O Departamento de Informação e Comunicações de Quang Binh empenha-se na transformação digital, na construção de governo eletrônico e cidades inteligentes.

Até o momento, Quang Binh construiu uma infraestrutura de Tecnologia da Informação moderna e sincronizada, além de um Centro de Dados Eletrônico, visando a transformação digital da província. Diversos sistemas de software foram desenvolvidos e implementados para atender às necessidades de desenvolvimento do governo eletrônico, das cidades inteligentes e da transformação digital da província no período de 2021 a 2025.

Visão geral da reunião do primeiro trimestre de 2024 para avaliar os resultados da implementação das atividades de transformação digital e do Projeto 06.

Construir uma infraestrutura de tecnologia da informação moderna e sincronizada e um centro de dados eletrônico para a província.

O centro provincial de dados eletrônicos teve sua criação iniciada em 2012, no âmbito de um projeto do Banco Mundial patrocinado pelo Ministério da Informação e Comunicações . Contudo, em 2020, suas instalações estavam degradadas e os recursos já não eram suficientes para atender à construção do governo digital e das cidades inteligentes. Portanto, o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular e o Comitê Popular designaram o Departamento de Informação e Comunicações para modernizar e desenvolver o Centro, em consonância com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidades Inteligentes da província de Quang Binh, para o período até 2025. Em agosto de 2023, o centro provincial de dados eletrônicos concluiu sua modernização, com o sistema de equipamentos de tecnologia da informação e infraestrutura essencial investidos além dos padrões de Nível 2, visando alcançar o Nível 3 nos 4 níveis de padrões para centros de dados eletrônicos. Atualmente, o Centro possui 36 clusters de servidores físicos e equipamentos de armazenamento, com capacidade 20 vezes maior do que antes da modernização. A implementação da tecnologia de virtualização garante a infraestrutura que atende às 12 plataformas, sistemas de informação e bancos de dados compartilhados atuais da província, e reserva o direito de implementar novas plataformas de aplicativos no período de 2023 a 2028.

Além disso, com infraestrutura padrão e operação estável 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Centro Provincial de Dados Eletrônicos abriga atualmente 6 servidores físicos, fornecendo servidores virtuais para a instalação e implantação de 18 sistemas de software e bancos de dados especializados de departamentos, filiais e setores. Com a implantação de equipamentos modernos e tecnologia de virtualização, o Centro Provincial de Dados Eletrônicos atende, basicamente, à infraestrutura necessária para armazenamento, instalação e integração de sistemas de informação para tarefas de transformação digital, servindo à operação e direção da província, fornecendo servidores virtuais para a instalação e implantação de sistemas de informação e bancos de dados especializados de departamentos, filiais e setores da província.

Sistema de Equipamentos de Data Center Eletrônico da Província de Quang Binh

Configuração de um sistema de conferência online interconectado em 4 níveis

Desde 2020, o Sistema Provincial de Videoconferência tem sido implementado para atender reuniões remotas, conectando os níveis central, provincial e distrital. Em meados de 2023, no âmbito do Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidades Inteligentes da província de Quang Binh, o Sistema Provincial de Videoconferência continuou a receber investimentos e foi expandido para 151 comunas, bairros e cidades. Isso permitiu que o nível distrital organizasse proativamente reuniões online com o nível comunal, criando condições para que as autoridades em todos os níveis acessassem rapidamente métodos de trabalho online, ao mesmo tempo que estabelecia conexões estreitas e síncronas entre os níveis central e local. Pode-se afirmar que o investimento e a operação do Sistema Provincial de Videoconferência trouxeram muitos benefícios práticos, contribuindo não apenas para a reforma administrativa, aprimorando os métodos de reunião, economizando tempo e reduzindo custos, mas também conduzindo gradualmente a direção e as atividades operacionais das autoridades em todos os níveis para o ambiente digital.

Conferência online na comuna de Trong Hoa, distrito de Minh Hoa

Em particular, o sistema de conferência online de 4 níveis está pronto para substituir reuniões presenciais em situações de desastres naturais, inundações, epidemias ou em áreas montanhosas e remotas, onde o tráfego é difícil, garantindo um comando e controle eficientes em todos os níveis em casos de emergência, condições difíceis que impossibilitam a organização de conferências presenciais.

Fortalecimento da aplicação da tecnologia digital nas operações dos órgãos estatais

Para promover o desenvolvimento do governo digital, o Departamento de Informação e Comunicações orientou o Comitê Popular Provincial e o Comitê Diretivo Provincial de Transformação Digital a instruir departamentos, divisões, setores e localidades a fortalecerem a aplicação da tecnologia digital nas operações dos órgãos estatais, em consonância com o programa de reforma administrativa, visando aprimorar a eficiência da gestão, operação e qualidade dos serviços públicos para cidadãos e empresas. O foco está na coordenação da modernização, conclusão, gestão, operação e promoção do uso de sistemas de informação e bancos de dados compartilhados e especializados da província. Isso inclui: portal/página eletrônica de informações; sistema de gestão e administração de documentos; sistema de monitoramento da execução de tarefas designadas pelo Comitê Popular Provincial; sistema de e-mail oficial; sistema de informação para o tratamento de procedimentos administrativos; sistema de informação para relatórios; portal operacional e espaço de trabalho digital para funcionários e servidores públicos; sistema de gestão de inspeções e resolução de reclamações e denúncias; banco de dados compartilhado com informações geográficas (planejamento de construção, terrenos, etc.); software para recebimento e processamento de feedback in loco; software para monitoramento de informações sobre o ambiente de rede; sistema de monitoramento da segurança da informação em rede e prevenção centralizada de malware.

