Promover a transformação digital no setor da segurança social

Do pagamento de pensões e subsídios por meio de contas ao aplicativo VssID, conectando dados populacionais nacionais... O Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh está promovendo a aplicação de tecnologia em pagamentos, gestão e disseminação de políticas; expandindo métodos de pagamento sem dinheiro, ajudando as políticas de previdência social a se aproximarem das pessoas, contribuindo para modernizar a administração pública da cidade.

O Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh treina autoridades e funcionários para aplicar a transformação digital no trabalho de comunicação e suporte aos participantes do seguro social.

Pagamento via conta bancária

Após escolher produtos em um minimercado perto de casa, a Sra. Tran Thi Thu (73 anos, moradora do bairro de Thoi An, Cidade de Ho Chi Minh) levou seu cartão do caixa eletrônico ao caixa para pagar. O caixa simplesmente passou o cartão, entregou a máquina para a Sra. Thu digitar a senha e pronto. A Sra. Thu disse que este cartão do caixa eletrônico também é a conta para receber sua aposentadoria mensal. Anteriormente, ela recebia sua aposentadoria em dinheiro, então, no início do mês, tinha que ir aos correios para receber o dinheiro e, ao ir ao mercado, tinha que levar dinheiro em espécie, o que era inconveniente e preocupante em perdê-lo. Agora, com um cartão do caixa eletrônico, receber meu salário e fazer compras é mais conveniente. "Desde que comecei a receber meu salário pelo banco, acho muito mais conveniente. Quando preciso de alguma coisa, basta levar meu cartão do caixa eletrônico ao supermercado, passar o cartão e pronto", disse a Sra. Thu.

Juntamente com a Sra. Thu, muitas pessoas que recebem pensões mensais e benefícios do seguro social foram informadas pela Agência do Seguro Social e pelos Correios da Cidade de Ho Chi Minh sobre os benefícios de receber pensões e benefícios por meio de contas bancárias. De acordo com o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh, receber pensões e benefícios do seguro social por meio de contas pessoais ajuda as pessoas a economizar tempo em deslocamentos, de forma rápida e conveniente, utilizando o Banco de Dados Nacional da População para pagar pensões mensais e benefícios do seguro social por meio de pagamentos não monetários, de acordo com as instruções do Governo .

Recentemente, o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh, em colaboração com os Correios e os bancos, continuou a realizar o trabalho de verificação, revisão e atualização dos cartões de identificação do cidadão (CCCD) nos dados de pagamento de pensões, combinado com a promoção do pagamento de pensões e benefícios mensais do seguro social sem o uso de dinheiro. O Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh implementou soluções para fortalecer a gestão de beneficiários e promover o pagamento de pensões por meio de contas, resultando em um aumento de quase 5% na taxa de pagamentos de pensões por meio de contas em comparação com agosto de 2025. Em setembro, o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh pagou pensões e benefícios mensais do seguro social a 343.293 beneficiários. Destes, 307.572 pessoas receberam pensões por meio de contas bancárias (atingindo uma taxa de 89,59%) e 35.721 pessoas receberam dinheiro.

Além de fortalecer a orientação, o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh organiza continuamente conferências de treinamento sobre habilidades de escrita, técnicas de propaganda e aplicações da transformação digital no trabalho de comunicação, apoiando os participantes. A Sra. Nguyen Hong Hanh, Diretora Adjunta do Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh reforça o treinamento dos funcionários para equipá-los com os conhecimentos e habilidades necessários, contribuindo assim para a disseminação das políticas de seguridade social de forma mais eficaz, profissional e humana.

Disseminar políticas no ambiente digital

De acordo com o Sr. Tran Dung Ha, Diretor Adjunto do Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh, a transformação digital é um dos pilares importantes para ajudar o setor de seguro social a se adaptar rapidamente às mudanças no modelo organizacional do governo local a partir de 1º de julho e implementar efetivamente novas políticas de acordo com a Lei do Seguro Social e a Lei do Seguro Saúde de 2024. A transformação digital não apenas ajuda a otimizar as atividades de gestão e operação, mas também desempenha um papel essencial para garantir que as pessoas possam acessar e usufruir de apólices de seguro social e seguro saúde de forma pública, transparente e oportuna, especialmente em áreas difíceis, como áreas rurais e ilhas. Portanto, o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh vem implementando simultaneamente diversas soluções digitais para reduzir o tempo de processamento de procedimentos, simplificar e unificar processos e melhorar a transparência e o acesso das pessoas às informações.

Especificamente, o aplicativo VssID - Número de Seguro Social ajuda as pessoas a pesquisar informações sobre tipos de seguro rapidamente com operações extremamente simples. Especificamente, código de seguro social; agência de seguro social; unidade de exame e tratamento médico que emite certificado de licença de seguro social; unidade de exame e tratamento médico que assina contrato de exame e tratamento de seguro saúde; unidade participante do seguro social... Integrando totalmente informações sobre seguros, como cartão de seguro saúde, processo de participação no seguro social, seguro-desemprego, seguro contra acidentes de trabalho, doença ocupacional; informações sobre como usufruir de regimes de seguro social (único, doença, maternidade; histórico de exame e tratamento de seguro saúde). O aplicativo também atualiza e transmite informações sobre as atividades do seguro social para os registrantes do VssID (regimes e políticas de seguro social, instruções sobre a implementação de serviços públicos, serviços de pagamento online)... Além disso, o Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh fortalece a comunicação com pessoas e empresas para aumentar o uso de serviços públicos online no Portal Nacional de Serviços Públicos e no Portal de Serviços Públicos do setor de Seguro Social. Isso ajuda a reduzir procedimentos administrativos, economizar tempo e custos de viagem para as pessoas. O Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh também desenvolve formulários de comunicação digital, propaganda de políticas por meio de redes sociais, Zalo OA, mensagens proativas... contribuindo para aumentar a conscientização e as habilidades digitais das pessoas.

O Sr. Tran Dung Ha afirmou que a taxa atual de limpeza e sincronização de dados dos números de identificação pessoal/CCCDs dos participantes no banco de dados gerenciado pela Previdência Social do Vietnã atingiu mais de 99%. "Com a orientação de ter as pessoas como centro dos serviços, as soluções de transformação digital da Previdência Social da Cidade de Ho Chi Minh continuarão a ser promovidas, com o objetivo de garantir benefícios previdenciários para as pessoas, independentemente de seu local de residência, contribuindo para a modernização da administração pública do setor de Previdência Social no novo período", afirmou o Sr. Tran Dung Ha.

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Fonte: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html