Satisfação com a vida

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Vivendo em comunidade, cada pessoa tem relacionamentos diferentes com outras pessoas, com organizações e com a localidade onde vive. E quase todos esperam alcançar um estado de satisfação nesses relacionamentos.

Simplificando, satisfação é sentir-se satisfeito com algo, uma pessoa, algumas pessoas ou uma atividade ou situação.

Satisfação de uma perspectiva empresarial

Hoje em dia, os empresários prestam muita atenção à psicologia da compra e venda: a satisfação do cliente ao comprar. Atrair clientes para comprar e mantê-los voltando muitas vezes depois exige que os clientes estejam verdadeiramente satisfeitos. Essa satisfação é criada por muitos fatores, desde a boa qualidade do produto, atendendo às necessidades dos clientes, preços razoáveis e a cortesia do vendedor que interage diretamente com os clientes. A habilidade e a cortesia do vendedor, dependendo da idade do cliente, com explicações e respostas adequadas, mostrando consideração e paciência na compra e venda, criarão satisfação no coração dos clientes. E a partir daí, criará uma impressão para os clientes retornarem àquela loja muitas vezes. Alcançar a satisfação do cliente e manter as vendas a longo prazo, talvez também haja um fator: o vendedor valoriza a credibilidade na compra e venda, fazendo negócios.

Satisfação na perspectiva das agências

As agências estatais são locais onde todas as atividades são realizadas para todas as classes de pessoas. As agências estatais precisam compreender a satisfação dos cidadãos quando estes as procuram para resolver seus problemas. O importante é que essa compreensão reflita a verdadeira satisfação das pessoas; quando as pessoas têm questões a serem abordadas pelas agências, elas são resolvidas de forma rápida e conveniente.

Dentro de uma agência, líderes e gestores precisam compreender os pensamentos, sentimentos e aspirações de seus subordinados. Gestores que avaliam corretamente o desempenho de seus funcionários, recompensam e elogiam os funcionários de acordo com seus esforços, criam facilmente consenso na agência e geram satisfação para todos. Porque, se os líderes recompensam e elogiam os funcionários incorretamente, isso criará uma mentalidade instável entre os funcionários da agência. Além disso, olhe na direção oposta. Funcionários e subordinados também devem compreender a psicologia de gerentes e executivos. Funcionários da agência que desempenham bem suas funções e tarefas, são dedicados ao seu trabalho, para que o trabalho da agência ocorra sem problemas em todas as etapas, criarão satisfação no coração dos líderes.

Satisfação na perspectiva da escola

A relação dominante na escola é a relação entre professores e alunos. Os alunos respeitam os professores, esforçam-se para fazer bem o seu trabalho: estudam muito, pensam bastante, realizam com entusiasmo as tarefas atribuídas pelos professores e estudam eficazmente, o que criará uma mentalidade de satisfação nos professores. Para poderem cumprir o papel de ensinar e educar os alunos, talvez os professores precisem de os compreender bem. Compreender a sua saúde, capacidade de aprendizagem e psicologia para que os professores possam ter medidas adequadas no ensino e no trabalho em sala de aula. Compreender a capacidade de aprendizagem de cada aluno para obter o apoio necessário, evitando criticá-los e subestimá-los. Porque, ao depararem-se com gestos, atitudes e palavras que não sejam realmente diplomáticas ou injustas por parte dos professores, é natural que os alunos por vezes reajam, expressando insatisfação. A insatisfação aqui mencionada é entendida no contexto do respeito pelos professores. A relação entre professores e pais em jardins de infância, escolas primárias e secundárias também precisa de ser considerada importante para a satisfação. Professores que se dedicam a ensinar os alunos criarão satisfação nos pais. Pais que se interessam e cooperam ativamente com os professores na educação de seus filhos criarão alegria nos corações dos professores.

Assim como em muitos outros relacionamentos na sociedade, entre pessoas de diferentes profissões e idades, a satisfação também é necessária ao se conhecer e interagir.

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