O vice-diretor do Departamento de Informação e Comunicações, Nguyen Xuan Ngoc, discursou na reunião do segundo trimestre de 2024 para avaliar os resultados da implementação das atividades de transformação digital e do Projeto 06.

O sistema de informações para a liquidação de procedimentos administrativos é construído de forma centralizada e uniforme.

O Sistema de Informação para Resolução de Procedimentos Administrativos (TTHC) foi implementado de forma centralizada e uniforme na província desde 2018. A modernização do Centro Provincial de Dados Eletrônicos garantiu a estabilidade, a melhoria da qualidade e a eficiência do sistema. Até o momento, o sistema foi implementado em todos os departamentos, divisões e setores provinciais, bem como nos Comitês Populares distritais e comunais; mantém conexões e disponibiliza a ferramenta "Consulta de informações do cidadão no Banco de Dados Nacional da População"; e aplica inteligência artificial (IA) para implantar Assistentes Virtuais que auxiliam pessoas e empresas no acesso e uso de serviços públicos. Foram criados, integrados e conectados 1.175 procedimentos administrativos da província que atendem às condições prescritas por lei, proporcionando serviços públicos online, atingindo 100%. A taxa de serviços públicos online integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos é de 100%. A taxa de registros online no Portal Provincial de Serviços Públicos é de 77,53%. A taxa de registros de pagamento online atingiu 58,77%. A taxa de digitalização de registros e resultados de procedimentos administrativos alcançou 88,87%. O índice de satisfação de pessoas físicas e jurídicas em relação aos procedimentos administrativos e à prestação de serviços públicos atingiu 93,7%.

Modernizar o sistema provincial de informação e relatórios para servir eficazmente à orientação e operação na era da tecnologia 4.0.

O sistema provincial de informações e relatórios será totalmente modernizado em 2023, de acordo com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidades Inteligentes da província de Quang Binh. A nova versão do sistema entrará oficialmente em operação em 1º de janeiro de 2024, atendendo plenamente às funções e aos requisitos técnicos. Os dados dos indicadores 08/08 serão compartilhados com o Sistema de Informações e Relatórios do Governo e com o Centro de Comando e Operações do Governo. Departamentos, divisões, setores e comitês populares distritais atualizarão as informações e os dados de forma completa e imediata, conforme a Decisão do Comitê Popular Provincial que promulga o Quadro de Avaliação e o Regime de Relatórios Periódicos sobre a situação socioeconômica, a fim de servir à direção e às operações do Comitê Popular Provincial de Quang Binh.

Em paralelo ao fornecimento de contas para explorar e utilizar informações e dados para relatar a situação socioeconômica a funcionários de agências, unidades e localidades, de acordo com as necessidades do Sistema Provincial de Informação e Relatórios, visando atender ao trabalho profissional, o Departamento de Informação e Comunicações designou pontos focais técnicos para continuar orientando e apoiando agências, unidades e localidades no processo de implantação e uso. Ao mesmo tempo, sintetizam o feedback sobre as dificuldades encontradas no processo de implementação para continuar aprimorando as funções, recursos e utilidades do sistema, atendendo às necessidades de expansão de aplicações no futuro.

Construindo um portal executivo e um espaço de trabalho digital.

De acordo com o Projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidade Inteligente da província de Quang Binh, o Departamento de Informação e Comunicações implementou e integrou os sistemas e bancos de dados básicos de informação compartilhados da província na plataforma do Portal de Gestão e no espaço de trabalho digital, criando uma interface de login centralizada para que funcionários, servidores públicos e servidores civis acessem e utilizem o software de governo digital. Até o momento, o sistema foi implementado em 16 departamentos, divisões e setores provinciais; espera-se que, até o final de 2024, a aplicação seja expandida para todos os órgãos administrativos estaduais nos três níveis: província, distrito e município.

