Treinamento e instruções sobre o uso do Assistente Virtual Digital do Servidor Público Xu Lang no Departamento de Minorias Étnicas e Religiões

Implementando o objetivo de promover a transformação digital nas atividades de serviço público, o Plano nº 152/KH-UBND, de 4 de junho de 2025, do Comitê Popular Provincial para a Implantação de Assistentes Virtuais para apoiar quadros, servidores públicos e funcionários públicos no ambiente de trabalho na província de Lang Son, foi elaborado. Na tarde de 18 de junho de 2023, no salão do 3º andar do Departamento de Minorias Étnicas e Religiões, o Departamento de Ciência e Tecnologia presidiu e coordenou com o Departamento de Minorias Étnicas e Religiões uma sessão de treinamento, instruindo e orientando o uso do Assistente Virtual Digital para Servidores Públicos Xu Lang para quadros e servidores públicos. Trata-se de uma atividade prática para aplicar a tecnologia digital de forma gradual e eficaz ao trabalho profissional, às operações e à gestão interna de órgãos administrativos estaduais.

Visão geral da sessão de treinamento

A sessão de treinamento contou com a presença de líderes do Departamento de Minorias Étnicas e Religiões, todos os funcionários e servidores públicos do Departamento e especialistas do Departamento de Ciência e Tecnologia. Da parte das unidades de coordenação, estavam presentes o Sr. Luong Tuan Hung, Diretor do Centro de Tecnologia Digital do Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Lang Son; e representantes da Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited, a unidade que desenvolveu e implementou a solução de Assistente Virtual para servidores públicos em Lang Son.

Na sessão de treinamento, especialistas técnicos apresentaram uma visão geral do Assistente Virtual Digital para Servidores Públicos Xu Lang, uma solução digital que aplica inteligência artificial (IA), projetada para dar suporte a autoridades e funcionários públicos na busca de informações, lembretes de tarefas, elaboração de planos, acesso rápido e conveniente a dados e, principalmente, na comunicação em linguagem natural.

Representantes da unidade que desenvolve e implementa a solução de Assistente Virtual estão treinando

Em particular, o Assistente Virtual Digital do Servidor Público Xu Lang também tem a capacidade de aprender e lembrar os hábitos de uso de cada usuário para otimizar cada vez mais seu suporte ao trabalho diário.

Autoridades e servidores públicos que participaram do treinamento foram instruídos diretamente sobre como fazer login no sistema, praticar operações básicas como pesquisar documentos, enviar solicitações a assistentes virtuais, etc., ajudando-os a compreender rapidamente os recursos do sistema e aplicá-los efetivamente ao trabalho real.

A seção de troca e discussão com muitas perguntas se concentrou na capacidade de integração entre o Assistente Virtual e o sistema de software de gerenciamento atual; nível de segurança da informação; utilitários adicionais propostos, como pesquisa em bancos de dados especializados de grupos étnicos, religiões, etc. Representantes do Centro Provincial de Tecnologia Digital e da unidade de desenvolvimento reconheceram os comentários e se comprometeram a continuar atualizando e aperfeiçoando o sistema de acordo com as necessidades práticas.

No final da sessão de treinamento, o representante do Departamento de Minorias Étnicas e Religiões enfatizou: "A aplicação de Assistentes Virtuais no ambiente de trabalho de autoridades e servidores públicos não é apenas um passo importante no processo de transformação digital do setor, mas também um requisito inevitável para melhorar a eficiência das operações e da gestão, reduzir o tempo de processamento do trabalho e contribuir para a formação de uma equipe de servidores públicos profissionais e modernos."

Por meio da sessão de treinamento, autoridades e servidores públicos do Departamento de Minorias Étnicas e Religiosas aprimoraram sua conscientização e habilidades no acesso e uso de ferramentas de tecnologia digital na gestão de assuntos públicos. Este é um passo inicial importante, contribuindo para a concretização do objetivo de construir uma administração moderna, transparente e profissional na província de Lang Son .

Thanh Trung - Escritório do Departamento

Fonte: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html