilhado com base em informações geográficas (planejamento de construção, terrenos...); Software para receber e processar feedback no local; Software para monitorar informações sobre o ambiente de rede; Sistema para monitorar a segurança das informações de rede e prevenção centralizada de malware...

O vice-diretor do Departamento de Informação e Comunicações, Nguyen Xuan Ngoc, discursou na reunião do segundo trimestre de 2024 para avaliar os resultados da implementação das atividades de transformação digital e do Projeto 06.

O sistema de informação de liquidação de procedimentos administrativos é construído de forma centralizada e uniforme.

O Sistema de Informação sobre Liquidação de Procedimentos Administrativos (TTHC) vem sendo construído de forma centralizada e uniforme na província desde 2018. A modernização do Centro Provincial de Dados Eletrônicos garantiu a estabilidade, a qualidade e a eficiência do sistema. Até o momento, o sistema foi aplicado em todos os departamentos, filiais e setores provinciais, bem como nos Comitês Populares distritais e comunais; manteve conexões e forneceu o utilitário "Consultar informações do cidadão no Banco de Dados Nacional da População"; aplicou inteligência artificial (IA) para implantar Assistentes Virtuais para apoiar pessoas e empresas no acesso e uso de serviços públicos. 1.175 procedimentos administrativos da província que atendem às condições prescritas por lei foram criados, integrados e conectados para fornecer serviços públicos online, atingindo 100%. A taxa de serviços públicos online integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos é de 100%. A taxa de registros online no Portal Provincial de Serviços Públicos é de 77,53%. A taxa de registros de pagamentos online atingiu 58,77%. A taxa de digitalização de registros e resultados de liquidação de procedimentos administrativos atingiu 88,87%. O índice de satisfação das pessoas e empresas no tratamento de processos administrativos e na prestação de serviços públicos atingiu 93,7%.

Atualizar o sistema de informações de relatórios provinciais para atender efetivamente à direção e operação na era da tecnologia 4.0.

O sistema provincial de informações de relatórios será amplamente atualizado em 2023, de acordo com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidade Inteligente da província de Quang Binh. A nova versão do sistema entrará em operação oficialmente em 1º de janeiro de 2024, atendendo integralmente às funções e aos requisitos técnicos; compartilhando dados para os indicadores de 08/08 com o Sistema de Informações de Relatórios do Governo, o Centro de Comando e Operação do Governo. Departamentos, filiais, setores e Comitês Populares de nível distrital atualizarão basicamente as informações e os dados completa e prontamente, de acordo com a Decisão do Comitê Popular Provincial que promulga o Quadro de Avaliação e o Regime de Relatórios Periódicos sobre a situação socioeconômica periodicamente para atender à direção e operação do Comitê Popular Provincial de Quang Binh.

Paralelamente ao fornecimento de contas para explorar e utilizar informações e dados para relatar a situação socioeconômica aos funcionários de agências, unidades e localidades, de acordo com as necessidades do Sistema Provincial de Informações de Relatórios, para atender ao trabalho profissional, o Departamento de Informação e Comunicações designou pontos focais técnicos para continuar a orientar e apoiar agências, unidades e localidades no processo de implantação e utilização. Ao mesmo tempo, sintetiza o feedback sobre as dificuldades no processo de implementação para continuar a aprimorar as funções, recursos e utilidades do sistema, atendendo às necessidades de expansão de aplicações no futuro.

Construindo um Portal Executivo e um espaço de trabalho digital

Ainda de acordo com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidade Inteligente da província de Quang Binh, o Departamento de Informação e Comunicações implantou e integrou os sistemas básicos de informação compartilhada e bancos de dados da província à plataforma do Portal de Gestão e ao espaço de trabalho digital, criando uma interface de login centralizada para autoridades, servidores públicos e funcionários públicos acessarem e utilizarem softwares de governo digital. Até o momento, o sistema foi implantado em 16 departamentos, filiais e setores provinciais; espera-se que, até o final de 2024, o aplicativo seja expandido para todas as agências administrativas estaduais nos três níveis: província, distrito e comuna.

Interface do Portal Executivo, Espaço de Trabalho Digital

Os importantes resultados da fase 1 do projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidade Inteligente na província de Quang Binh têm gradualmente alcançado os objetivos e tarefas da transformação digital da província, que são: desenvolver sincronicamente a infraestrutura de banco de dados, construir sistemas de dados grandes, confiáveis ​​e estáveis, armazéns e lagos para atender às atividades do governo, empresas e pessoas. Promover fortemente a digitalização, o desenvolvimento e o enriquecimento de dados digitais, garantindo o fornecimento de dados para a gestão estatal e a prestação de serviços online. Fornecer conjuntos de dados abertos com alta qualidade e valor de exploração, abrindo dados de acordo com as disposições da lei para servir à transformação digital abrangente. Organizar a conexão, o compartilhamento e a interconexão entre bancos de dados e plataformas digitais da província com ministérios, departamentos e filiais centrais para uma gestão, exploração e uso eficazes, evitando desperdícios e sobreposições.

Principais tarefas e soluções para o desenvolvimento de infraestrutura digital, construção de governo digital e promoção do desenvolvimento urbano inteligente nos próximos tempos

Promovendo os importantes resultados alcançados, no futuro próximo, o Departamento de Informação e Comunicações continuará a coordenar com departamentos, filiais, setores e localidades para aconselhar, organizar e promover a transformação digital abrangente de acordo com as metas estabelecidas na Resolução nº 07 do Comitê Provincial do Partido e no Plano nº 698 do Comitê Provincial do Povo sobre a transformação digital da província de Quang Binh até 2025, com uma visão para 2030. Em que, cerca de desenvolver infraestrutura digital, construir governo digital, promover desenvolvimento urbano inteligente, O Departamento se concentrará nas seguintes tarefas e soluções principais:

O primeiro, Continuar a direcionar, coordenar e dar suporte às empresas de telecomunicações para desenvolver infraestrutura de conexão de internet de banda larga de alta qualidade para atender aos requisitos de transformação digital na província, com foco em garantir áreas industriais, comerciais, turísticas, de serviços e residenciais de alta densidade; ao mesmo tempo, aconselhar o Comitê Popular Provincial a propor ao Governo Central o apoio à implementação de soluções apropriadas para 21 aldeias em 05 comunas montanhosas, remotas e isoladas que atualmente não têm rede elétrica e sinal de celular.

Em segundo lugar, continuar a orientar e dar suporte aos departamentos , filiais, setores e localidades para revisar, investir e atualizar equipamentos e infraestrutura de conexão de internet de banda larga, atendendo aos requisitos de aplicação de tecnologia da informação, implementando a digitalização no sistema de agências administrativas estaduais; priorizar a modernização da infraestrutura digital para unidades e indivíduos atualizando, explorando e usando diretamente dados governamentais digitais e no Centro de Serviços de Administração Pública, departamentos de balcão único em todos os níveis para melhorar a qualidade do serviço às pessoas e empresas.

Terceiro, a organização gerencia, opera e explora efetivamente os sistemas de infraestrutura digital compartilhada da província, que concluíram novos e modernos investimentos de acordo com a fase 1 do Projeto de Transformação Digital até 2025, especialmente o Centro Provincial de Dados Eletrônicos, que fornece serviços de servidor com forte capacidade de processamento e grandes recursos de armazenamento para dar suporte a agências e unidades na construção e implantação de sistemas de informação, bancos de dados compartilhados e especializados, e no fornecimento de aplicativos e serviços para Governo Digital e cidades inteligentes.

Em quarto lugar, acelerar a implementação da Fase 2 do Projeto de Transformação Digital até 2025, a fim de construir e concluir importantes sistemas e softwares compartilhados para atender ao Governo Digital a médio prazo. Em particular, o foco estará na construção de um sistema de plataformas para gerenciar, analisar, sintetizar, integrar, compartilhar e representar dados da província, promovendo a conexão, a exploração e o compartilhamento de dados utilizados, especializados e abertos na direção da transformação digital com os dados como centro (Data-Centric). Ao mesmo tempo, atualizar a plataforma tecnológica geral do Sistema de Informação Provincial para lidar com procedimentos administrativos, recursos completos e utilitários, a fim de atender aos requisitos de prestação de serviços públicos no ambiente de rede.

Quinto, aconselhar sobre a manutenção e atualização da Arquitetura de Governo Eletrônico e Arquitetura de TIC para o desenvolvimento urbano inteligente na província de Quang Binh; orientar e dar suporte a departamentos, filiais, setores e localidades para promover a digitalização de processos e dados, treinamento e incentivo para melhorar as habilidades digitais de autoridades, servidores públicos, empregados e trabalhadores; construir e desenvolver um Centro de Operações Inteligentes e implantar aplicativos e serviços inteligentes básicos e práticos para a comunidade.

Identificando a transformação digital como uma tarefa estratégica importante, urgente e de longo prazo para todo o sistema político e a sociedade , o Departamento de Informação e Comunicações está determinado a executar com sucesso as tarefas definidas, contribuindo com toda a província para concretizar gradualmente a meta da estratégia nacional de transformação digital. melhorar a competitividade, o desenvolvimento sustentável e a felicidade das pessoas .

Fonte: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm