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Promover a transformação digital no setor da segurança social.

Desde o pagamento de pensões e subsídios por meio de contas bancárias até o aplicativo VssID, que conecta dados populacionais nacionais, a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh promove a aplicação da tecnologia em pagamentos, gestão e divulgação de políticas; expande os métodos de pagamento não monetários, aproximando as políticas de seguridade social da população e contribuindo para a modernização da administração pública da cidade.

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng09/10/2025

O Departamento de Segurança Social da cidade de Ho Chi Minh capacita funcionários e colaboradores para aplicar a transformação digital no trabalho de comunicação e no apoio aos participantes da segurança social.
O Departamento de Segurança Social da cidade de Ho Chi Minh capacita funcionários e colaboradores para aplicar a transformação digital no trabalho de comunicação e no apoio aos participantes da segurança social.

Pagamento via conta bancária

Após escolher produtos em um minimercado perto de casa, a Sra. Tran Thi Thu (73 anos, moradora do bairro de Thoi An, na cidade de Ho Chi Minh) levou seu cartão de débito ao caixa para pagar. O caixa simplesmente passou o cartão, entregou a máquina para a Sra. Thu digitar a senha e pronto. A Sra. Thu disse que esse cartão de débito também é a conta para receber sua aposentadoria mensal. Antes, ela recebia a aposentadoria em dinheiro, então, no início do mês, precisava ir aos Correios para sacar o dinheiro e, quando ia ao mercado, tinha que levar dinheiro em espécie, o que era inconveniente e a deixava preocupada em perdê-lo. Agora, com o cartão de débito, receber o salário e fazer compras ficou muito mais prático. "Desde que comecei a receber meu salário pelo banco, tudo ficou muito mais conveniente. Quando preciso de alguma coisa, basta levar meu cartão de débito ao supermercado, passar o cartão e pronto", disse a Sra. Thu.

Juntamente com a Sra. Thu, muitas pessoas que recebem pensões mensais e benefícios da previdência social foram informadas pela Agência de Previdência Social e pelos Correios da Cidade de Ho Chi Minh sobre as vantagens de receber pensões e benefícios por meio de contas bancárias. De acordo com a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh, receber pensões e benefícios da previdência social por meio de contas pessoais ajuda as pessoas a economizar tempo de deslocamento, de forma rápida e conveniente; a utilização do Cadastro Nacional de População para o pagamento de pensões mensais e benefícios da previdência social por meio de pagamentos não em dinheiro está em conformidade com as diretrizes do Governo .

Recentemente, a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh, em colaboração com os correios e bancos, continuou realizando o trabalho de verificação, revisão e atualização dos dados dos cartões de identificação do cidadão (CCCD) para o pagamento de pensões, além de promover o pagamento de pensões e benefícios mensais da previdência social sem o uso de dinheiro em espécie. A Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh implementou soluções para fortalecer a gestão dos beneficiários e promover o pagamento de pensões por meio de contas bancárias, resultando em um aumento de quase 5% na taxa de pagamentos de pensões por meio de contas bancárias em comparação com agosto de 2025. Em setembro, a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh pagou pensões e benefícios mensais da previdência social a 343.293 beneficiários. Destes, 307.572 pessoas receberam pensões por meio de contas bancárias (atingindo uma taxa de 89,59%) e 35.721 pessoas receberam em dinheiro.

Além de reforçar a orientação, a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh organiza continuamente conferências de capacitação em redação, comunicação e aplicações da transformação digital no trabalho de comunicação, apoiando os participantes. A Sra. Nguyen Hong Hanh, Vice-Diretora da Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que a instituição investe fortemente na capacitação de seus funcionários para que adquiram o conhecimento e as habilidades necessárias, contribuindo assim para a disseminação das políticas de seguridade social de forma mais eficaz, profissional e humana.

Divulgar políticas no ambiente digital

Segundo o Sr. Tran Dung Ha, Vice-Diretor da Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh, a transformação digital é um dos pilares fundamentais para ajudar o setor de previdência social a se adaptar rapidamente às mudanças no modelo de organização do governo local a partir de 1º de julho e a implementar com eficácia as novas políticas de acordo com a Lei da Previdência Social e a Lei do Seguro Saúde de 2024. A transformação digital não só ajuda a otimizar as atividades de gestão e operação, como também desempenha um papel essencial para garantir que as pessoas possam acessar e usufruir dos benefícios da previdência social e do seguro saúde de forma pública, transparente e oportuna, especialmente em áreas de difícil acesso, como zonas rurais e ilhas. Portanto, a Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh tem implementado diversas soluções digitais de forma simultânea para reduzir o tempo de processamento, simplificar e unificar os processos e melhorar a transparência e o acesso da população à informação.

Especificamente, o aplicativo VssID - Número de Seguro Social - ajuda as pessoas a consultar informações sobre tipos de seguro de forma rápida e extremamente simples. Isso inclui informações como código de seguro social; agência de seguro social; estabelecimento de saúde que emite atestado médico; estabelecimento de saúde que assina contrato de exame e tratamento; unidade participante do seguro social... O aplicativo integra totalmente informações sobre seguros, como cartão do seguro saúde, processo de adesão ao seguro social, seguro-desemprego, seguro contra acidentes de trabalho, seguro contra doenças ocupacionais; informações sobre o usufruto de regimes de seguro social (benefício único, auxílio-doença, licença-maternidade; histórico de exames e tratamentos de saúde). Além disso, o VssID atualiza e transmite informações sobre atividades do seguro social aos usuários cadastrados (regimes e políticas de seguro social, instruções sobre a utilização de serviços públicos, serviços de pagamento online)... Ademais, o Departamento de Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh fortalece a comunicação com a população e empresas para aumentar o uso de serviços públicos online no Portal Nacional de Serviços Públicos e no Portal de Serviços Públicos do setor de Seguro Social. Isso contribui para a redução de procedimentos administrativos, economia de tempo e custos de deslocamento para as pessoas. A Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh também desenvolve formas de comunicação digital, divulgação de políticas públicas por meio de redes sociais, Zalo OA, mensagens proativas... contribuindo para aumentar a conscientização e as habilidades digitais da população.

O Sr. Tran Dung Ha afirmou que a taxa atual de limpeza e sincronização dos números de identificação pessoal/CCCDs dos participantes no banco de dados gerenciado pela Previdência Social do Vietnã atingiu mais de 99%. "Com a orientação de colocar as pessoas no centro do serviço, as soluções de transformação digital da Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh continuarão a ser promovidas, visando garantir os benefícios da previdência social para as pessoas, independentemente de seu local de residência, contribuindo para a modernização da administração pública do setor de Previdência Social no novo período", afirmou o Sr. Tran Dung Ha.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html


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