Interface do Portal Executivo, Espaço de Trabalho Digital

Os importantes resultados da fase 1 do projeto de Transformação Digital, Governo Eletrônico e Cidades Inteligentes na província de Quang Binh têm atendido gradualmente às metas e tarefas da transformação digital da província, que são: desenvolvimento simultâneo da infraestrutura de banco de dados, construção de sistemas de dados, repositórios e repositórios de dados amplos, confiáveis ​​e estáveis ​​para atender às atividades do governo, empresas e cidadãos; forte promoção da digitalização, desenvolvimento e enriquecimento de dados digitais, garantindo o fornecimento de dados para a gestão estatal e a prestação de serviços online; disponibilização de conjuntos de dados abertos com alta qualidade e valor de exploração, abrindo os dados de acordo com as disposições legais para servir à transformação digital abrangente; organização da conexão, compartilhamento e interconexão entre os bancos de dados e plataformas digitais da província com os ministérios, departamentos e órgãos centrais para gestão, exploração e uso eficazes, evitando desperdício e sobreposição.

Principais tarefas e soluções para o desenvolvimento de infraestrutura digital, a construção de um governo digital e a promoção do desenvolvimento urbano inteligente no futuro próximo.

Divulgando os importantes resultados alcançados, o Departamento de Informação e Comunicações continuará, no futuro, a coordenar-se com departamentos, filiais, setores e localidades para assessorar, organizar e promover a transformação digital abrangente, de acordo com as metas estabelecidas na Resolução nº 07 do Comitê Provincial do Partido e no Plano nº 698 do Comitê Popular Provincial sobre a transformação digital da província de Quang Binh até 2025, com uma visão para 2030. Em que, aproximadamente Desenvolvimento de infraestrutura digital, construção de governo digital, promoção do desenvolvimento urbano inteligente, O Departamento se concentrará nas seguintes tarefas e soluções principais:

O primeiro, Continuar a orientar, coordenar e apoiar as empresas de telecomunicações no desenvolvimento de infraestrutura de conexão de internet de banda larga de alta qualidade para atender aos requisitos de transformação digital na província, com foco em garantir a cobertura em zonas industriais, comerciais, turísticas, de serviços e áreas residenciais de alta densidade; ao mesmo tempo, aconselhar o Comitê Popular Provincial a propor ao Governo Central apoio para a implementação de soluções adequadas para 21 aldeias em 5 comunas montanhosas, remotas e isoladas que atualmente não possuem rede elétrica nem sinal de telefonia móvel.

Em segundo lugar, continuar a orientar e apoiar os departamentos , divisões, setores e localidades na revisão, investimento e modernização de equipamentos e infraestrutura de conexão de internet de banda larga, atendendo aos requisitos de aplicação da tecnologia da informação e implementando a digitalização no sistema de órgãos da administração pública; priorizar a modernização da infraestrutura digital para unidades e indivíduos que atualizam, exploram e utilizam diretamente os dados digitais do governo, bem como nos Centros de Atendimento da Administração Pública e nos departamentos de atendimento único em todos os níveis, a fim de melhorar a qualidade do serviço prestado às pessoas e às empresas.

Em terceiro lugar, a organização gere, opera e explora eficazmente os sistemas de infraestrutura digital partilhados da província, que receberam novos investimentos modernos de acordo com a fase 1 do Projeto de Transformação Digital até 2025, em especial o Centro Eletrónico Provincial de Dados, que fornece serviços de servidor com elevada capacidade de processamento e grandes recursos de armazenamento para apoiar as agências e unidades na construção e implementação de sistemas de informação, bases de dados partilhadas e especializadas, e no fornecimento de aplicações e serviços para o Governo Digital e cidades inteligentes.

Em quarto lugar, acelerar a implementação da fase 2 do Projeto de Transformação Digital até 2025, visando construir e concluir importantes sistemas e softwares compartilhados para servir ao Governo Digital no médio prazo. Em particular, o foco será na construção de um sistema de plataformas para gerenciar, analisar, sintetizar, integrar, compartilhar e representar dados da província, promovendo a conexão, a exploração e o compartilhamento de dados utilizados, especializados e abertos, na direção da transformação digital centrada nos dados (Data-Centric). Simultaneamente, atualizar a plataforma tecnológica geral do Sistema de Informação Provincial para o tratamento de procedimentos administrativos, completando funcionalidades e utilitários para atender aos requisitos de prestação de serviços públicos em ambiente de rede.

Quinto, assessorar na manutenção e atualização da Arquitetura de Governo Eletrônico e da Arquitetura de TIC para o desenvolvimento urbano inteligente na província de Quang Binh; orientar e apoiar departamentos, filiais, setores e localidades na promoção da digitalização de processos e dados, treinamento e capacitação para aprimorar as habilidades digitais de funcionários, servidores públicos e trabalhadores; construir e desenvolver um Centro de Operações Inteligentes e implantar aplicativos e serviços inteligentes básicos e práticos para a comunidade.

Reconhecendo a transformação digital como uma importante tarefa estratégica, tanto urgente quanto de longo prazo para todo o sistema político e a sociedade , o Departamento de Informação e Comunicações está determinado a executar com sucesso as tarefas estabelecidas, contribuindo com toda a província para a realização gradual do objetivo da estratégia nacional de transformação digital. Melhorar a competitividade, o desenvolvimento sustentável e a felicidade das pessoas .

Fonte: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm