Escassez de recursos humanos de turismo de alta qualidade

SGGPO 28 de outubro de 2023 19:40

De 60 a 80% dos candidatos recém-formados precisam ser requalificados para se adaptar ao trabalho; atitude de trabalho e proficiência em língua estrangeira são as habilidades "mais fracas" dos candidatos.

Em 28 de outubro, a Universidade de Saigon organizou a Conferência Científica Nacional "Formação de recursos humanos de nível internacional na indústria do turismo: Situação atual e soluções". No evento, muitas opiniões apontaram que a Cidade de Ho Chi Minh, em particular, e o Vietnã, em geral, carecem de recursos humanos de turismo de alta qualidade.

O guia turístico Vietravel está liderando um grupo de turistas para visitar Taiwan (China)

Falando no workshop, o Professor Associado Dr. Le Chi Lan, Vice-Reitor da Universidade de Saigon, afirmou que, no processo de integração internacional e globalização, o turismo tornou-se a "chave" para promover o desenvolvimento econômico, cultural e social do país. O Vietnã possui muitos potenciais importantes para desenvolver o turismo como um setor econômico de ponta. Em particular, a Cidade de Ho Chi Minh é o principal centro econômico, político e cultural do país, com muitas vantagens para o desenvolvimento do turismo.

No entanto, a Sra. Le Chi Lan admitiu que o setor do turismo está sendo afetado por diversos fatores regionais e globais. A Cidade de Ho Chi Minh, em particular, e o Vietnã, em geral, carecem de recursos humanos qualificados para o turismo, necessitando, portanto, de atenção especial de todos os níveis do setor.

Delegados presentes no workshop de 28 de outubro

Em entrevista privada aos repórteres do SGGP à margem da conferência, algumas empresas de turismo na Cidade de Ho Chi Minh admitiram que 60-80% dos candidatos recém-formados precisam ser requalificados para conseguirem se adaptar ao trabalho, algumas empresas chegam a requalificar até 90%; atitude de trabalho e proficiência em línguas estrangeiras são as habilidades "mais fracas" dos candidatos.

Compartilhando a mesma opinião acima, o Prof. Dr. Truong Quang Vinh, que trabalha na Universidade de Economia e Indústria de Long An, citou que no Relatório Anual de Turismo do Vietnã de 2019, há mais de 2,5 milhões de trabalhadores trabalhando no setor de turismo.

Destes, há cerca de 860.000 trabalhadores diretos, dos quais 45% são treinados em turismo, 35% são treinados em outras áreas e 20% não são treinados... Após a pandemia da Covid-19, o número desses trabalhadores diminuiu significativamente, por isso eles precisam ser complementados com urgência para atender à situação atual.

No entanto, o paradoxo é que os recursos humanos do turismo fornecidos pelas instituições de formação não atendem aos requisitos profissionais e de qualificação.

“Pessoas com experiência e conhecimento especializado não foram treinadas, enquanto aquelas que foram totalmente treinadas em conhecimento profissional ainda não estão aptas a trabalhar imediatamente e precisam de reciclagem nas empresas”, disse o professor Truong Quang Vinh.

Para melhorar a qualidade do treinamento para que os graduados possam trabalhar imediatamente, o Sr. Truong Quang Vinh sugeriu a construção de um modelo de treinamento de recursos humanos com base na capacidade e nas necessidades do mercado de turismo.

No qual a instituição formadora desempenha um papel de coordenação, sendo responsável por participar da organização e gestão de estágios de estudantes em empresas, pesquisar o mercado turístico e aplicá-lo ao ensino...

A coordenação entre instituições de formação e empresas turísticas é considerada uma condição para garantir a existência e o desenvolvimento de ambas as partes (instituições de formação - empresas turísticas). Para os estudantes, é necessário aprimorar proativamente a capacidade profissional, a atitude prática, etc.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html