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Fortalecimento da gestão de destinos

Việt NamViệt Nam02/11/2023


O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Nguyen Minh, acaba de assinar e divulgar um despacho oficial designando o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo para supervisionar e coordenar com os departamentos, filiais e Comitês Populares de distritos, vilas e cidades o fortalecimento da gestão de destinos turísticos.

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Garantir a segurança dos turistas ao nadar no mar.

Especificamente, as unidades e localidades continuam a aconselhar e a implementar de forma séria e eficaz a Resolução nº 82/NQ-CP, de 18 de maio de 2023, do Governo, sobre tarefas e soluções essenciais para acelerar a recuperação e o desenvolvimento eficaz e sustentável do turismo . Exige-se que as empresas turísticas, as administrações das áreas e destinos turísticos e os estabelecimentos de serviços turísticos da região cumpram rigorosamente as normas legais sobre turismo e leis afins; inspecionem e modernizem proativamente as instalações e os processos de serviço, garantindo a segurança e a qualidade dos serviços prestados aos turistas; cumpram as normas de prevenção e combate a incêndios, assegurem a segurança alimentar e a higiene nos estabelecimentos turísticos; tomem medidas para proteger o ambiente turístico e implementem rigorosamente as normas sobre a afixação de preços públicos e a venda a preços corretos.

Ao mesmo tempo, reforçar a inspeção, o exame, a supervisão, a detecção oportuna e o tratamento rigoroso de organizações e indivíduos que não garantam as condições de negócio do turismo, os padrões de qualidade dos serviços turísticos; violações das leis do turismo e leis relacionadas. Controlar a qualidade dos serviços turísticos na área, especialmente serviços de viagens, hospedagem, transporte turístico, guias turísticos, alimentação e bebidas e outros serviços turísticos em áreas turísticas, atrações e instalações de entretenimento.

Reforçar a implementação de medidas para garantir a segurança, a ordem, a proteção, a prevenção de incêndios e a higiene e segurança alimentar em áreas e pontos turísticos. Organizar inspeções, orientações e desvios de tráfego, prevenir acidentes e congestionamentos e facilitar o acesso a áreas e pontos turísticos. Inspecionar, detectar, prevenir e lidar com firmeza com atos que causem insegurança aos turistas, especialmente aqueles que transportam turistas de carro, em embarcações fluviais, etc.

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Garantir a divulgação pública dos preços e vender ao preço correto para atender aos turistas.

O Comitê Popular Provincial também solicitou a promoção de destinos turísticos, a organização de eventos para atrair turistas nacionais e estrangeiros e o fortalecimento da colaboração entre as localidades e as empresas no desenvolvimento de produtos turísticos. Reforçou-se a divulgação de práticas turísticas civilizadas nos destinos. Assegurou-se que os centros de apoio ao turista e as linhas telefônicas de atendimento funcionem de forma eficaz, fornecendo informações prontamente e resolvendo reclamações de turistas na região. Ao mesmo tempo, é necessário promover a aplicação da tecnologia da informação e a transformação digital no setor de turismo; construir e operar sistemas de turismo inteligentes para gerir os destinos turísticos de forma eficaz, segura, civilizada e acolhedora.


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